Что такое франшиза простыми словами
Франшиза – это вид лицензии, который даёт право использовать товарный знак и бизнес-модель известного бренда. Бизнесмен, купивший франшизу, получает доступ ко всем наработкам франчайзера при условии выплаты роялти.
Доступно о франшизах
Объяснить понятие франшизы непросто, потому что за этим словом скрывается целая система, построенная на деловых отношениях и финансовых аспектах бизнеса. Чтобы проще было понять, что такое франшиза, придется изначально разобраться с её основными понятиями.
Кто такой франчайзер
Франчайзер – это успешная компания, предлагающая другим предпринимателям воспользоваться своим именем и стратегией за определенную сумму. Иными словами, фирма, которая сдаёт в аренду собственный бренд, интеллектуальную собственность и право на использование своих наработок.
Содержимое предлагаемого ими франчайзингового пакета бывает разным. Но там обязательно будет набор точных рекомендаций, которые помогут другой компании основать успешный бизнес с нуля. Работа по проверенному алгоритму гарантирует устойчивость на рынке.
Кто такой франчайзи
Франчайзи – это организация, купившая права и подписавшая договор франчайзинга. Готовая бизнес-модель сводит риск инвестиций до минимума, а потому оптимальна для ведения бизнеса. По сути, франчайзи – это арендатор предпринимательской стратегии, которая уже доказала свою состоятельность на рынке товаров и услуг.
Получив право использовать все составляющие известного бренда, франчайзи будет отдавать небольшую часть прибыли как плату за собственный успех. Компании, пользующиеся франшизой, называют этот вид платежа роялти.
Что такое франчайзинг
Российское законодательство – как, впрочем, и словарь – этого слова не знают. Вместо него используют понятие договора коммерческой концессии. Но суть остаётся одна. Франчайзинг – это взаимоотношение сторон, которые возникают при подписании договора франшизы. То есть система гарантий и обязательств, действующая в обе стороны.
Франчайзинг – это деловые отношения между тем, кто продаёт и тем, кто покупает франшизы. Аспекты этих взаимоотношений заранее прописываются в договоре и могут включать сотни пунктов. Данный подход помогает избежать судебных споров и разбирательств между партнерами.
Что такое франшиза
Итак, франшиза – это право работать от имени известного бренда, используя его бизнес-модель и стратегию развития. Правила пользования интеллектуальной собственностью и товарным знаком прописываются в договоре франчайзинга. Чтобы воспользоваться франшизой при открытии своей фирмы, необходимо внести одноразовый сбор – паушальный взнос, а после выплачивать роялти, то есть небольшой процент от чистой прибыли предприятия.
Размер взноса и роялти зависят от узнаваемости и возраста бренда. Однако при покупке франшизы и применении прописанных в договоре стандартов франчайзер гарантирует окупаемость вложений в определённые сроки. Это лучшие условия, чтобы открыть собственное дело с минимальным риском.
Составляющие франшизы
Углубляясь в вопрос о том, что представляет собой франшиза, необходимо уделить внимание её составляющим. От наполненности пакета предложений будет зависеть успешность бизнеса на новой территории. Недоработка франчайзером отдельных элементов приведет к тому, что назвать франшизой эту сделку будет невозможно.
Итак, в состав хорошо проработанного пакета предложений входит:
- Торговая марка.
Товарный знак (он же торговая марка) – это объект авторского права, который напрямую ассоциируется с деятельностью компании, торгующей франшизами. Именно ассоциативная привязка гарантирует постоянный приток клиентов, а значит и успешность предприятия.
Франшизы передают право на использование торговой марки тому, кто заплатит требуемую сумму. Под определение товарного знака подпадают изображения, цвета, образы, музыкальные композиции и даже форма упаковки товара. Торговая марка защищается законом.
- Руководство (start-book).
Детальная инструкция, которая описывает все этапы открытия и развития бизнеса, его стратегию и модель. Руководство содержит указания на стандарты качества, правила обучения персонала, требования товарного знака, маркетинговые ходы. Стандартный состав start-book включает:
1. Предисловие с обязательствами обеих сторон сделки.
2. Расписанную систему франчайзинга.
3. Перечень поставщиков и необходимого оборудования.
4. Формуляры, бланки и образцы договоров.
5. Контактные данные всех, кто может понадобиться для бизнеса.
Некоторые инструкции содержат массу дополнительной информации, которая может использоваться для развития предприятия в условиях нового рынка. - Ноу-хау.
Объяснять этот пункт следует как уже накопленный опыт технического и административного характера. Франчайзер обязуется передать партнеру все знания, которые получил, пока развивал базовый бизнес. Это значит, что компания, взявшая франшизу, избежит тех ошибок, которые были допущены брендом на ранних стадиях развития.
