Как отключить мобильный банк через личный кабинет. И другими возможными способами с пошаговой инструкцией

Содержание

Как отключить мобильный банк Сбербанка: 6 удобных способов

Отключить мобильный банк Сбербанка можно только в его офисе или в колл-центре. Но есть несколько удобных способов временной блокировки услуги, которая обеспечит неприкосновенность финансов в экстренных ситуациях.

Зачем нужно отключать мобильный банк

Клиент может отказаться от мобильного банка, если:

  • больше не пользуется сбербанковской картой или операции по счету проходят очень редко;
  • изменился телефонный номер держателя карточки. Тогда в целях безопасности счета следует отключить опцию, ведь сим-карта может быть передана третьему лицу;
  • утерян телефонный аппарат. В таком случае тот, кто найдет его, получает доступ к управлению счетом, а также, возможно, к приложению «Сбербанк онлайн», если оно было установлено на смартфон в виде приложения. Одновременно рекомендуется блокировать и номер телефона, обратившись к оператору связи;
  • возникли подозрения, что счета заинтересовали мошенников.

Важно понимать, что если не подключен СМС-банк, то управлять финансами через СМС- и USSD-команды уже не получится, не будут поступать уведомления об операциях по счетам, нельзя будет работать в приложении “Сбербанк онлайн”.

Офис банка

Можно полностью отключить “Полный пакет” в Сбербанке, в одном из его офисов. Услуга предоставляется только по предъявлении паспорта. Оператор распечатает форму заявления на отказ от СМС-банка. Клиент заполняет документ, подписывает его. Если изменился номер телефона, то предлагают оформить другую форму заявления.

О том, что заявку приняли в работу, сообщают в СМС. На отключение СМС-банка от одного номера и на подключение сервиса к другому требуется порядка 3 суток.

Телефон поддержки

В экстренных случаях следует заблокировать “Мобильный банк” через телефон службы поддержки Сбербанка.

Оператору обязательно подтверждают свою личность, сообщая:

  • свои Ф. И. О.;
  • номер карточки;
  • кодовое слово, которое было указано на заявлении при ее получении;
  • иногда требуют паспортные данные.

Этот способ можно использовать и для тех случаев, когда нужно сменить номер телефона для управления счетом.

Отключение в «Сбербанк онлайн»

Отказаться от СМС-банка через личный кабинет “Сбербанк онлайн” или через мобильное приложение нельзя. Через интернет утекает слишком много информации, доступ к личному кабинету могут получить дети. Потому единственное, что можно сделать для повышения безопасности в «Сбербанк онлайн» — это отключить функцию «Быстрый платеж», благодаря которой отправляют платежи и переводы посредством СМС- и USSD-команд.

Отключение опции производится в таком порядке:

  1. входят в личный кабинет;
  2. переходят в «Настройки»;
  3. слева выбирают категорию «Мобильный банк»;
  4. активируют ссылку «Отключить», расположенную во вкладке «Детали подключения»;
  5. подтверждают отказ по СМС.

В мобильном приложении также есть возможность только ограничения доступности операций СМС-банка. Поручение оставляют в подразделе «Настройки» карты, что подключена к мобильному банку. Потом восстановить функционал смогут только в офисе банка.

Блокировка через СМС- или USSD-команду

Через СМС или через USSD-команду «Мобильный банк» можно только блокировать. В результате ни одной картой управлять указанными способами будет нельзя.

SMS направляются на номер 900 с текстом, написанным в одном из вариантов:

  • БЛОКИРОВКА УСЛУГ;
  • BLOCKSERVISE;
  • BLOKIROVKAUSLUG;
  • 04.

Получив команду, сервис отправляет СМС с текстом: «Услуги Мобильного банка заблокированы». Чтобы впоследствии восстановить опцию, ее подключают в отношении каждой карточки в отдельности.

Чтобы отключить карту от мобильного банка посредством USSD-команды можно набрать на клавиатуре комбинацию вида: *900*04#.

