Закрытие кредита в банке Хоум Кредит
Для людей, которые не берут кредиты или берут их редко, эта тема может показаться абсурдной. Понятно же, что чтобы закрыть любой кредит или заем требуется полностью рассчитаться по обязательству, после этого кредитор никаких претензий к вам иметь не будет. В действительности не все так просто. В практике банка Хоум Кредит возникало немало казусов, связанных с погашением кредита. И часто все заканчивалось проблемами для должников, а все потому, что они не знали, как закрыть кредит правильно. Давайте разбираться.
Сбор сведений
Взяв кредит и выяснив график платежей, многие заемщики до момента полного погашения кредитного обязательства просто платят по этому графику, не выясняя больше ничего и не собирая дополнительной информации. Впоследствии, когда они думают, что уже погасили кредит полностью и забывают о нем, им звонят с отдела по взысканию задолженностей ХКБ и выясняют, почему они не внесли вовремя какую-нибудь незначительную сумму, например 543 рубля 12 копеек. И вот тут-то уже могут начаться проблемы.
Специалисты советуют периодически выяснять состояние вашего кредитного счета. Получать сведения о поступлении или не поступлении средств на счет, изменении графиков платежей и прочее. В настоящее время, в Хоум Кредит Банке предусмотрен целый ряд способов, используя которые заемщик может легко получить нужные сведения.
- Личное обращение в банк Хоум Кредит. При личном обращении в отделение вам нужно лишь предъявить сотруднику паспорт, после чего тот выяснит какие у вас на текущий момент активные кредиты и кредитные карты, их баланс, график платежей и прочее. Здесь же на месте вы получите консультацию по интересующим вас вопросам.
- Подключить уведомления клиента по СМС. Если у вас подключен данный сервис при заключении кредитного договора, вас будут оперативно уведомлять обо всем, что происходит с вашими займами, счетами и картами в ХКБ. Вам останется только не забывать читать СМС.
- Позвонить в поддержку клиентов ХКБ. Речь идет о специальной службе, которая консультирует граждан 24 часа в сутки. Позвонив туда и сообщив оператору паспортные данные, а также кодовое слово, вы можете получить необходимые сведения.
- Воспользоваться банкоматом или терминалом ХКБ. Банкомат служит не только для того, чтобы выдавать или принимать наличность и заниматься переводами денег. Это еще и источник информации. Вставив кредитную или даже дебетовую карту, вы можете просмотреть не только данные по привязанному к карте счету, но и по другим своим счетам.
- Получить все данные, не выходя из дома через Интернет банк и Мобильный банк. Эти сервисы позволяют совершать почти все финансовые операции, не выходя из дома. Зайдя в нужный раздел, вы получите информацию о состоянии кредитного счета, о времени и датах внесения платежей, о графике погашения задолженности и многое другое. Также вы сможете при необходимости внести платеж, что сэкономит вам массу времени.
Учтите, что не любые клиенты ХКБ могут воспользоваться Мобильным банком или Интернет-банком, а лишь те, которые заранее к ним подключились и получили индивидуальные логины и пароли для доступа к личным кабинетам этих систем.
Процедура закрытия
Итак, как правильно закрыть кредит, чтобы потом не возникало никаких проблем с банком? Как уже было сказано выше, если клиент оперативно осведомлен, у него уже гораздо меньше шансов наделать ошибок при закрытии кредита. Но даже осведомленному клиенту стоит напомнить некоторые процедурные особенности, несоблюдение которых может обернуться неприятностями.
Закрывая кредит, выясните сумму последнего платежа с точностью до копейки. Обычно последний платеж чуть меньше предыдущего и здесь важно внести ровно столько сколько требуется без переплат и тем более недоплат. Недоплаты или переплаты по финальному платежу могут привести к тому, что система автоматически отнесет ваш кредитный счет к числу просроченных.
Чем это грозит? Да чем угодно, бывали случаи, когда по определенному клиенту уходила негативная информация в Бюро кредитных историй из-за того, что он недоплатил по кредиту чуть больше 50 рублей. Издержки непродуманной автоматизации обработки информации, из-за которых неизбежно страдает клиент.
Для верности, после внесения последнего платежа лучше обратится в отделение ХКБ и выяснить лично у сотрудника статус вашего кредитного счета.
С кредитной картой дело обстоит чуть сложнее. Чтобы ее закрыть, нужно совершить ряд необходимых действий.
- В первую очередь нужно погасить заем по карте. Баланс должен быть строго нулевым. Узнать баланс по карточке вы можете одним из способов, которые мы перечисляли выше.
