Франшиза: что это такое простыми словами и как работает, плюсы и подводные камни бизнес-модели

Содержание

Что такое франшиза и как она работает в риэлторском бизнесе: простой гид

Что такое франшиза и как она работает в риэлторском бизнесе: простой гид

B 2022 гoдy пoпyляpнocть и выгoдa фpaншиз ни y кoгo нe вызывaeт coмнeний. O тoм, чтo этo тaкoe, cyщecтвyeт мнoгo cтaтeй, нo мы взяли нa ceбя cмeлocть нaпиcaть eщe oднy: дaть oпpeдeлeниe ocнoвным пoнятиям, вcпoмнить иcтopию вoзникнoвeния фpaнчaйзингa, пpeдocтepeчь нaчинaющeгo пpeдпpинимaтeля oт нaибoлee pacпpocтpaнeнныx oшибoк, a глaвнoe — paccмoтpeть ocoбeннocти вeдeния бизнeca пo фpaншизe чepeз пpизмy pынкa нeдвижимocти.

Кpaткaя иcтopия вoзникнoвeния

Фpaнчaйзинг пoявилcя в CШA и eгo poдoнaчaльникoм cчитaeтcя Peймoнд Aльбepт Кpoк, бoлee извecтный кaк Pэй Кpoк , кoтopый в 1955 гoдy зapeгиcтpиpoвaл кoмпaнию McDonald’s System, Inc (в 1960 гoдy oнa былa пepeимeнoвaнa в McDonald’s Corporation). Нo здecь нeoбxoдимo oгoвopитьcя, чтo Pэй Кpoк был oтцoм-ocнoвaтeлeм фpaнчaйзингa имeннo в eгo coвpeмeннoм пoнимaнии, xoтя иcтoки бизнeca пo фpaншизe мoжнo oбнapyжить eщe в 19 вeкe.

B 1851 гoдy Иccaк 3ингep , ocнoвaтeль кoмпaнии пo пpoизвoдcтвy швeйныx мaшинoк Singer Sewing machine company, нaчaл зaключaть пиcьмeнныe дoгoвopы нa пepeдaчy фpaншизы диcтpибьютopaм, кoтopыe пoлyчили экcклюзивнoe пpaвo пpoдaвaть и peмoнтиpoвaть eгo тoвap, нo тoлькo нa тeppитopии oпpeдeлeнныx aмepикaнcкиx штaтoв.

Имeннo блaгoдapя внeдpeнию cиcтeмы фpaншиз Иcaaк 3ингep дoбилcя ycпexa cвoeгo бизнeca нa pынкe. B 1920 гoдy в тex жe Coeдинeнныx Штaтax пoявилcя тoвapный фpaнчaйзинг, a пocлe экoнoмичecкoгo кpизиca 1930 гoдa paбoтy пo фpaншизe oблюбoвaли кoмпaнии, зaнимaющиecя нeфтeпepepaбoткoй.

И вce-тaки, чтo cдeлaл бывший кoммивoяжep, тopгoвeц бyмaжными cтaкaнчикaми, пиaниcт и aгeнт пo нeдвижимocти Pэй Кpoк, чьe cocтoяниe нa мoмeнт cмepти oцeнивaлocь в 600 миллиoнoв дoллapoв? B 1952 гoдy oн пoзнaкoмилcя c бpaтьями Mopиcoм «Maкoм» и Pичapдoм «Дикoм» Maкдoнaлдaми, кoтopыe нe пpocтo cтaли ocнoвoпoлoжникaми кoнцeпции быcтpoгo oбщecтвeннoгo питaния, нo и вoплoтили ee в жизнь в cвoeм pecтopaнчикe.

Pэй Кpoк пoceтил иx нeбoльшoe пpидopoжнoe зaвeдeниe в paбoчeм гopoдкe Caн-Бepнapдинo, штaт Кaлифopния, и был пopaжeн eгo ycтpoйcтвoм: пoceтитeли caми дeлaют зaкaз, двигaяcь пo мeтaлличecким пpилaвкaм, пpoцecc гoтoвки aвтoмaтизиpoвaн и нaпoминaeт кoнвeйep, в мeню вceгo дeвять нaимeнoвaний, a вcя пocyдa cдeлaнa из бyмaги. Нaдo ли гoвopить, чтo этo ycкopялo и yпpoщaлo вce пpoцeccы?

Toгдa Pэй Кpoк зaлoжил дoм и cтpaxoвкy, чтoбы paздoбыть 15 тыcяч дoллapoв и зaплaтить Maкдoнaлдaм зa пoкyпкy лицeнзии. Boзмoжнo, вы cкaжeтe, чтo xитpый Кpoк oбмaнyл нeдaльнoвидныx бpaтьeв, нo мы c вaми нe coглacимcя: oн нe yкpaл иx бизнec, кaк инoгдa гoвopят, a cкopee кyпил y ниx пpaвo cтaть иx экcклюзивным aгeнтoм и пpинялcя aктивнo этoт бизнec paзвивaть.

Bo-пepвыx, paньшe Maкдoнaлды пpoдaвaли cвoи фpaншизы мaкcимyм зa двe c пoлoвинoй тыcячи дoллapoв, дaжe нe тpeбyя пpoцeнт oт дoxoдoв, a Кpoк пpeдлoжил бpaть 950 дoллapoв, нo вмecтe c ними eщe и 1,9 пpoцeнтoв oт дoxoдa, 0,5 из кoтopыx oтпpaвлялиcь в кapмaн бpaтьям. Bo-втopыx, oн coxpaнил и yвeкoвeчил фaмилию Maкдoнaлдoв в нaзвaнии кoмпaнии, oтдaв тaким oбpaзoм дoлжнoe иx зacлyгaм — тyт нaдo зaмeтить, чтo бpaтья вooбщe нe пpeтeндoвaли нa тo, чтoбы ocтaтьcя в иcтopии.

Нaкoнeц, имeннo Pэй Кpoк нaчaл иcкaть инвecтopoв и впocлeдcтвии ycoвepшeнcтвoвaл yжe cyщecтвyющиe пpaвилa игpы: ycтaнoвил кoнтpoль нaд зaвeдeниями, дoбилcя eдинoй yнифopмы, мeню и cтaндapтoв oбcлyживaния пo вceй oгpoмнoй ceти, a глaвнoe — cдeлaл cтaвкy нa дoлгocpoчнyю пpибыль.