Затем жмут кнопку вызова. В ответ автоинформатор пришлет СМС с сообщением, что сервис блокирован.

Если нужно приостановить действие «Быстрого платежа», достаточно направить СМС «НОЛЬ» или отправить USSD-команду вида: *900*13#.

Устройства самообслуживания

В устройствах самообслуживания мобильный банк блокируется в таком порядке:

  1. карточка помещается в устройство;
  2. вводится пин-код;
  3. выбирается «Подключить Сбербанк онлайн и Мобильный банк»;
  4. далее следуют указаниям системы с учетом особенностей модели аппарата. Возможно, придется выбрать название подключенного тарифа и нажать «Отключение», возможно, нужно будет перейти в настройки и активировать блокировку;
  5. об успешности операции уведомляют по СМС. Сообщение поступает в течение 3 суток.

Переход с «Полного» пакета на «Эконом»

Чтобы сэкономить на обслуживании достаточно отключить “Полный пакет” в Сбербанке и перейти на версию «Эконом». Согласно тарифам:

  • «Полный» пакет, предполагающий информирование держателя карты обо всех, в том числе расходных операциях, по карточному счету стоит 60 или 30 рублей в месяц в зависимости от типа карточки;
  • «Эконом», когда информация о финансах предоставляется на основании запроса держателя карты. Абонентская плата не предусмотрена, но каждый ответ системы платный. Запрос баланса обойдется в 5 рублей, выписка по карте — 15 рублей.
Вам будет интересно  Как узнать баланс карты по номеру карты онлайн: пошаговая инструкция

Смена тарифного плана в мобильном приложении осуществляется так:

  1. заходят в программу;
  2. идут в раздел «Мои карты»;
  3. прожимают ссылку на карту;
  4. активируют кнопку «Настройки»;
  5. перемещаются в «Уведомления»;
  6. изменяют тип плана.

Еще один способ перейти на более экономичный режим мобильного банка — это отправить на номер 900 SMS “ЭКОНОМ 1234», где 1234 — последние цифры номера карточного бланка. Команду можно записать и так:

  • ЭКОНОМНЫЙПАКЕТ;
  • EKONOMNIYPAKET;
  • ECONOM;
  • ЭКОНОМНЫЙ ТАРИФ.

В ответ поступает СМС с одноразовым кодом, который пересылают обратно для подтверждения действия.

Резюме

Мобильный банк удобен, но отказ от него иногда необходим, например, при утрате телефона, при компрометации данных банковских карт. СМС-банк отключается автоматически, без каких-либо дополнительных заявлений или действий, если карта, к которой подключена опция, закрывается.

Отключение СМС-банка, как и его подключение, бесплатны. Даже после того, как деактивируется SMS-банкинг, если использовался пакет «Полный», абонентская плата удерживается за календарный месяц.

Блокируют мобильный банк на карте МИР так же, как и на прочих карточках. Если нужно именно отключить опцию, обращаются либо в офис банка, либо на его горячую линию.

Мобильный банк от Сбербанка : минусы, плюсы и все об этой услуге

Мобильный банк – самая распространенная дополнительная услуга, которую банк предлагает практически каждому владельцу пластиковой карты. С одной стороны, это очень удобно: вы всегда оповещены о каждом зачислении и снятии со счета с помощью SMS-уведомления. Но есть и недостаток данной услуги – она платная. Стоимость у Сбербанка варьируется от 30 до 60 рублей в месяц. Насколько необходим нам такой сервис и есть ли альтернативы получения подобной информации? Будем разбираться.

Мобильный банк от Сбербанка : минусы, плюсы и все об этой услуге

Как отключить Мобильный банк?

Невозможно недооценивать удобство и функционал Мобильного банка, который сотрудники Сбербанка предлагают клиентам за умеренную плату. Но если вы все-таки решили, что услуга вам не нужна, ее можно отключить. К счастью, это возможно сделать разными способами, но процедура не так проста, как подключение того же сервиса и имеет некоторые нюансы.