Выбранный путь гарантирует скорость получения первой прибыли, то есть делает обладание франшизой привлекательным с точки зрения инвестирования. Кроме того, предложенная бизнес-модель обычно включает необычные маркетинговые и рекламные ходы, которые и делают тот или иной бренд популярным. - Услуги.
Постоянная поддержка франчайзи во всех вопросах, которые касаются ведения бизнеса, и отличает франшизы от дистрибуции. Изначально франчайзер отвечает за маркетинг, формирование ассортимента, обучение и подбор персонала. И это продолжается до тех пор, пока новое предприятие не начнет планомерно приносить доход.
Среди услуг, которые входят в стартовый пакет большинства франшиз, значатся:
1. Помощь при выборе, ремонте и оформлении помещения.
2. Оценка конкуренции и выбор рекламных технологий.
3. Заказ и запуск оборудования.
4. Оформление первых поставок и формирование отчетности.
5. Обучение управлению и администрированию.
6. Постоянная маркетинговая поддержка.
Указанное положение дел гарантирует франчайзеру скорейшее поступление роялти, а франчайзи – максимально быстрый путь к прибыли. - Платежи.
Любая франшиза предполагает одноразовые и регулярные платежи. Одноразовый платеж – это паушальный взнос, а регулярные – это роялти и маркетинговые отчисления. Именно платежи делают продажу франшиз столь привлекательной для известных брендов, которые хотят расширить рынок сбыта через «посредников», получив от этого дополнительную прибыль.
Виды франшизы
Обычно франшиза предлагается компаниями, которые достигли вершины финансовой успешности через продажу определенного товара. Но это не значит, что производители или те фирмы, которые оказывают услуги, не заинтересованы в продаже собственных франшиз. Развитие этого рынка привело к разделению этого вида предпринимательства на 4 категории.
Товарная
Эта франшиза встречается чаще всего. Принцип её работы – это использование товарного знака франчайзера другими предпринимателями. Для франчайзи этот вариант самый выгодный, ведь основные расходы по производству, маркетингу и рекламе ложатся на плечи владельца бренда.
Товарные франшизы востребованы, потому что быстро окупаются. Следуя протоколу, прописанному брендом, используя его персонал для обучения новых работников, франчайзи получит собственное предприятие без рисков и неоправданных расходов.
Производственная
Франшиза на производство тех или иных товаров сложнее в плане реализации, но потенциально более выгодна, чем товарная. Предложенная модель требует соответствия конечного продукта заданным франшизой стандартам и потребительским характеристикам.
Минусом инвестиции можно назвать необходимость покупки оборудования, стоимость которого может достигать, а то и превышать размер паушального взноса. Однако франчайзи получает прямой выход на нужных поставщиков и право использовать лицензию на технологию бренда.
Франшиза услуг
Этот вид франшизы наименее распространен в России. Проблема заключается не в стоимости предлагаемых франшиз, а в необходимости адаптации тех или иных услуг под реалии нашего рынка. Технологии, которые успешно действуют в Европе, у нас могут сработать с неожиданным результатом.
Тем не менее франшиза в сфере услуг бывает очень выгодной. Особенно, если дело касается сектора B2B. Размер вложений будет зависеть от потенциальной прибыльности проекта, а также узнаваемости представленного бренда.
Мастер франшиза
Особый вид франшизы, который предполагает перепродажу франчайзинга субфранчайзи. Звучит сложнее, чем кажется. На самом деле всё просто: предприниматель, который первым вышел на рынок страны с эксклюзивными правами от бренда, может либо развивать направление, либо продавать право использования местным бизнесменам.
Таким образом он становится мастером-франчайзи, который будет получать своё роялти от субфранчайзи, продолжая платить владельцу бренда причитающиеся проценты. Естественно всё, что связано с продвижением франшизы в этом регионе (обучение персонала, маркетинг, реклама) ложится на плечи мастера-франчайзи.
Сколько стоит франшиза и из чего складывается цена
Стоимость франшизы делится на 2 части: покупку права на использование бренда и расходы, связанные с запуском бизнеса. Первая часть включает одноразовый платеж, ежемесячные взносы и плату за исследования рынка. Вторая часть связана с покупкой оборудования, арендой помещения и прочими финансовыми расходами.
Давайте разложим цену франшизы на составные части, чтобы подробнее их рассмотреть.
Паушальный взнос
Определяет стоимость франшизы. Включает руководство, ноу-хау, товарный знак и услуги, которые предоставляет франчайзер. Величина паушального взноса зависит от узнаваемости бренда и полноты пакета. Например, франшизы известных европейских или американских брендов с детально прописанной стратегией, проработанным маркетингом и готовой рекламной концепцией не могут стоить дешево, просто потому что гарантия доходов в разы превышает риск неудачи.