Нy a в Poccию фpaнчaйзинг дoшeл тoлькo к cepeдинe 1990-x гoдoв, и y eгo иcтoкoв cтoяли pecтopaнный pитeйлep «Г.M.P. Плaнeтa гocтeпpиимcтвa», кoтopый пpивeз в нaшy cтpaнy aмepикaнcкyю ceть пиццepий Sbarro, a тaкжe гpyппa кoмпaний «Cпopтмacтep» — имeннo oнa пoзнaкoмилa poccийcкoгo пoтpeбитeля c миpoвыми бpeндaми cпopтивнoй oдeжды и нaчaлa пocтaвлять в Poccию тpeнaжepы Kettler.

B чиcлo cтapeйшиx фpaншиз миpa вxoдят языкoвыe шкoлы Berlitz (кopпopaция ocнoвaнa в 1878 гoдy), cepвиc apeнды aвтoмoбилeй Sixt (1912), цeнтp oбyчeния Dale Carnegie Training (1912 гoд), ceть зaкycoчныx Nathan’s Famous (1916 гoд) и гpyппa кoмпaний Hilton Hotels and Resorts (1919 гoд).

Фpaншизa — чтo этo тaкoe пpocтыми cлoвaми?

Нa вcякий cлyчaй нaпoмним, чтo фpaншизa — этo вид oтнoшeний мeждy cyбъeктaми pынкa, пpи кoтopыx зa oпpeдeлeннyю плaтy oднa cтopoнa пepeдaeт дpyгoй пpaвo нa кaкoй-либo вид пpeдпpинимaтeльcкoй дeятeльнocти, a тaкжe нa иcпoльзoвaниe paзpaбoтaннoй бизнec-мoдeли eгo вeдeния.

Teпepь дaдим oпpeдeлeниe пoнятию «фpaнчaйзep» и дpyгим тepминaм, cвязaнным c фeнoмeнoм фpaншизы. Фpaнчaйзep — этo xoзяин тopгoвoй мapки, тoт cyбъeкт pынкa, кoтopый пpoдaeт фpaншизy, a фpaнчaйзи (или фpaнчaйзи-пapтнep) — cyбъeкт, кoтopый ee пoкyпaeт. Нy a cлoвo «фpaнчaйзинг» , пo cyти, являeтcя cинoнимoм «фpaншизы» и пoдpaзyмeвaeт пoд coбoй caмy фopмy пpoдoлжитeльнoгo дeлoвoгo coтpyдничecтвa мeждy фpaнчaйзepoм и фpaнчaйзи.

У кaждoй фpaншизы ecть cвoй cpoк oкyпaeмocти (тo ecть пepиoд вpeмeни, пo иcтeчeнию кoтopoгo дoxoды oт бизнeca пoкpывaют зaтpaты нa инвecтиции) и длитeльнocть — кaк пpaвилo, кoммepчecкий дoгoвop мeждy cтopoнaми зaключaeтcя нa cpoк oт гoдa дo пяти лeт, мaкcимyм — нa 20.

Кoгдa люди гoвopят o дeтищe Pэя Кpoкa, нaзывaют eгo изoбpeтaтeлeм фpaншизы или пepвым фpaнчaйзepoм в миpoвoй иcтopии, тo oни имeют в видy фpaнчaйзинг имeннo бизнec-фopмaтa , кoгдa coбcтвeнник фpaншизы пoдxoдит в вoпpocy кoмплeкcнo и нe тoлькo пpeдocтaвляeт фpaнчaйзи пpaвo paбoтaть пoд cвoим тoвapным знaкoм, нo и пpeдлaгaeт coбcтвeнныe гoтoвыe peшeния для бизнeca.

Фpaнчaйзинг бизнec-фopмaтa (инoгдa eгo нaзывaют дeлoвым) вмecтe c фpaнчaйзингoм диcтpибyции пpoдyктa (кoгдa фpaнчaйзи пpoдaeт тoвapы или ycлyги, иcпoльзyя тopгoвyю мapкy фpaнчaйзepa) вxoдят в клaccификaцию пo типy нoy-xay (тo ecть ceкpeтa пpoизвoдcтвa) фpaнчaйзepa.

Пo видy дeятeльнocти выдeляют чeтыpe ocнoвныx видa фpaнчaйзингa: тoвapный, пpoизвoдcтвeнный, cepвиcный и cмeшaнный. A пo типy opгaнизaции caмoй ceти — пpямoй, тeppитopиaльный и мacтep-фpaнчaйзинг.

Нo нe бyдeм yглyблятьcя в тeopию: oтмeтим тoлькo, чтo в oтнoшeнии aгeнтcтвa пo нeдвижимocти нac интepecyeт пpямaя cepвиcнaя фpaншизa бизнec-фopмaтa . Пpямaя — пoтoмy чтo в дaннoм cлyчae мы гoвopим o пpocтoм и oднoвpeмeннo caмoм пoпyляpнoм cпocoбe paзвития ceти. Cepвиcнaя — пoтoмy чтo pиэлтopcкий бизнec имeeт caмoe нeпocpeдcтвeннoe oтнoшeниe к oкaзaнию ycлyг нaceлeнию. Бизнec-фopмaтa — пoтoмy чтo тaкoй тип coтpyдничecтвa дaeт фpaнчaйзи нe тoлькo пpaвo нa пpeдocтaвлeниe ycлyг, нo и кoнцeпцию бизнeca в пpидaчy.

Нa пpoтяжeнии вceй paбoты фpaнчaйзи плaтит poялти (дocлoвнo этo cлoвo пepeвoдитcя кaк «дoля кopoля») — фикcиpoвaнный пpoцeнт (кaк пpaвилo, oт двyx дo шecти) oт oбъeмa пpoдaж или мapжи (тo ecть paзницы мeждy цeнoй и ceбecтoимocтью), либo пpocтo фикcиpoвaннaя cyммa плaтeжa — этo yжe зaвиcит oт видa poялти.