- Далее вы идете в отделение ХКБ и предъявляете сотруднику паспорт и карточку, которую необходимо закрыть.
- На следующем этапе вы пишите заявление, в котором указываете, что хотите прекратить договор займа по револьверной кредитке и ликвидировать счет.
- Сотрудник банка производит все необходимые манипуляции, а затем при вас разрезает карточку на мелкие кусочки. На данном этапе нужно проконтролировать оформление документов, а главное отказаться от услуг которые больше не нужны, вроде рассылок и СМС-информирования.
- Попросите сделать копию вашего заявления с печатью и датой приемки сотрудником банка, после чего со спокойной совестью уходите по своим делам.
Это еще не все. Чтобы поступить совсем уж грамотно и убедится 100% в отсутствии «подводных камней», запросите у банка по прошествии 45 дней особую справку. Она называется «Справка об отсутствии задолженности». Банк обязан выдать вам эту справку, а вы в свою очередь храните ее в течение 36 месяцев. Если что не так, она будет «железобетонным» доказательством в суде о том, что вы на самом деле больше не являетесь заемщиком банка. И никаких законных претензий он вам предъявить не сможет.
Правила досрочного погашения займа
Чтобы уменьшить переплату заемщики нередко идут на закрытие кредита досрочно. Это очень выгодно, но, разумеется, лишь в том случае, если появились дополнительные финансовые возможности. Если вы решили погасить заем досрочно, то вам недостаточно просто внести большую сумму на счет. Нужно сделать следующее:
- Нужно написать заявление или оставить онлайн-заявку на досрочное погашение кредита.
- Находясь в самом банке или позвонив сотруднику по телефону, необходимо уточнить сумму платежа и новый график выплат.
- До даты ежемесячного платежа (по старому графику) нужно положить нужную сумму на счет.
- Далее вам нужно убедиться, что деньги поступили, а новый график выплат утвержден (это может происходить автоматически).
Вся необходимая информация отобразится в Кредитном кабинете ХКБ. Можно воспользоваться им, это быстро и удобно.
Внося деньги, помните о том, что они могут быть зачислены не моментально. Всегда нужно иметь достаточный запас времени. Будьте внимательны при заключении кредитного договора, вовремя получайте нужную информацию и вносите деньги, выполняйте инструкции и проблем с закрытием кредита у вас не будет.
Досрочное погашение в Хоум Кредит банке. Порядок и условия
Для заемщика отличным способом сэкономить на процентах является досрочное погашение кредита. Хотя для банка это не очень выгодно, и ранее для этого даже вводились моратории, то сейчас кредиторы обязаны подчиняться принятым изменениям в законодательстве. Погашать займ досрочно в Хоум кредит однозначно стоит по следующим 3м причинам
- Уменьшится переплата в виде процентов. т.е. денег вы заплатите банку меньше.
- Уменьшится ежемесячный платеж. Каждый месяц вы будете платить меньше. Вам будет присхологически спокойнее — каждый месяц денег у вас на руках будет оставаться больше. Нагрузка на ваш бюджет будет меньше, вы сможете сделать больше нужных для себя покупок.
- Вам вновь будет доступна возможность взять кредит. При досрочном платеже снижается финансовая нагрузка на заемщика, а значит увеличивается ПДН(показатель долговой нагрузки). Чем выше ПДН, тем больше шансов на любой кредит.
Клиенты Хоум Кредит банка имеют возможность досрочно погасить кредит полностью или частично в любой момент времени. При этом банк требует выполнения некоторых условий, касаемых сроков заполнения заявления и внесения денег на счет, что вполне выполнимо и реально. Данные условия прописаны в кредитном договоре.
Как погасить кредит досрочно в Home Credit?
Чтобы провести досрочное погашение кредита нужно:
- Прийти в отделение банка и заявить о желании погасить кредит досрочно.
- Сотрудник банка сформирует заявление на досрочное погашение с указанием суммы, вида погашения и даты.
- Изучить внимательно заявление и подписать его. Второй экземпляр оставить себе (или копию с оригинала с заверением сотрудника банка).
- Внести деньги на свой кредитный счет.
- Взять новый график погашения или справку о полном погашении долга (в зависимости от того, гасилась ли часть кредита или полностью).
Составить заявление на досрочное погашение можно и по горячей линии банка, обеспечив затем указанную сумму в дату следующего платежа. Если суммы будет недостаточно, то досрочное погашение кредита не произойдет. Если суммы хватает, но распоряжение о досрочном погашении, сделанное по телефону, не было исполнено, то доказать сделанный звонок будет довольно сложно и долго, хотя и все звонки записываются. Поэтому надежнее написать заявление в офисе и взять себе копию (или второй экземпляр).