Роялти
Ежемесячные взносы за право использовать все составляющие бренда называются роялти. Сумма платежей может быть как фиксированной, так и плавающей (процент от прибыли). Некоторые компании предлагают отсрочку первых выплат на определенный период. Например, магазин начинает платить только через полгода после открытия. Это делается для того, чтобы бизнес смог окрепнуть, наработать свою аудиторию и твердо занять нишу на местном рынке.
Маркетинговые отчисления
Далеко не каждая франшиза имеет этот пункт в договоре. Может показаться, что отсутствие дополнительных расходов идёт только на пользу франчайзи, но это не совсем так. Маркетинговые отчисления используются для разработки рекламных кампаний, которые привлекают новых клиентов и удерживают старых. То есть франчайзер продвигает бренд по всем фронтам, что естественно приносит доход и тем, кто запустил бизнес, купив права использования.
Предстартовые расходы
Это инвестиции, которые связаны с непосредственным запуском бизнеса «на местности». Сюда входят затраты на аренду или покупку помещения, его переоборудование и ремонт, закупку необходимой техники и минимального запаса товаров. Обычно все предстоящие расходы прописаны в договоре, что позволяет подбить общую смету задолго до старта проекта.
Плюсы и минусы франшизы
Франшиза – это проверенный метод начать дело с минимальными рисками. Но франчайзинг имеет собственные достоинства и недостатки. Начнем с хорошего.
- Скорость раскрутки – работа под товарным знаком известного бренда практически сразу приносит доход, избавляя бизнесмена от необходимости вкладывать дополнительные деньги в рекламу;
- Минимум рисков – популярность бренда гарантирует внимание со стороны пользователей. Это в свою очередь выливается в стабильность получаемой прибыли;
- Поддержка франчайзера – любые затруднения, связанные с работой бизнес модели, обучением и в целом с франшизой, практически сразу рассматриваются и решаются;
- Шанс стать мастер-франчайзером – возможность получить эксклюзивные права на развитие бренда в регионе или стране – это возможность увеличить рентабельность предприятия.
- Стоимость – отдельные франшизы, особенно от бренда с мировым именем, порой оцениваются в миллионы долларов;
- Ограничения – бизнес должен развиваться строго в рамках, очерченных условиями договора;
- Штрафы – некоторые франшизы предполагают штрафные санкции за нарушение предписаний франчайзинга.
Спорные моменты
Поговорим немного о жестких рамках, которыми обладает франшиза. С одной стороны постоянный контроль со стороны франчайзера и работа в строго оговоренных условиях – это хорошо. Это надежная, проверенная схема, дающая стабильность.
С другой стороны, ограничения лишают бизнес пространства для маневра. Рынок неоднороден даже в одной стране, что уж говорить о международной торговле. Возможность подстроиться под пользователя порой необходима только для того, чтобы закрепиться в нише.
Немного покопавшись в интернете, легко найти грандиозные провалы крупных компаний и даже корпораций, которые действуя в строго намеченных рамках, вылетали из той или иной страны, потому что их не принимал конечный потребитель.
Поэтому выбирая, какой франшизой воспользоваться для открытия собственного бизнеса, необходимо заранее оценить реалии рынка, на котором предстоит работать. Без тщательного анализа инвестиция способна стать провалом именно по причине строгости установленных правил.
Проблемы и риски франчайзинга
Оценивая перспективность франшизы как вида предпринимательской деятельности, нельзя забывать о рисках, которые всё-таки присутствуют в этом бизнесе:
- Сложности формирования договорных отношений – законодательная база разных стран и непонимание отдельных нюансов одной из сторон могут затруднить продвижение бренда. Избежать подобных рисков помогает тщательный анализ рынка и адаптация договора коммерческой концессии под имеющиеся условия труда.
- Недостаточная настойчивость со стороны франчайзи – франшиза представляет собой не пассивный доход, а бизнес, который требует постоянного внимания. Несмотря на постоянную поддержку владельца бренда, инвестиция может оказаться убыточной, если «арендатор» не приложит усилий для получения финансовой отдачи.
- Территориальные ограничения – здесь риски связаны с восприятием компании или товара в конкретном регионе. Простой пример: попробуйте сделать прибыльным McDonalds, который построили в районе, где живут люди, сознательно выбравшие здоровый образ жизни. Удачи.
- Коммерческий шпионаж – этот риск скорее существует для франчайзера, чем для бизнеса, построенного на договоре франшизы. Украденная бизнес-модель или стратегия, не говоря уже об особенностях производства товара, способны нанести неоценимый ущерб и привести к стремительному падению репутации.