Лишь два способа дают возможность полностью деактивировать данную услугу, остальные – лишь предполагают временную блокировку. В этой статье подробно разберем способы избавления от сервиса и все сопутствующие хитрости.

Блокировка Мобильного банка

В некоторых случаях у вас может возникнуть необходимость приостановить сервис Мобильный банк. Например, при утере карты, смене номера телефона либо другим причинам. Необходимо знать, что блокировка услуги не избавляет вас от необходимости вносить абонентскую плату. Осуществить временное ограничение на сервис можно несколькими способами. Услуга предоставляется бесплатно.

Заморозка мобильного банка с помощью Сбербанк Онлайн

Практически у каждого владельца дебетовой или кредитной карты есть личный кабинет или Сбербанк Онлайн. В приложении реализована возможность временно заморозить Мобильный банк в части блокировки услуги «Быстрый платеж», но не предоставляется полного отключения или деактивации сервиса.

Зачем нужно отключать Мобильный банк Сбербанка?

Нужен ли клиенту Мобильный банк и стоит ли его отключать – вопрос неоднозначный. Каждый должен принять собственное решение по этому поводу, приняв во внимание функционал данной услуги. Она предоставляет возможность контролировать баланс, блокировать карту, пополнять счет мобильного телефона, оплачивать товары и услуги, осуществлять денежные переводы владельцам карт Сбербанка и не только.

Отключение услуги будет целесообразно для вас в ряде следующих случаев:

  1. Вы имеете много карт и пластик Сбербанка далеко не основной в использовании. В этом случае нет смысла тратить лишние деньги на платную услугу.
  2. Вы поменяли номер телефона. Как известно, мобильный банк привязан к номеру, потому в этом случае необходимо будет отключить сервис и активировать заново.
  3. Если вы получаете фиксированную сумму (например, пенсия или детское пособие) всего один раз в месяц в определенный день и больше никак не эксплуатируете услугу Мобильный банк, есть смысл от нее отказаться и не переплачивать. Вы и так знаете, когда и сколько вам зачислится денежных средств.
  4. Вы потеряли телефон! В этом случае лучше отключить сервис, во избежание доступа сторонних лиц к вашему личному счету. И сделать это рекомендуем незамедлительно!
  5. Если вы обнаружили признаки переводов по вашему банковскому счету, которые сделаны не вами, необходимо срочно отключить мобильный банк. Есть подозрения, что вы стали жертвой мошенников!

Все способы отключить Мобильный банк

Вариантов, с помощью которых можно отключить платную услугу, достаточно много, но не все они позволяют избавиться от нее полностью. Деактивировать сервис вы можете следующими способами:

  • обратившись в отделение Сбербанка;
  • с помощью отправки СМС;
  • позвонив по бесплатному номеру на горячую линию;
  • в банкомате или терминале Сбербанка;
  • с помощью приложения Сбербанк Онлайн;
  • создав USSD-запрос.

Как отключить Мобильный банк в офисе Сбербанка?

Для того чтобы избавиться от услуги, вам необходимо будет обратиться в отделение Сбербанка, в котором изначально получали пластик, и предоставить сотруднику паспорт и карту. Он предложит написать заявление по стандартной форме либо сам заполнит его на основании предоставленных вами данных. Если вы будете заполнять форму самостоятельно, будьте внимательны и перепроверьте все персональные и контактные данные. После этого подпишите заявление и передайте специалисту. Услуга будет отключена в течение трех рабочих дней, после чего вам поступит уведомление на мобильный телефон.

ВНИМАНИЕ! Отключение услуги в офисе банка – самый надежный способ деактивировать услугу.

Вам будет интересно  10 кредитных карт, которые дают всем без исключения

Как отключить Мобильный банк по телефону?