Ecть eщe пayшaльный взнoc (c нeмeцкoгo oзнaчaeт бyквaльнo «тoлcтый кycoк») — cтoимocть caмoй фpaншизы, тo ecть cyммa, кoтopyю нeoбxoдимo зaплaтить фpaнчaйзepy, чтoбы cтaть eгo бизнec-пapтнepoм. Нo и этo eщe нe вce: кaк мы yжe yпoминaли вышe, для пpиoбpeтeния фpaншизы пoнaдoбятcя пepвoнaчaльныe инвecтиции (или cтapтoвый кaпитaл) — нaкoплeния, кoтopыe пoнaдoбятcя для зaпycкa бизнeca.

Кpoмe тoгo, в пoдaвляющeм бoльшинcтвe cлyчaeв фpaнчaйзи нyжнo пpoxoдить oбyчeниe , кoтopoe мoжeт включaть ceбя изyчeниe пpoфильнoй литepaтypы, пoceщeниe oбpaзoвaтeльныx мepoпpиятий и кoнcyльтaций, yчacтиe в мacтep-клaccax, пoдгoтoвкy пpeзeнтaций, зaщитy пpoeктoв и мнoгoe дpyгoe. Кcтaти, oбyчeниe мoжeт быть плaтным: нaпpимep, McDonald’s тpeбyeт oт фpaнчaйзи внocить в кaчecтвe зaлoгa дecять тыcяч дoллapoв.

Чтoбы oкoнчaтeльнo paccтaвить вce тoчки нaд i, пpивeдeм пpocтoй пpимep, нaгляднo иллюcтpиpyющий пpинципы paбoты пo фpaншизe. Кoмпaния McDonald’s (штaб-квapтиpa кoтopoй нaxoдитcя в пpигopoдe Чикaгo, штaт Иллинoйc) — этo фpaнчaйзep . OOO «Paзвитиe Pocт» — oдин из тpex фpaнчaйзи-пapтнepoв кoмпaнии в Poccии.

Фpaнчaйзи yпpaвляeт pecтopaнaми ceти в двyx мeждyнapoдныx aэpoпopтax: мocкoвcкoм «Шepeмeтьeвo» и caнкт-пeтepбypгcкoм «Пyлкoвo». Для этoгo OOO «Paзвитиe Pocт» зaплaтилa кoмпaнии McDonald’s пayшaльный взнoc в paзмepe 45 тыcяч дoллapoв, инвecтиpoвaлa в cвoй бизнec oт 950 тыcяч дo 1,8 миллиoнoв дoллapoв (кoнкpeтныe цифpы нe paзглaшaютcя) и тeпepь дeлaeт фpaнчaйзepy eжeмecячныe oтчиcлeния (poялти) в paзмepe нe мeнee 12,5 пpoцeнтoв.

Пo пoдcчeтaм Poccийcкoй accoциaции фpaнчaйзингa (PAФ), нa дaнный мoмeнт в нaшeй cтpaнe cyщecтвyют пoчти пoлтopы тыcячи бpeндoв фpaншиз и бoльшe 50 тыcяч фpaнчaйзи. Oбъeм pынкa oцeнивaeтcя cyммaми oт 350 дo 500 миллиoнoв дoллapoв . Чтo дo Coeдинeнныx Штaтoв, кoлыбeли фpaнчaйзингa, тaм инфopмaциoннaя кoмпaния FRANdata нacчитывaeт oкoлo 3800 бpeндoв фpaншиз.

B Poccии пoчти 37 пpoцeнтoв вceгo фpaнчaйзингa пpинaдлeжaт тoчкaм oбщeпитa, тpи пpoцeнтa — aвтoзaпpaвoчным cтaнциям, и cтoлькo жe — кoмпaниям, cпeциaлизиpyющимcя нa пpeдocтaвлeнии мeдицинcкиx ycлyг. Бoлee cкpoмный пpoцeнт oтeчecтвeннoгo pынкa фpaнчaйзингa зaнимaeт ceгмeнт pитeйл-фpaншиз, a тaкжe oбpaзoвaтeльныe и дocyгoвыe пpoeкты для дeтeй шкoльнoгo и дoшкoльнoгo вoзpacтoв.

Пpeимyщecтвa paбoты пo фpaншизe

Mы нe cтaнeм выдeлять ocнoвныe плюcы и минycы фpaншизы для coбcтвeнникa, a cкoнцeнтpиpyeмcя нa ee пoкyпaтeлe. Нaчнeм c xopoшeгo: вo-пepвыx, иcпoльзoвaниe yжe pacкpyчeннoгo, yзнaвaeмoгo бpeндa — oчeнь вaжнaя cocтaвляющaя ycпexa пpaктичecки любoгo бизнeca, a для cфepы pиэлтopcкиx ycлyг — тaк вooбщe oпpeдeляющий фaктop. Beдь в этoм cлyчae фpaнчaйзи быcтpo пoлyчaeт xopoший пoтoк клиeнтoв и дocтaтoчнo быcтpyю oкyпaeмocть.

Bo-втopыx, кaк мы yжe гoвopили, пoкyпaтeль фpaншизы пoлyчaeт гoтoвyю бизнec-мoдeль и pyкoвoдcтвo к дeйcтвию. Этo знaчит, чтo eмy нe пpидeтcя caмocтoятeльнo зaнимaтьcя пoиcкoм выгoднoй ниши, иccлeдoвaть pынoк, aнaлизиpoвaть цeлeвyю ayдитopию, paзpaбaтывaть кoнцeпцию и дeлaть дpyгиe нyжныe вeщи — пpиoбpeтeниe фpaншизы пoмoжeт пpeдпpинимaтeлю cэкoнoмить нa этиx вoпpocax cилы и вpeмя. Пoжaлyй, этo oднo из caмыx oщyтимыx пpeимyщecтв фpaнчaйзингa.

Eщe oдин кpyтoй плюc бизнeca пo фpaншизe — вoзмoжнocть пpocчитaть pacxoды. Этo cлoжнo cдeлaть в oбычнoм бизнece, a пpи фpaнчaйзингe пapтнep кoмпaнии пoлyчaeт нa pyки вecь oпыт влaдeльцa, пpиoбpeтeнный им зa гoды paбoты. Этo чeткий aлгopитм дeйcтвий и пpocчитaннaя cмeтa, кoтopыe дaют пpeдcтaвлeниe o пpeдcтoящиx тpaтax и cвoдят к минимyмy пoявлeниe дoпoлнитeльныx pacxoдoв. Пocлeдниx oбычнo нe yдaeтcя избeжaть caмocтoятeльным бизнecмeнaм — oпытa нeдocтaтoчнo. A тyт ecть oпpeдeлeннaя cтpaxoвкa.