Писать заявление не обязательно, если у клиента имеется только один кредит. Согласно условиям типового кредитного договора, банк вправе списать со счета сумму, которой хватает для полного досрочного погашения в день очередного платежа по собственной инициативе без предварительного согласия клиента.
Читайте также: Как посчитать сумму полного досрочного погашения самому?
Если у клиента несколько действующих договоров, включая карты, то досрочное погашение проводится только по заявлению. Таким образом, погасить досрочно кредит в Home Credit можно, лишь обратившись в отделение банка (или по горячей линии) для расчета необходимой суммы и обеспечив ее на своем счете к дате очередного платежа.
Досрочное закрытие кредита в банке Home Credit
Досрочное закрытие кредита в Home Credit Банке возможно в частичном или полном размере.
Внести сумму займа с начисленными процентами за фактический срок кредитования следует до наступления даты списания ежемесячного платежа. Перечислить финансы на кредитный счёт можно несколькими способами.
Как закрыть кредит досрочно в Home Credit банке?
Каждый заёмщик имеет законное право раньше времени вернуть заёмные средства в банк или частично погасить кредит, чтобы уменьшить сроки выплат либо размеры ежемесячных платежей. Хоум Кредит Банк максимально упростил процедуру получения данной услуги.
Чтобы раньше времени закрыть займ, необходимо следовать приведённой ниже инструкции:
- связаться со специалистом банка, чтобы рассчитать сумму, необходимую для досрочного погашения займа в полном размере;
- внести финансы на кредитный счёт любым удобным способом;
- проверить факт зачисления денег и их списания после соответствующей даты.
Связаться с менеджером Home Creditт Банка для расчёта суммы, необходимой для внесения на кредитный счёт с целью погашения займа, можно через онлайн-чат на официальном веб-сайте кредитной организации, через call-центр или при личном посещении банковского офиса.
Специалист не только произведёт необходимые расчёты, но и сделает отметку о намерении клиента погасить кредит раньше времени.
Если вы обратились в отделение с данной целью, внести нужную сумму денег можно будет сразу через банковскую кассу. Погашение кредита таким образом осуществляется без удержания каких-либо комиссий. Финансы зачисляются на счёт в течение рабочих суток.
При внесении денег на кредитный счёт важно учитывать, что они будут списаны для досрочного погашения займа в день оплаты ежемесячного платежа. Таким образом, нужная сумма должна быть на балансе заранее. Некоторые варианты пополнения счёта могут занимать вплоть до 10 дней до фактического зачисления денег.
Частичное погашение кредита
В этом случае клиент сможет снизить финансовую нагрузку на свой бюджет, изменив сроки кредитования или уменьшив величину обязательных ежемесячных платежей.
Процесс досрочного погашения займа в частичном объёме не отличается от указанного выше. Заёмщику достаточно обратиться к менеджеру банка и уведомить его о своём намерении.
Списание средств осуществляется в день оплаты ежемесячного взноса. График платежей можно узнать в интернет-банке или у специалиста call-центра.
Способы зачисления денег на счёт для досрочного погашения займа
Оплата кредита в Home Credit банке через Сбербанк онлайн
Используя интернет-банкинг, банкоматы и терминалы с соответствующей опцией cash-in, банковские кассы и функционал мобильного банка, клиент может внести нужную сумму на кредитный счёт без оплаты каких-либо комиссионных сборов.
Чтобы погасить займ в полном или частичном размере дистанционно, можно воспользоваться следующими онлайн-сервисами:
- «Внести платёж»;
- «Мой кредит».
Перечислить деньги на кредитный счёт клиент может со своей дебетовой карты от Хоум Кредит Банка. Если в городе проживания заёмщика отсутствуют офисы и банкоматы данной кредитной организации, с него не удерживается комиссия за операцию.
В остальных случаях её размер равен 1,3% от суммы платежа, если перевод осуществляется с карты Visa, или 0,6% – для держателей карт MasterCard или Maestro.
Кроме этого, зачислить деньги на кредитный счёт можно через сторонние банки, пункты обслуживания платёжных сервисов (например, QIWI, «Золотая Корона») и отделения Почты России. Средства поступят на баланс в течение 3–10 дней. При этом отправитель должен будет заплатить комиссию, размеры которой зависят от способа внесения денег.
Источник https://kreditec.ru/zakrytie-kredita-v-banke-houm-kredit/
Источник https://mobile-testing.ru/dosrochnoe_pogashenie_kedita_homecredit/
Источник https://homebankhelp.ru/kredit/dosrochnoe-zakrytie/