Для удобства клиентов Сбербанком России реализована возможность отказаться от сервиса Мобильный банк с помощью звонка по бесплатному номеру горячей линии 8(800) 555 5550. Для того чтобы получить услугу, вам необходимо будет полностью представиться, сообщить сотруднику паспортные данные, номер и срок действия карты, а также кодовое слово, которое вы указывали при заполнении анкеты на получение пластика. Это важная информация и требует обязательного запоминания, так как позволяет минимизировать риски мошенничества.

ВАЖНО! Такой способ подходит далеко не для всех типов карт. Например, более дешевые образцы не поддерживают блокировку в телефонном формате. Подробности вам озвучит специалист!

Как отключить Мобильный банк через СМС?

Если говорить именно об отключении Мобильного банка, то функция с отправкой СМС- уведомления вам не подойдет. Применение этой команды актуально для временной блокировки предоставления услуги. Например, вы потеряли карту и возникла необходимость заблокировать и предотвратить доступ привязанных к пластику сервисов.

Алгоритм действий для блокировки Мобильного банка выглядит так:

  1. На короткий номер 900 отправляем СМС с текстом «БЛОКИРОВКА УСЛУГ» или BLOKIROVKAUSLUG, или BLOCKSERVISE. Обязательно пишите слово слитно и без употребления кавычек. Можно воспользоваться простым текстом: «04» и повторить отправку на тот же номер.
  2. Далее вам придет сообщение с номера 900 с текстом: «Услуги Мобильного банка заблокированы».

ВАЖНО! Данный способ подходит только для обеспечения безопасности банковского счета и ограничивает лишь саму отправку сообщений! Комиссия за предоставление услуги будет списываться в обычном режиме!

Как отключить Мобильный банк через банкомат или терминал?

Отключение сервиса через банкоматы или терминал также не дает возможности клиенту избавиться от ежемесячного списания денежных средств. Вы просто можете временно заблокировать услугу следующим образом:

  • вставьте карту в специальный приемник терминала или банкомата;
  • введите ПИН-код;
  • в главном меню выбрать раздел «Подключить Сбербанк-онлайн и Мобильный банк»;
  • напротив названия карты следует указать название действующего тарифа и нажать «Отключение». В некоторых банкоматах функция называется «Блокировка».

Практически сразу вам должно поступить уведомление об успешном проведении выбранной операции. Иногда в связи с большой обработкой запросов, сервис может быть блокирован в течение суток. Это будет сопровождаться задержкой СМС.

Как отключить Мобильный банк через интернет?

Персональные данные клиентов, в том числе номера карт, часто используются мошенниками в различных хищениях денежных средств. Также доступ может получить ребенок. Сбербанк заботится о безопасности своих клиентов и ограничивает возможность отключения сервиса Мобильный банк через приложение. Но позволяет изменить функционал так, чтоб им смогли воспользоваться исключительно вы. Для этого выполняем следующие действия:

  • заходим в Сбербанк-онлайн;
  • в правой колонке выбираем «Мобильный банк»;
  • в открывшемся окне смотрим свой тариф и список подключенных услуг;
  • выбираем в меню приостановление действие услуги «Быстрый платеж» (без нее невозможно осуществлять платежи при помощи СМС и USSD-команд);
  • Нажимаем «Отключить».

Как отключить Мобильный банк через USSD-команды?

USSD-команда – это специальный набор символов, который отправляется с помощью телефонного звонка. Полностью отключить Мобильный банк при помощи команды нельзя, а по аналогии с вышеперечисленными способами, можно заблокировать.

ВАЖНО! Такая функция реализована только для абонентов «Билайна», «Мегафона» и «Теле2».

Для блокировки Мобильного банка необходимо набрать комбинацию *900*04# и нажать кнопку вызова. Автоматический информатор сообщит вам о благополучном оказании услуги. Если вам надо отключить «Быстрый платеж», необходимо следовать такому цифровому набору: *900*13# – и нажать кнопку набора номера.