Законодательная база
Выше говорилось о том, что российское законодательство не знает слова франчайзинг. Вместо него используют понятие коммерческой концессии – глава 54 ГК РФ.
Урегулирование возможных споров между франчайзером и франчайзи проходит в арбитражных судах. С 2011 года рассмотрение дел, связанных с франшизой, также проводит Суд по интеллектуальным правам.
Предварительные переговоры между сторонами договора проводятся в соответствии со ст. 434.1 ГК РФ. Предмет франчайзинга определяется ст. 1225 и ст. 1474, а стоимость франшизы регулируется ст.1030 ГК РФ.
Ответственность за нарушение условия договора и авторских прав:
- гражданско-правовая – ст.1253, 1301, 1311, 1472, 1515 ГК РФ;
- административная – ст. 7.12, 14.10, 14.33 КоАП РФ;
- уголовная – ст. 146, 147, 180 УК РФ.
Возможно, когда-то законодательная база будет усовершенствована, хотя в ближайшем будущем разительных перемен ожидать не приходится. Поэтому иностранные франшизы изначально приходится адаптировать под российские законы, а уже потом искать оптимальные условия для их запуска.
Бизнес или франшиза: что лучше
Сравним бизнес с нуля и франшизы по ряду критериев, которые помогут понять перспективность обоих направлений предпринимательства.
Вложения и риски
Даже недорогая франшиза требует существенных вложений на первом этапе. И речь идёт не только о паушальном взносе и роялти, но и о покупке оборудования, ремонте помещения, зарплате персоналу. Конечно, все инвестиции пусть не сразу, но окупятся.
Стартап не потребует настолько больших денег. Прежде всего, не нужно платить владельцу бренда, отчислять роялти и маркетинговый сбор. Однако расходы на торговую площадь, технику и персонал останутся. Только к ним добавится риск остаться без прибыли, если в бизнес-плане была допущена ошибка.
Репутация
Любое предприятие нуждается в рекламе. Франшиза позволит избежать большей части расходов, связанных с раскруткой. Это происходит по той простой причине, что вы уже работает с известным брендом, который вполне комфортно чувствует себя на рынке.
Открывая собственное дело с нуля избежать расходов на рекламу не получится. Более того, они будут съедать значительную часть бюджета, давая сначала низкую отдачу. Но экономия на этом пункте вполне логично приведет к банкротству.
Принятие решений
Выбирая любую из франшиз, предприниматель сразу отказывается от принятия стратегических и тактических шагов, направленных на развитие бренда. Всем этим будет заниматься владелец авторских прав. Этот аспект, присущий франшизам, часто убивает инициативность молодых бизнесменов.
Пытаясь раскрутить собственный бренд, предприниматель или компания будут вынуждены ежедневно принимать решения, направленные на создание репутации и продвижение. Без должного опыта на этом этапе неизбежно будут допущены ошибки, которые могут привести к катастрофическим последствиям.
Бизнес-план
Составить самостоятельно бизнес-план очень сложно. Особенно если у бизнесмена нет экономического образования или опыта в ведении собственного дела. Просчеты при планировании сказываются на увеличении расходов без гарантии получения хоть какой-то прибыли.
Франшиза представляет собой качественный, а главное – действенный бизнес-план, который кто-то уже опробовал. План, который принес реальный доход и позволил предприятию выйти на новый рынок. Пакет франчайзинга – это подтверждение того, что бренд уже прошел свою стадию ошибок.
Договоры с поставщиками
Здесь может быть сложно в обоих случаях. Бизнесмен-новичок может долго искать надежных поставщиков, которые будут выполнять условия подписанного договора. Но и франчайзи может столкнуться с такими же трудностями, особенно если первым получил эксклюзивные права в регионе.
С другой стороны, франшизы, которые уже «прижились» на нашем рынке, сразу подскажут франчайзи, у кого и в каких масштабах нужно покупать. Налаженный контакт с поставщиками – это минус одна проблема на пути к успешному развитию предприятия.
Общая выживаемость
Печальная статистика – из 100 предприятий, открытых с нуля, через 5 лет прогорает в среднем 80. Это связано с неопытностью молодых бизнесменов, ошибками в бизнес-плане и несовершенством налоговой системы.
Исследования того же рынка показало, что из 100 запущенных франшиз через 5 лет на плаву остаётся порядка 80. То есть обратно пропорциональная ситуация. Это явление объясняется минимальными рисками, с которыми сталкивается франчайзи в отличие от начинающего бизнесмена.
Популярные франшизы в России
Объем инвестиций, связанный с франчайзингом в России, постоянно увеличивается. Согласно данным журнала «Forbes», в этом году самыми успешными франшизами на рынке стали такие;
1. Стартовый бюджет от 5 млн. руб.