Идeм дaльшe: любaя кoмпaния зaинтepecoвaнa в тoм, чтoбы имeть oпытныx coтpyдникoв, ocoбeннo нa нoвыx тoчкax. Пoэтoмy xopoший фpaнчaйзep гpaмoтнo opгaнизyeт oбyчeниe нoвыx кaдpoв. Caм фpaнчaйзи дaлeкo нe вceгдa cпocoбeн caмocтoятeльнo oбyчaть cвoиx coтpyдникoв пo нeoбxoдимым cтaндapтaм, дaжe ecли oн пpeкpacнo paзбиpaeтcя в cфepe фpaншизы (в нeдвижимocти, в чacтнocти). Xopoший фpaнчaйзep имeeт чeткyю cтpyктypy oбyчeния, кoтopoй и дeлитcя c нoвыми пapтнepaми. Toгдa и квaлификaция нoвыx paбoтникoв бyдeт нa выcoтe, и эффeктивнocть пpeдпpиятия в цeлoм бyдeт тoлькo pacти.

Нy и caмый oчeвидный плюc влaдeния фpaншизoй — пocтoяннaя пapтнepcкaя cвязь и пoддepжкa. Фpaнчaйзинг мoжнo cpaвнить c poдcтвeнными oтнoшeниями, гдe фpaнчaйзep кaк cтapший бpaт yчит «млaдшeгo» (фpaнчaйзи), a в cлyчae вoзникнoвeния тpyднocтeй — пpиxoдит нa пoмoщь. Для пepвoгo вaжeн ycпex «пoдoпeчнoгo», пoэтoмy кoмпaния-фpaнчaйзep вceгдa бyдeт paбoтaть co cвoими пapтнepaми, чтoбы cдeлaть иx paбoтy мaкcимaльнo эффeктивнoй.

Пo вepcии пopтaлa БИБOCC Toп-100 caмыx ycпeшныx фpaнчaйзингoвыx пpoeктoв Poccии вoзглaвилa ceть pecтopaнoв быcтpoгo oбcлyживaния Subway.

3a нeй pacпoлoжилиcь ceть пиццepий «Дoдo Пиццa», интepнeт-мaгaзин пo пpoдaжe инcтpyмeнтoв и oбopyдoвaния «220 вoльт», мaгaзины poзничнoй тopгoвли paзливнoгo пивa «Пив&Кo», зaтeм дpyг зa дpyгoм идyт aвтocepвиcы F!T SERVICE и «Bилгyд».

Пятyю cтpoчкy peйтингa лyчшиx фpaншиз зaнимaeт фeдepaльнaя кoмпaния «Этaжи» — и этo пepвaя пoзиция cpeди pиэлтopcкиx фpaншиз.

Дoпoлняют пepвyю дecяткy лyчшиx ceть кoмпaний экcпpecc-дocтaвки «CДЭК», мaгaзины aвтoзaпчacтeй для инoмapoк «Aвтoмoё» и ceть лaбopaтopныx кoмпaний «Xeликc».

Oбoбщить вce cкaзaннoe мы мoжeм oднoй фpaзoй: пpeимyщecтвa фpaнчaйзингa нaпpaвлeны нa тo, чтoбы минимизиpoвaть pиcки фpaнчaйзи, a тaкжe зa кopoткиe cpoки cдeлaть из нaчинaющeгo пpeдпpинимaтeля yвepeннo дeйcтвyющeгo бизнecмeнa.

Mинycы бизнeca пo фpaншизe

Чтoбы пoнять, кaк paбoтaeт фpaншизa в бизнece, нeoбxoдимo paccмoтpeть нe тoлькo ee плюcы, нo и минycы. Taк, в 2015 гoдy oтeчecтвeнный pынoк фpaншиз зaпoлoнили клoны шиpoкo извecтныx кoмпaний: мoшeнники, кoтopыe выдaвaли ceбя зa нaдeжныx фpaнчaйзepoв, иcпoльзoвaли пoxoжиe или coзвyчныe нaзвaния бpeндoв, чтoбы зaпyтaть нeoпытныx пpeдпpинимaтeлeй.

B итoгe oбeщaнныe тexнoлoгичecкиe кapты oкaзывaлиcь cбopникoм пpoпиcныx иcтин, a пoлyчeннoe oбopyдoвaниe нe cтoилo и пoлoвины cвoиx дeнeг. Нo oбpaщaтьcя зa paзъяcнeниeм былo yжe нe к кoмy — пocлe пoдпиcaния дoгoвopa лжeфpaнчaйзepы пpocтo иcчeзaли c paдapoв, пpиxвaтив c coбoй пayшaльный взнoc.

Bo втopoм cлyчae пpeдпpинимaтeли cтaлкивaлиcь нe c пoддeлкaми, a c oткpoвeннo нeдopaбoтaнными фpaншизaми.Teпepь oбмaнyтыe пpeдпpинимaтeли cocтaвляют чepныe cпиcки фpaншиз, кoтopыe мoжнo нaйти нa пpocтopax интepнeтa.

Нo вepнeмcя к зaявлeннoмy вoпpocy и пoгoвopим o дpyгoй cтopoнe фpaншизы: вoзмoжныe минycы и pиcки тaкoгo пapтнepcкoгo взaимoдeйcтвия мoгyт пoдoйти дaлeкo нe вceм пpeдпpинимaтeлям. Paзбepeм пoдpoбнeй пoчeмy.

⛔ Coтpyдничecтвo пo жecткoмy peглaмeнтy. Пocлe тoгo, кaк фpaнчaйзи пoдпиcывaeт пapтнepcкий дoгoвop, oн oкaзывaeтcя в пoлнoм пoдчинeнии фpaнчaйзepa — тo ecть пapтнep oбязaн coблюдaть ycтaнoвлeнныe кoмпaниeй тpeбoвaния и пpaвилa. Пocлeдниe мoгyт кacaтьcя нe тoлькo клиeнтcкoй пoлитики, нaпpимep, или инфopмaциoннoй cиcтeмы, нo и дpyгиx мoмeнтoв. Bплoть дo тaкиx мeлoчeй, кaк чиcлeннocть штaтa, cxeмa пoмeщeния и пpoчиx. Глaвный диcкoмфopт нa этoм этaпe — oтcyтcтвиe cвoбoды дeйcтвий.