Универсальный способ отключения услуги Мобильный банк

Если сервис для вас удобен и отказываться от него не хотелось бы, можем порекомендовать универсальный способ сохранить услугу и не платить при этом за нее. Смените тариф с «Полного» на «Эконом», который не предусматривает ежемесячную абонентскую плату. Списание денег прекратится, а получить необходимую информацию в срочном порядке, вы сможете при использовании разовых платных услуг:

  • узнать баланс по карте обойдется вам в 5 рублей;
  • запросить выписку по счету карты за определенный период будет стоить 15 рублей.

Для перехода на тариф «Эконом» потребуется совершить несложное действие и отправить СМС-сообщение на номер 900 со следующего содержания: Эконом XXXX, где XXXX – это последние четыре цифры номера вашей карты. После чего вам будет направлено СМС с кодом, который следует ввести и отправить ответным письмом. Поздравляем – вы сменили тарифный план!

Почему люди отказываются от услуги мобильный банк от Сбербанка?

Чаще всего отказ от сервиса Мобильный банк происходит по причине наличия у клиентов приложения Сбербанк Онлайн, который обладает таким же функционалом и подключается бесплатно. Все те же действия по просмотру баланса, переводу денег физическим и юридическим лицам, пополнения счета телефона можно совершать с помощью этого приложения.

Главная причина отказа от сервиса – нежелание клиента переплачивать за банковские услуги, которые можно заменить другими инструментами. Но следует отметить, что полная деактивация Мобильного банка не позволит пользоваться личным кабинетом онлайн, поэтому просто осуществите переход на тариф «Эконом» для корректной работы.

Обращение к своему оператору за помощью

При возникновении любых проблем при блокировке, отключении либо переходе на тариф «Эконом» следует адресовать вопрос по телефону сотруднику Сбербанка. Он проверит со своей стороны корректность всех действий и выяснит возможные причины. Зачастую бывает, что в отклонении запросов виноват не банк, а оператор сотовой связи. В таких случаях вам следует обратиться к ним за помощью с описанием возникшей проблемы. Сделать это возможно по бесплатным телефонам горячей линии:

  • пользователям «Билайна» следует 8 800 700 8000 либо звонок на короткий номер 0611;
  • для абонентов компании «Теле2» не оплачиваются вызовы на короткий номер 611, при условии нахождения в домашней сети и внутрисетевом роуминге по России;
  • клиентам «Мегафона» рекомендуется задать вопрос по номеру 8 (800) 550-05-00.
Вам будет интересно  Как положить деньги на телефон через 900: на другой номер, на свой

Полная деактивация мобильного банка

Вы долго сомневались нужен ли вам подобный сервис, переходили на более выгодные тарифы, но все же решили, что нет необходимости в использовании подобной услуги? Смело отключайте ее самым верным способом – обратившись в отделение банка, выдавшего вам карту и написав соответствующее заявление.

Сервис Сбербанка, позволяющий осуществлять контроль и проводить платежи по пластиковым картам при помощи СМС – удобен, функционален и безопасен, но есть несколько ситуаций, когда Мобильный банк все же требуется отключать. Рекомендуем вам проанализировать все плюсы и минусы избавления от этой услуги. Иногда незначительная экономия сейчас может обернуться гораздо большими тратами в будущем. Тем более, всегда есть альтернатива перехода на другой тариф, который позволит сэкономить. Будьте бдительны и берегите свои сбережения от мошенников.

Как отключить мобильный банк с кредитной карты Сбербанка?

Как отключить мобильный банк с кредитной карты Сбербанка

Услуга СМС-информирования по всем кредиткам Сбербанка предоставляется бесплатно. Она является приятным бонусом к условиям тарифного плана. Казалось бы, зачем отключать мобильный банк с кредитной карты Сбербанка? Но ситуации в жизни бывают разные, так что разберем доступные способы отказа от оповещения об операциях.

Для чего это делать?

Иногда клиенты Сбербанка решают отключить мобильный банк по кредитной карте. Причины тому могут быть самые различные. Частые основания для отказа от услуги следующие:

  • у владельца кредитки подключен интернет-банкинг, и его оповещений достаточно;
  • мобильный номер, привязанный к кредитной карте, потерян, украден или прекратил свое действие.