- Fit Service – сеть послегарантийных СТО;
- 2GIS – картографическая компания;
- Sun School – билингвальные детские сады;
- Papa John`s – известная сеть пиццерий.
2. Начальные инвестиции от 1 до 5 млн. руб.
- IQ007 – сеть школ повышения интеллекта и скорочтения;
- Этажи – франшиза риелторских агентств;
- Полиглотики – сеть языковых детских центров;
- Позитроника – магазины электроники.
3. Вложения до 1 млн. руб.
- KIBERone – детские школы программирования;
- Чемпионика – футбольные школы для молодежи;
- Gelateria Plombir – кафе-мороженое;
- Ozon – пункты выдачи интернет-магазина.
Приведенные здесь франшизы работают дольше 3 лет и продолжают развиваться. Это доказывает, что такой вид бизнеса остаётся востребованным, а значит у начинающих предпринимателей всегда будет возможность правильно инвестировать доступные средства.
Франшиза – довольно безопасный, хотя и требующий больших вложений, способ начать собственное дело. Главное не путать качественный франчайзинг с франшизой в страховании – это совершенно разные вещи.
ТОП Продажи
Сайт для владельцев малого и среднего бизнеса, коммерческих директоров, маркетологов, менеджеров по продажам и тех, кто хочет ими стать.
Инвестиции, паушальный взнос и роялти в бизнес по франшизе.
Для открытия любого бизнеса нужны инвестиции. Для открытия бизнеса по франшизе тоже. Для начала давайте определимся, что кроется за красивым словом «инвестиция»
«Инвести́ции — денежные средства, ценные бумаги, иное имущество, в том числе имущественные права, иные права, имеющие денежную оценку, вкладываемые в объекты предпринимательской и (или) иной деятельности в целях получения прибыли и (или) достижения иного полезного эффекта» (Википедия)
Инвестиции – это долгосрочные вложения капитала. И это означает, что, вложив в дело деньги, вы уже не вынимаете их из бизнеса долгое время. Вы можете использовать прибыль, но основной капитал из бизнеса не вынимаете. Это как деньги в банке. Положили на депозит и снимаете только проценты. Стоит только затронуть основную сумму или решить снять деньги раньше, условия вклада тут же меняются в худшую сторону, и вы недополучаете прибыль.
Инвестиции подразделяются на внутренние и внешние. Внутренние инвестиции подразделяются на:
- Финансовые – приобретение ценных бумаг (акции, облигации и др.), вложение денег на депозитные счета в банках, в НПФ и т.д.
- Реальные инвестиции – вложение денег в капитальное строительство, расширение и развитие производства.
- Интеллектуальные инвестиции – подготовка специалиста, передача опыта, лицензий, «ноу-хау».
Внешние инвестиции делятся на:
- прямые, дающие инвестору полный контроль над деятельностью иностранного предприятия;
- портфельные, обеспечивающие инвестору право на получение дивидендов на приобретение акций иностранных предприятий.
Если рассматривать инвестиции с точки зрения направленности действий, то их можно подразделить на:
- Начальные инвестиции.
- Инвестиции на расширение.
- Реинвестиции – направление свободных средств на приобретение новых основных средств.
- Инвестиции на замену основных фондов.
- Инвестиции на диверсификацию.
Приобретая франшизу, Вы совершаете интеллектуальное инвестирование, так как получаете «ноу хау» компании франчайзера, его бизнес-модели. Интеллектуальным инвестированием будет оплата паушального взноса.
Кроме того, это и реальные инвестиции в:
- покупку оборудования
- ремонт помещения
- рекламу
- сырья для производства
- аренду и т.д.
Многое зависит от вида бизнеса по франшизе.
Роялти — это плата лицензиата за переданные ему лицензиаром объекты промышленной собственности (патенты, торговые марки) и технологические ноу-хау. В недавно открытом филиале или дочерней компании платежи роялти могут превышать суммы выплачиваемых дивидендов.
При открытии бизнеса по франшизе Вы начинаете пользоваться торговой маркой (патентами и другими объектами собственности лицензиара (франчайзера). Соответственно платите роялти.
Кроме обязательных паушального взноса и роялти могут быть маркетинговые сборы ежемесячные и другие платежи. Так, например, при покупке франшизы «Гемотест», франчайзи некоторые услуги франчайзера может приобрести за отдельную плату, разумеется, это совершенно добровольно.