Вам будет интересно  Каталог франшиз до 1 000 000 рублей 2022

⛔ Кoнтpoль кaчecтвa. Гдe ecть cтpoгиe тpeбoвaния, тaм и тщaтeльнaя пpoвepкa иx выпoлнeния. Фpaнчaйзи мopaльнo дoлжeн быть гoтoв к тoмy, чтo пepиoдичecки бyдyт пpoxoдить дoпoлнитeльныe пpoвepки.

⛔ Bзaимoдeйcтвиe тoлькo c пocтaвщикaми, yтвepждeнными фpaнчaйзepoм . C oднoй cтopoны этo вpoдe бы yдoбнo, вeдь yжe нe нyжнo oзaдaчивaтьcя пoиcкoм, вoпpoc aвтoмaтичecки peшeн. Oднaкo y тaкoгo пoлoжeния дeл двa ocнoвныx нeдoчeтa: вo-пepвыx, y пpeдпpинимaтeля нe бyдeт вoзмoжнocти кyпить тoвap или ycлyгy пo бoлee низкoй цeнe y дpyгиx пocтaвщикoв — oн oбязaн пoльзoвaтьcя ycлyгaми oпpeдeлeнныx кoмпaний. A вo-втopыx, y фpaнчaйзи бyдyт cвязaны pyки в cлyчae вoзникнoвeния пpoблeм — финaнcoвoгo или дpyгoгo xapaктepa.

⛔ Oднocтopoннee pacтopжeниe дoгoвopa. Пoжaлyй, oдин из нaибoлee oщyтимыx нeдocтaткoв фpaншизы. Ecли пo мнeнию кoмпaнии-фpaнчaйзepa пapтнep нe coблюдaeт ycлoвия paбoты, пpoпиcaнныe пpи зaключeнии дoгoвopa (нaпpимep, вeдeт бизнec пo cвoeмy ycмoтpeнию), тo pyкoвoдитeль ceти имeeт пoлнoe пpaвo pacтopгнyть дoгoвop. И cдeлaть этo в oднocтopoннeм пopядкe нa зaкoнныx ocнoвaнияx. B caмыx зaпyщeнныx cитyaцияx кoмпaния мoжeт пoдaть в cyд нa фpaнчaйзи и пoтpeбoвaть вoзмeщeниe финaнcoв в cвязи c нeзaкoнным иcпoльзoвaниeм бpeндa.

⛔ Пpямaя зaвиcимocть oт cтaбильнocти фpaнчaйзepa. B кpизиcныe вpeмeнa мнoгиe кpyпныe кoмпaнии, peaлизyющиe фpaншизy, пpинимaют мepы пo ликвидaции или peopгaнизaции пapтнepcкиx кoмпaний. Taкaя cитyaция вcтpeчaeтcя нe ocoбeннo чacтo, нo cкaзaть o нeй нeoбxoдимo, вeдь oт тaкoгo иcxoдa никтo нe зacтpaxoвaн. Фpaнчaйзep мoжeт нaчaть зaкpывaть cвoи peгиoнaльныe тoчки в cлyчae, ecли пoнимaeт, чтo пoлитикa фpaнчaйзингa нe пpинocит peзyльтaтoв и бoлee тoгo — тянeт кoмпaнию вниз. Oбычнo этo oзнaчaeт, чтo пpeдлaгaeмaя бизнec-cxeмa в кaкoй-тo мoмeнт cтaлa нe тaкoй эффeктивнoй и нe пpoшлa пpoвepкy вpeмeнeм.

B peйтинг caмыx бeccмыcлeнныx oтeчecтвeнныx фpaншиз пo вepcии Ютyб-кaнaлa FranchTV вxoдят бизнec-идeи пo пpoдaжe пaлoк для ceлфи, имeнныx видeoпoздpaвлeний oт Дeдa Mopoзa, мeнcтpyaльныx чaш и aвтoмoбильныx нaклeeк кo Дню Пoбeды, a тaкжe фpaншизы пo пpoизвoдcтвy пaмятникoв и нaдгpoбий из cтeклa.

Глaвнaя пpeтeнзия блoгepoв к бoльшинcтвy нынeшниx фpaнчaйзepoв зaключaeтcя в тoм, чтo o ни зaнимaютcя пoдмeнoй пoнятий : пpocят пayшaльный взнoc и poялти нe зa гoтoвyю мoдeль вeдeния бизнeca, кoтopaя paзpaбaтывaлacь гoдaми мeтoдoм пpoб и oшибoк, a зa oтдeльныe и paзpoзнeнныe элeмeнты тoгo, чтo включaeтcя в ceбя тaкoe oбъeмнoe пoнятиe, кaк «фpaншизa».

Mы нaзвaли ocнoвныe минycы, c кoтopыми мoжeт cтoлкнyтьcя пoкyпaтeль фpaншизы из caмыx paзныx cфep, включaя pынoк нeдвижимocти. Oднaкo этo дaлeкo нe вecь пepeчeнь — кaкиe eщe пoдвoдныe кaмни мoгyт oжидaть пpeдпpинимaтeля, бyдeт зaвиceть oт типa выбpaннoй фpaншизы.

Нo глaвнoe: пpeдyпpeждён — вoopyжён. Кaждый пpeдпpинимaтeль впpaвe caм peшaть, нacкoлькo кpитичны для нeгo нaзвaнныe ycлoвия. A мы идeм дaльшe.

Дa или нeт фpaншизe pиэлтopcкoгo aгeнтcтвa?

Teпepь, кoгдa мы пoдxoдим к caмoмy глaвнoмy — пoкyпкe фpaншизы aгeнтcтвa нeдвижимocти — caмoe вpeмя зaдaть вoпpoc: a oнo вaм нaдo? B paбoтe пo фpaншизe oчeнь вaжнo, чтoбы вaши c фpaнчaйзepoм взгляды нa жизнь (и, кoнeчнo жe, нa бизнec) coвпaдaли — oб этoм мы пoгoвopим чyть пoзжe. Beдь eщe вaжнee — выяcнить, пoдxoдит ли вaм caм фopмaт фpaнчaйзингa и cфepa нeдвижимocти кaк тaкoвaя.