Если у вас похитили телефон или вы его потеряли, следует сразу же заблокировать СИМ-карту. Дело в том, что через нее злоумышленники могут получить практически неограниченный доступ к счету кредитной карты. Если с кредитки пропадут деньги, ответственность полностью ляжет на клиента, ведь это он допустил утечку информации.

Отправляем сообщение с телефона

Самый простой способ отключения мобильного банка – через СМС. Приведенный ниже алгоритм действий актуален для абонентов Теле2, МТС, Мегафон и Билайн. Необходимо отправить сообщение на короткий номер Сбербанка 900 с текстом «БЛОКИРОВКАУСЛУГИ». При этом не нужно использовать кавычки и другие знаки.

Внимание! Отправлять СМС следует только с мобильного номера, привязанного к кредитной карте.

Вскоре вы получите ответ, в котором банк попросит подтвердить отказ от услуги. Опция будет временно заблокирована до тех пор, пока не решите вновь оформить СМС-информирование. Полное удаление мобильного банка по кредитной карте таким способом невозможно.

Воспользуемся устройством самообслуживания

Отказаться от услуги оповещения разрешено при помощи банкомата или терминала Сбербанка. Для этого необходимо иметь при себе карточку. Порядок отключения мобильного банка через устройства самообслуживания:

  • вставьте кредитку в слот банкомата;
  • наберите пароль;
  • выберите раздел меню, посвященный услуге информирования (он может выглядеть как «Мобильный банк» или «Сбербанк Онлайн» в зависимости от типа банкомата);
  • найдите пункт отказа от данной опции.

Обычно запрос на блокировку СМС-информирования обрабатывается практически сразу. Но иногда все же приходится немного подождать. В подтверждение отказа от мобильного банка на ваш номер придет соответствующее извещение.

Сбербанк Онлайн

Отключить мобильный банк через личный кабинет клиента на сайте Сбербанка доступно только для дебетовых карточек. По кредитке провести такую операцию не получится. Дело в том, что банк заинтересован, чтобы клиент всегда вовремя оплачивал задолженность, и в этом ему помогает своевременное информирование.

Вторая причина данного ограничения заключается в том, что при несанкционированном доступе к интернет-банкингу мошенники смогут изменить привязанный к карте номер. Значит, они также легко воспользуются средствами на кредитке. Оплачивать образовавшуюся задолженность все равно придется владельцу пластика, пока он не докажет непричастность к пропаже денег.

Офис Сбербанка

Доступный и надежный способ отключения мобильного банка – обращение в офис кредитной организации. Напишите заявление с отказом от пользования услугой, бланк документа вам выдаст банковский сотрудник. В тексте следует указать, к какому именно номеру была привязана услуга.

Важно! Для оформления заявки необходимо иметь при себе паспорт.

После того, как заявление поступит в обработку, мобильный банк будет полностью отключен от кредитной карты. Помните, что при таком способе отказа от услуги происходит именно удаление привязки, а не временная блокировка. Если вы уверены в том, что не будете больше пользоваться опцией оповещения, можно отправляться в отделение Сбербанка.

Как мы увидели, способов отключения СМС-информирования по кредитке достаточно. Все они легко выполнимы и доступны клиенту. Однако прежде чем написать заявление в офисе банка или подать заявку на короткий номер, необходимо взвесить все за и против. В служебных сообщениях клиенту регулярно приходит информация об остатке кредитной задолженности, дате и сумме следующего платежа, образовавшейся просрочке.

Источник https://frombanks.ru/stati/otklyuchit-mobilnyy-bank-sberbanka/

Источник https://finanso.com/ru/blog/banki/kak-otklyuchit-mobilnyj-bank/

Источник https://kreditec.ru/otklyuchit-mobilniy-bank-s-kreditki-sbera/

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.