На рынке появляется все больше франшиз, где нет обязательного паушального взноса, роялти, маркетинговых платежей. Наиболее яркий пример: «Пятерочка», работающая в системе обратного франчайзинга. В этом случае компания платит агентское вознаграждение своим франчайзи порядка 17% («+»/ «-») от оборота, из которых франчайзи оплачивает аренду, налоги, зарплату. Все остальное берет на себя франчайзер. Эффективность бизнеса в этом случае выше, чем при прямом франчайзинге, владелец практически полностью контролирует весь бизнес партнера. Однако в случае расторжение договора франчайзи уйдет так и не понявшим до конца все тонкости бизнеса. Открыть дело «с нуля» и сделать его прибыльным для него в большинстве случаев останется по-прежнему сложным. Доходность такого бизнеса для самого франчайзи тоже ниже нежели при прямом франчайзинге. Это как раз тот случай, когда нужна просто «стабильность и небольшой постоянный доход от бизнеса».
«Пятерочка» оказывает действительно серьезную поддержку. Однако не все франчайзеры при обратном франчайзинге могут это сделать, и тогда франчайзи может оказаться в заведомо невыгодном положении. Франчайзер старается компенсировать это, как правило, более высоким % вознаграждений.
Стоит учитывать, что реальные инвестиции могут оказаться больше или меньше, чем прогнозирует франчайзер. Это зависит от местонахождения точки, затрат на ремонт помещения, величины арендной ставки, средней заработной платы в регионе и т.д., поэтому и необходимо начинать с анализа региона (ссылка) на статью.
В любом случае стоит заложить определенную финансовую подушку безопасности на непредвиденные расходы. А также иметь сумму денег, которая нужна на жизнь, в случае если первые месяцы с начала запуска доходов не будет, а в первые месяцы после запуска доходы от бизнеса будут покрывать только текущие расходы. Конечно, не все так страшно, но лучше подстраховаться заранее. Не случайно франчайзеры указывают в своих предложениях: инвестиции ОТ … Они прекрасно понимают, что разброс от указанной суммы может быть как в большую, так и в меньшую сторону.
Итак, мы с Вами разобрали понятия инвестиции, паушальный взнос, роялти, прямой и обратный франчайзинг. При общении с франчайзером обязательно задавайте вопросы о том, какие дополнительные платежи могут быть и на что они пойдут.
- За чей счет обучение сотрудников, где проходит, кто будет оплачивать проживание, проезд и т.д.?
- В случае, если франчайзи так и не выйдет на точку окупаемости в заявленные сроки будет ли какая-то компенсация?
- В случае расторжения договора возможно ли вернуть франчайзеру товар, оборудование?
Это все повлияет на величину ваших инвестиций на бизнес по франшизе. Нужно учитывать массу «мелких затрат», таких как оплату интернета, настойку оборудования, оплату коммунальных платежей, покупку и обслуживание кассового аппарата и еще ряд других обязательных небольших платежей, которые объединившись вырастают в весьма солидную сумму.
В следующем посте мы с Вами поговорим о том, какие правильные вопросы стоит задавать франчайзеру, чтобы не ошибиться в выборе франшизы.
Франшиза
Франшиза — это право работать под брендом компании и использовать ее бизнес-модель: технологии, бизнес-процессы, опыт.
Представим, что начинающий предприниматель хочет открыть бизнес, но боится прогореть и потерять деньги. Он покупает франшизу известного кафе и становится франчайзи. Это значит, что он может использовать название, фирменный стиль компании, меню и интерьер.
Франчайзер — владелец бизнес-модели, на которую приобретают права. Он поможет выбрать нужное помещение, даст контакты поставщиков оборудования и продуктов. Останется только встать на учет в налоговой, нанять и обучить сотрудников.
Рассказываем, какие франшизы бывают, как оценить риски и почему открыть свой бизнес может быть дешевле.
Виды франшизы
В зависимости от типа бизнеса выделяют разные виды франшиз.
Товарные. Франчайзи получает право продавать товары, которые продает или производит франчайзер. Например, франчайзер магазина фиксированных цен Fix Price предлагает партнерам продавать уже сформированный ассортимент товаров для дома.
Сервисные. Покупатель получает право оказывать услуги под брендом франчайзера. Так работают сайты, салоны красоты, медицинские лаборатории.
Производственные. Франчайзер передает право на выпуск продукции под собственным брендом. Например, кофейня может купить рецепт круассанов в соседней булочной, чтобы печь и продавать их у себя.
Из чего состоит франшиза
Бренд. Франчайзи не нужно вкладывать деньги в продвижение, чтобы повысить узнаваемость бренда: при покупке франшизы он получает известное имя и репутацию франчайзера, над которой предприниматель работал годами. Договор между партнерами дает франчайзи право работать под чужим товарным знаком.
Бизнес-модель. Франчайзер расскажет, как устроен бизнес изнутри: передаст стандарты работы, технологии производства или продаж, поделится опытом. Здесь важны любые детали: от правил найма и подготовки персонала до планировки и оформления помещений.