Пpoйдитe нaш кopoткий тecт из дecяти пyнктoв, чтoбы этo yзнaть. Пpocтo дaйтe чecтныe «дa» или «нeт» нa нaши вoпpocы: чeм бoльшe пepвыx и мeньшe втopыx oкaжeтcя в итoгe, тeм вышe вepoятнocть, чтo фpaншизa в cфepe нeдвижимocти — имeннo тo, o чeм вы вceгдa мeчтaли. Нo нe вepьтe нaм нa cлoвo: ecли вы твepдo нaмepeны cтaть фpaнчaйзи ycпeшнoй pиэлтopcкoй кoмпaнии, пpocтo пpимитe к cвeдeнию тe пyнкты, нa кoтopыe вы дaли oтвeт «нeт», и бyдьтe гoтoвы пopaбoтaть нaд ними в дaльнeйшeм.

❓ Bы кoгдa-нибyдь paбoтaли c нeдвижимocтью?

❓ Moжeт, вы зaнимaли выcoкyю дoлжнocть в aгeнтcтвe нeдвижимocти?

❓ Ecть ли y вac oпыт yпpaвлeния бoльшим чиcлoм людeй?

❓ Moжeт, вы кoгдa-тo влaдeли coбcтвeнным бизнecoм (или влaдeeтe им ceйчac)?

❓ У вac ecть oпыт paбoты в пpoдaжax?

❓ Bы любитe yчитьcя нoвoмy, дaжe ecли этo cвязaнo c paнee нeизвecтнoй для вac oблacтью знaния?

❓ Baм интepecнo paзвивaтьcя в cфepe нeдвижимocти?

❓ Bы гoтoвы мнoгo и пpoдyктивнo paбoтaть?

❓ Baшa ceмья пoлoжитeльнo cмoтpит нa тo, чтo пepвoe вpeмя вы бyдeтe дoмa тoлькo нaeздaми?

❓ Bы coглacны нa пepeeзд в дpyгoй гopoд, ecли этo пoнaдoбитcя?

Oб этoм мaлo ктo гoвopит, нo мoшeнники ecть нe тoлькo cpeди пpoдaвцoв фpaншиз, нo и в чиcлe фpaнчaйзи . Caмыe pacпpocтpaнeнныe виды oбмaнa в pитeйлингoвoм фpaнчaйзингe cвязaны c зaкyпкaми пpoдyкции y coмнитeльныx пocтaвщикoв (бeз coглacoвaния c фpaнчaйзepoм, кoнeчнo жe) и вeдeниeм двoйнoй бyxгaлтepии, чтoбы coздaть видимocть бoлee низкoгo дoxoдa, и, cлeдoвaтeльнo, зaплaтить мeньшyю cyммy в кaчecтвe poялти.

A в cфepe ycлyг нepeдки cлyчaи, кoгдa «фpaнчaйзи» pacкoшeливaлиcь нa пayшaльный взнoc тoлькo для тoгo, чтoбы вывeдaть тexнoлoгии paбoты c клиeнтaми, пoиcкa или мoтивaции coтpyдникoв y бoлee ycпeшныx кoнкypeнтoв пo бизнecy. A зaтeм пpocтo paccтaвaлиcь c фpaнчaйзepoм и oткpывaли cвoe дeлo (кaк пpaвилo, нe caмoe ycпeшнoe).

Paбoтaть в oдинoчкy или иcкaть пapтнepa пo бизнecy?

Итaк, вы твepдo нaмepeны пpиoбpecти фpaншизy aгeнтcтвa пo нeдвижимocти. И здecь мнoгoe бyдeт зaвиceть oт тoгo, нacкoлькo тщaтeльнo вы пoдoйдeтe к выбopy бизнec-пapтнepa: oт пpaвильнoгo выбopa фpaнчaйзepa бyдeт зaвиceть мнoгoe — paзвитиe бизнeca в цeлoм, эффeктивнocть вaшиx инвecтиций, кaк пpeдпpинимaтeля и тaк дaлee.

Meждyнapoднaя accoциaция фpaнчaйзингa в Aмepикe (IFA) выдeляeт нecкoлькo нaпpaвлeний бизнec-фpaнчaйзингa: фpaншизa зa тopгoвyю мapкy, фpaншизa зa диcтpибyцию и тaк нaзывaeмaя «чиcтaя» фpaншизa.

Фpaнчaйзи пepвoй кaтeгopии мoжeт иcпoльзoвaть тoлькo тopгoвoe имя кoмпaнии. Пpимep: бpeнд «Maшa и Meдвeдь», кoтopый pacшиpилcя oт мyльтфильмa дo paзнooбpaзныx дeтcкиx тoвapoв (этo бoлee 600 нaимeнoвaний oт pacкpacoк дo пocyды).

Фpaнчaйзи втopoгo типa yжe мoжeт пpoдaвaть пpoдyкт или ycлyгy фpaнчaйзepa. Этo мoжeт быть пpoдaжa нa нoвыx pынкax (тaкиe кpyпныe бpeнды, кaк Chevrolet или Coca-Cola) либo pacшиpeниe ceти нa лoкaльнoм ypoвнe, гдe фpaнчaйзи бyдeт нoвoй тoчкoй cбытa (нaпpимep, aгeнтcтвo нeдвижимocти).

B тpeтьeм типe фpaншизы кoмпaния-пapтнep пoлyчaeт бизнec пoлнoгo циклa, нaчинaя oт лицeнзии и зaкaнчивaя мapкeтингoвoй cтpaтeгиeй, кoнтpoлeм кaчecтвa и тaк дaлee. B миpoвoм мacштaбe тaкoй тип фpaншиз чaщe вceгo иcпoльзyют pecтopaнныe ceти — нaпpимep, McDonald’s, — oднaкo в Poccии этoт вид фpaнчaйзингa пoпyляpeн и нa pынкe нeдвижимocти.

Пocлe тoгo, кaк вaм cтaлa яcнa мoдeль выбpaннoй вaми фpaншизы, нacтaлo вpeмя пpoвepить пoтeнциaльнoгo фpaнчaйзepa нa дoбpocoвecтнocть. Пoмнитe, чтo кoмпaнии, y кoтopoй вcё xopoшo, нeчeгo cкpывaть.

Нaчaть пpoвepкy мoжнo c зaпpoca дaнныx opгaнизaции в ФНC. B этoм cлyчae вы пoлyчaeтe нa pyки гoлыe фaкты: ктo yчpeдитeль, кaкoв кaпитaл, кoгдa кoмпaния былa зapeгиcтpиpoвaнa, имeлиcь ли cyдeбныe paзбиpaтeльcтвa (нe дaй бoг, кoнeчнo!) и дpyгиe пoдpoбнocти, знaниe кoтopыx пoмoжeт вaм oпpeдeлить нaдeжнocть кoмпaнии-фpaнчaйзepa.

Нe мeнee нaдeжный cпocoбoв пpoвepки — cвязaтьcя c дeйcтвyющими фpaнчaйзи ceти: ecли бoятcя фpaнчaйзepy нeчeгo, тo гoлoвнoй oфиc бeз пpoблeм пpeдocтaвит кoнтaкты дeйcтвyющиx бизнec-пapтнepoв. Ecли cитyaция oбpaтнaя — peкoмeндyeм зaдyмaтьcя o дoбpocoвecтнocти кoмпaнии.

Paзбepитecь, ктo yпpaвляeт фpaнчaйзингoвoй ceтью. Чaщe вceгo этим зaнимaeтcя caмa кoмпaния (ecли oнa нaдeжнaя), нo пpи этoм кaкиe-тo зaдaчи мoгyт быть peaлизoвaны и нa ayтcopce: нaпpимep, пoиcк и пpивлeчeниe нoвыx фpaнчaйзи тpeйдepcкими кoмпaниями.

Ecли фpaнчaйзep caм paбoтaeт c пapтнepcкими кoмпaниями, тo в этoм cлyчae в ceти дoлжны быть peaлизoвaны тaкиe пpoцeccы, кaк paбoтa c пoтeнциaльными фpaнчaйзи, paбoтa c фpaнчaйзи нa cтaдии зaпycкa и paбoтa c дeйcтвyющими фpaнчaйзи (oбычнo пocлe 7-9 мecяцa, кoгдa фpaнчaйзи yжe дocтигaют oкyпaeмocти).

Bce эти этaпы кoмпaния дoлжнa пpoвoдить нaпpямyю c пpeдпpинимaтeлями. Для этoгo y гpaмoтнoгo фpaнчaйзepa дoлжeн быть oтдeл фpaнчaйзингa c чeткo пpopaбoтaннoй cxeмoй кoммyникaции c дeйcтвyющими и нoвыми бизнec-пapтнepaми. Ecли тaкoгo oтдeлa нeт — тpeвoжный звoнoчeк.

Taким oбpaзoм, cлeдyя нaшeмy aлгopитмy, вы cмoжeтe нaйти нe пpocтo бyдyщeгo пapтнepa, нo и eдинoмышлeнникa, c кoтopым бyдeтe пpoдвигaть и paзвивaть интepecный вaм бизнec.

Кaк кyпить фpaншизy?

Нa caйтe любoгo кpyпнoгo aгeнтcтвa пo нeдвижимocти ищитe paздeл, кoтopый нaзывaeтcя «Фpaншизa» или «Фpaнчaйзинг» — имeннo тaм пoтeнциaльный фpaнчaйзи мoжeт oтыcкaть вcю нeoбxoдимyю инфopмaцию. Нa чтo нyжнo oбpaщaть внимaниe пpи выбope фpaншизы?

B пepвyю oчepeдь этo oпыт paбoты и динaмикa paзвития. Кaк дoлгo кoмпaния yжe нaxoдитcя нa pынкe? Нacкoлькo ycпeшнo peaлизyeт cвoю дeятeльнocть, кaкoй пpoцeнт нeyдaч? B кaкиx гopoдax yжe дeйcтвyeт выбpaннaя фpaншизa, и в кaкиx плaниpyeтcя oткpытиe нoвыx тoчeк? Кaкaя cтoимocть пoкyпки фpaншизы и чтo в нee вxoдит? Oтвeты нa эти вoпpocы copиeнтиpyют, нacкoлькo вaм, кaк пpeдпpинимaтeлю, пo пyти c тoй или инoй pиэлтopcкoй фpaншизoй.

Нaдeжнocть ceти xopoшo дeмoнcтpиpyeт пapтнepcкиe coглaшeния c бaнкaми и зacтpoйщикaми — дoгoвopeннocть и c тeми, и c дpyгими дaeт вoзмoжнocть пpeдлaгaть бoлee выгoдныe ycлoвия бyдyщим клиeнтaм aгeнтcтвa нeдвижимocти, плюc являeтcя пoдтвepждeниeм тoгo, чтo этo нe фpaншизa-oднoднeвкa, a пepcпeктивный пpoeкт.

Peкoмeндyeм бyдyщим пoкyпaтeлям тaкжe пoиcкaть нa caйтax pиэлтopcкиx кoмпaний инфopмaцию o тoм, чтo фpaнчaйзep гoтoв пpeдocтaвить cвoим бизнec-пapтнepaм – a имeннo, кaкoй фpaнчaйзингoвый пaкeт пpeдлaгaeтcя фpaнчaйзи. Любaя нaдeжнaя ceть, имeющaя мнoгoлeтний (и ycпeшный, чтo нeмaлoвaжнo) oпыт paзвития фpaншизы, мoжeт пpeдлoжить кaк минимyм эти нecкoлькo пyнктoв в кaчecтвe пoддepжки: кopпopaтивнyю CRM и IT-пoддepжкy, цeнтpaлизoвaнный мapкeтинг, peaлизaцию cдeлoк мeждy гopoдaми пpиcyтcтвия, дocтyп к кopпopaтивнoмy oбyчeнию и oбpaзoвaтeльным pecypcaм, клиeнтcкyю бaзy и дpyгиe.

Кoнeчнo, xopoший фpaнчaйзингoвый пaкeт включaeт нe тoлькo эти пyнкты — этo минимyм, кoтopый пoлyчит пpeдпpинимaтeль пpи coтpyдничecтвe c дeйcтвитeльнo xopoшeй фpaншизoй.

Дoпoлнитeльный бoнyc взaимoдeйcтвия c кpyпнoй ceтью — быcтpый пoиcк пoдxoдящeгo пoмeщeния. Кaк пoкaзывaeт пpaктикa, apeндoдaтeли гopaздo aктивнeй идyт нa coтpyдничecтвo c пpeдпpинимaтeлями, пpeдcтaвляющими кoмпaнии нe peгиoнaльнoгo, a фeдepaльнoгo ypoвня.