Контроль. Франчайзер несет риски при передаче бренда: неопытный бизнесмен может испортить репутацию компании. Поэтому нельзя вести бизнес как попало: франчайзер следит за соблюдением стандартов и может расторгнуть договор.
Как франчайзеры оценивают работу партнеров:
- Проводят проверки: официальные и с помощью тайных покупателей.
- Внедряют KPI: партнеры, которые показывают лучшие результаты, получают премии, а те, кто не дотягивают до нормы, — штрафы.
- Автоматизируют бизнес. Все точки франшизы подключают к CRM — база позволяет отслеживать бизнес-процессы и движение денежных потоков франчайзи.
Крупные франчайзеры берегут свою репутацию, поэтому всегда стараются контролировать процессы. Если у владельца бренда нет требований к франчайзи — это повод задуматься о качестве франшизы.
Сколько стоит франшиза
Итоговая стоимость франшизы складывается из паушального взноса, роялти и стартовых инвестиций. Рассказываем, что это такое.
Паушальный взнос. Фиксированная сумма, которую платят при заключении договора. Размер зависит от известности бренда и количества услуг, входящих в сопровождение франчайзи. Сюда могут входить должностные инструкции, стандарты работы, оборудование, рекламные материалы, обучение и информационная поддержка. Чем больше элементов содержит франшиза, тем выше ее цена.
Иногда платить паушальный взнос не нужно. Например, при покупке товарной франшизы франчайзи покупает товары для последующей продажи. Франчайзер учитывает дополнительные расходы партнера и освобождает его от взноса.
Роялти. Платежи, которые платят на протяжении действия договора. Роялти — это стоимость текущего сопровождения: использования бренда, обслуживания CRM, рекламы, обновления стандартов.
Размер роялти зависит от типа франшизы. Платежи могут быть:
- Фиксированными. Франчайзи должен регулярно платить установленную сумму.
- Плавающими. Франчайзи платит процент от продаж или прибыли. При работе по агентской модели, когда франчайзи только ищет клиентов, а товары и услуги предоставляет владелец, роялти может составить более 50% прибыли.
Стартовые вложения. Чтобы начать бизнес, нужны инвестиции: придется закупать товары и расходники, заказывать оборудование, платить зарплату сотрудникам. Франчайзер рассчитывает сумму, которая нужна для запуска, и указывает ее в предложении.
Примеры франшиз
Несколько франшиз, популярных в России:
- Fit Service — сеть автосервисов. Партнеры компании открыли 230 станций и еще 116 готовят к открытию. Стартовые инвестиции — от 2,5 до 12 млн рублей.
- «Инвитро». Это бренд медицинской компании с 366 партнерами. Стартовые инвестиции — от 1 до 5 млн рублей.
- Cinnabon. Международная сеть пекарен, которая продает булочки с корицей. В России открыто больше 150 партнерских точек. Стартовые инвестиции — от 4,5 млн рублей.
Первую франшизу начала продавать сеть ресторанов быстрого питания McDonald’s — сейчас это самая крупная в мире франчайзинговая сеть в сфере общественного питания. В мире более 38 тысяч ресторанов: 90% принадлежат независимым партнерам.
Плюсы и минусы франшизы
Плюсы и минусы зависят от условий конкретной франшизы: у каждого франчайзера свои условия. Но есть объективные преимущества:
- Возможность начать дело не с нуля. Франчайзи не нужно самому разрабатывать и внедрять идею: он получает готовый бизнес с известным именем, который точно работает. Это хороший вариант для молодых предпринимателей и тех, кто хочет попробовать себя в новой сфере.
- Если появятся проблемы или компания будет приносить убытки, можно обратиться к франчайзеру — он поможет найти причины и решить вопросы.
У франшизы есть минусы:
- Открыть бизнес по франшизе дороже: придется не только потратить деньги на запуск, но и заплатить паушальный взнос и роялти.
- Предпринимателям, которые привыкли самостоятельно принимать решения, не подойдет система контроля над бизнесом. Придется согласовывать с франчайзером все нюансы, даже запуск рекламной кампании. Дополнительный минус — партнер будет проверять соблюдение стандартов работы и проводить проверки.
Некоторые действующие владельцы бизнеса покупают франшизу в близкой сфере, чтобы улучшить свое дело. Набираются опыта, смотрят на чужие решения и модели, задают вопросы франчайзеру.
Где искать франшизу
Есть три простых способа найти франшизу: на сайте компании, если знаете, чью франшизу хотите купить, в онлайн-каталоге или на офлайн-выставке.
На сайте компании-франчайзера. Здесь публикуют самую точную и актуальную информацию, есть форма для связи с компанией-представителем. Обычно компании размещают на сайте конкурентные преимущества, чтобы будущий франчайзи смог оценить, подходит ли ему франшиза.
Конкурентные преимущества на странице франшизы Fix Price
Добросовестные франчайзеры открыто публикуют информацию о предложениях и контакты. Хаотичные сведения, отсутствие отзывов и способов обратной связи вызывают сомнения в благонадежности потенциального партнера.
Онлайн-агрегаторы и сайты-каталоги. Удобно, если вы еще не определились с франшизой: можно отфильтровать предложения по типу бизнеса и сравнить разные предложения.
Каталог франшиз с сайта franshiza.ru: можно открыть интересующую категорию или список всех франшиз
Офлайн-выставки. На мероприятии можно рассмотреть оборудование и сразу пообщаться с представителями компании. Но такие выставки проводят редко, и чаще в крупных городах.
Как выбрать франшизу
За словом «франчайзинг» могут скрываться финансовые пирамиды, сетевой маркетинг и другие сомнительные предложения. Вот несколько критериев, которые помогут выбрать надежного франчайзера.
История компании. Проверьте, сколько лет бренду, почитайте отзывы франчайзи. Если компания недавно начала продавать франшизу, скорее всего, модель еще сырая. Неопытному франчайзи будет трудно.
Юридическая чистота. У добросовестной компании нет задолженностей, есть продуманный договор с франчайзи и зарегистрированный товарный знак. Такой франчайзер открыто предоставляет любую информацию по франшизе и заинтересован в общении с партнерами.
Уровень поддержки. Хорошая франшиза включает все необходимое для запуска и успешного ведения бизнеса: как правило, чем больше услуг входит в предложение, тем продуманнее бизнес и безопаснее сотрудничество.
Если какой-нибудь из пунктов отсутствует, риск потерять деньги сильно возрастает.
Как купить франшизу
Условия покупки каждая компания устанавливает самостоятельно. Но есть общая схема действий:
Шаг 1. Оставьте заявку на сайте компании-франчайзера или на странице в каталоге франшиз.
Шаг 2. Свяжитесь с представителем бренда и уточните условия сотрудничества.
Шаг 3. Изучите договор: это важно, поэтому лучше обратиться за консультацией к юристам.
Шаг 4. Назначьте встречу с франчайзером и обсудите детали сотрудничества.
Шаг 5. Заключите договор, оформите другие необходимые документы.
Шаг 6. Внесите паушальный взнос.
Иногда франчайзи проходят этапы отбора — интервью и обучение в компании. Это тоже признак добросовестности компании: договор заключают только с ответственными и компетентными партнерами, которые не испортят деловую репутацию бренда.
Договор франшизы
В российских законах нет термина «франшиза» и правил договора франшизы. Поэтому используют разные формы заключения соглашений между партнерами.
Договор коммерческой концессии — ДКК. По нему правообладатель передает право использовать товарный знак и другие объекты исключительных прав, например, секреты производства. Это самый популярный вид договора франшизы, так как он дает большой спектр прав покупателю. Сторонами договора могут быть только ИП или юрлица.
Договор коммерческой концессии может быть оформлен как единый документ либо как пакет из договоров разного типа.
Если у франчайзера не зарегистрирован товарный знак или одна из сторон — физлицо, оформляют другие виды договоров: лицензионный или агентский.
Лицензионный договор. Часто заключают при передаче прав на использование приложений, сайтов. Прописать все условия сотрудничества в рамках такого договора невозможно, поэтому франчайзеры заключают договоры на каждую услугу отдельно. Например, для работы по товарной франшизе подписывают договор поставки, а при обучении — договор на оказание услуг.
Агентский договор. Заключают, если франчайзи занимается продажами, а товары и оборудование принадлежат франчайзеру.
Проблемы франчайзинга
Нет гарантии успеха. Снизить риск поможет выбор известного бренда с хорошей репутацией и четкое следование инструкциям франчайзера.
Особенности рынка в разных регионах. Есть вероятность, что успешный бизнес в одном регионе может оказаться невостребованным в другом. Перед покупкой франшизы нужно проанализировать рынок и спрос.
Риск приобрести франшизу-пустышку. Иногда франшизы продают мошенники. Чтобы избежать обмана и сотрудничества с недобросовестными компаниями, нужно подробно изучить информацию о компании и условия договора.
Регулярные выплаты франчайзеру. Скорее всего, в первые месяцы бизнес не принесет прибыли, но платить роялти все равно придется. Начинающим предпринимателям стоит помнить об этом и адекватно оценивать свои силы.
Источник https://yagla.ru/blog/rynok/210705-chto-takoe-franshiza-prostymi-slovami/
Источник https://topprodazhi.ru/investitsii-paushalnyiy-vznos-i-royalti-v-biznes-po-franshize/
Источник https://secrets.tinkoff.ru/glossarij/franshiza/