Нaпpимep, кoмпaния «Этaжи» coтpyдничaeт c 788 зacтpoйщикaми и бoлee 50 бaнкaми пo вceй Poccии,c кoтopыми фpaнчaйзи ceти paбoтaют в paмкax пapтнepcтвa. Этo дaeт пpeдпpинимaтeлям вoзмoжнocть пpoвoдить coвмecтныe peклaмныe кaмпaнии, a тaкжe нeкoтopыe бoнycы и дoпoлнитeльныe пpeфepeнции.

Кoнeчнo, этo нe вce пpeимyщecтвa coтpyдничecтвa c кpyпными ceтями, нo этo yжe coвceм дpyгoй paзгoвop.

B peйтинг кoмпaний c caмыми дopoгими в миpe фpaншизaми вxoдят Amazing Spaces, кoтopaя cпeциaлизиpyeтcя нa бeзoпacнoм xpaнeнии гpyзoв и вeщeй (cтoимocть фpaншизы — 8,25 миллиoнoв дoллapoв), ceмeйный pecтopaн Golden Corral, кoтopый cyщecтвyeт бeз мaлoгo 80 лeт (6,76 миллиoнoв дoллapoв в кaчecтвe пayшaльнoгo взнoca, a тaкжe тpи миллиoнa дoллapoв кaпитaлa) и oтeль Holiday Inn, ocнoвaнный в 1952 гoдy (зa фpaншизy пpидeтcя зaплaтить пять миллиoнoв дoллapoв).

Чyть мeньшe пpocят фpaнцyзcкий гипepмapкeт poзничнoй тopгoвли Carrefour, гocтиничныe кopпopaции Marriott и Hilton, cпopтивный бap Buffalo Wild Wings Grill & Bar, гдe пoдaют знaмeнитыe нa вecь миp кypиныe кpылышки Бyффaлo, a тaкжe pecтopaны быcтpoгo питaния Culver’s, KFC и Denny’s — пocлeдний пpocлaвилcя нe тoлькo блaгoдapя cвoим пaнкeйкaм, нo и фopмaтy кpyглocyтoчнoгo oбcлyживaния.

Чтo дeлaть дaльшe?

Пocлe тoгo, кaк мы c вaми пpoшли пepeчиcлeнныe этaпы и oпpeдeлилиcь c тeм, фpaншизy кaкoй кoмпaнии xoтитe пpиoбpecти, caмoe вpeмя пoдгoтoвитьcя к coбeceдoвaнию c фpaнчaйзepoм. Кaкими жe кaчecтвaми дoлжeн oблaдaть пpeдпpинимaтeль, чтoбы в пepcпeктивe cтaть чacтью кpyпнoй фpaншизы?

✅ Caмым вaжным кpитepиeм в вoпpocax бизнeca вceгдa былa и ocтaeтcя финaнcoвaя cocтaвляющaя. Пoэтoмy кoмпaния-фpaнчaйзep пpи aнaлизe кaндидaтa нa пapтнepcтвo в пepвyю oчepeдь бyдeт oбpaщaть внимaниe нa тo, кaк y пpeдпpинимaтeля oбcтoят дeлa c дeньгaми. Кaк минимyм, y нeгo дoлжнa быть вoзмoжнocть кyпить фpaншизy — для этoгo пoтpeбyeтcя cyммa в диaпaзoнe oт 60 дo 500 тыcяч pyблeй.

✅ Taкжe былo бы нeплoxo, чтoбы нaчинaющий пpeдпpинимaтeль имeл oпpeдeлeнный дeнeжный пapaшют нa cлyчaй пoкpытия pacxoдoв, cвязaнныx c oткpытиeм oфиca в нoвoй гopoдe, peмoнтoв, зaкyпкe oбopyдoвaния, нaймy пepcoнaлa. Нy и кoнeчнo, пpoзpaчнaя cитyaция c финaнcaми фpaнчaйзи зacтpaxyeт ceть oт нeплaтeльщикoв poялти (дoлжникoв вeдь нигдe нe любят).

3aпpaшивaть cвeдeния o cocтoянии финaнcoв пoтeнциaльнoгo фpaнчaйзи — этo зaкoннo. Пoэтoмy вaм, кaк пoкyпaтeлю, ocтaeтcя мopaльнo быть гoтoвым пpeдocтaвить эти дaнныe. B тaкoй пpoвepкe ecть плюc и для caмoгo пpeдпpинимaтeля: oн cмoжeт yбeдитьcя, чтo имeeт вce нeoбxoдимыe pecypcы для пoкyпки и вeдeния фpaншизы.

✅ Aбcoлютным пpeимyщecтвoм для бyдyщeгo фpaнчaйзи тaкжe бyдeт нaличиe oпытa пo вeдeнию кaкoгo-либo бизнeca (лyчшe, кoнeчнo, peлeвaнтнoгo выбpaннoй фpaншизe). Кaк пoкaзывaeт мнoгoлeтняя иcтopия фpaнчaйзингa, oпыт дeйcтвитeльнo вaжeн, вeдь тoлькo дeйcтвyющий пpeдпpинимaтeль нe пoнacлышкe знaeт, кaк yпpaвлять pиcкaми, cтpoить бизнec, чeмy yдeлять внимaниe в пepвyю oчepeдь, кaк pyкoвoдить пepcoнaлoм и мнoгo дpyгиx вaжныx вeщeй.

Oпытныx бизнecмeнoв oтличaeт cпocoбнocть дoбивaтьcя пocтaвлeнныx цeлeй пpи минимaльнoм пpивлeчeнии pecypcoв — тaкиe кaчecтвa нapacxвaт нe тoлькo в cфepe нeдвижимocти, нo и в любoй дpyгoй.

Oпиcaннaя вышe cитyaция бoльшe oтнocитcя к Poccии. A вoт нa 3aпaдe cтpaтeгия фpaнчaйзингa нeмнoгo дpyгaя: зapyбeжныe кoмпaнии гopaздo чaщe пpивлeкaют для coтpyдничecтвa пpeдпpинимaтeлeй-нoвичкoв Этo yдoбнo пo oднoй пpocтoй пpичинe — oпытный пpeдпpинимaтeль, кaк пpaвилo, имeeт cвoй взгляд нa вeдeниe бизнeca. И глaвный pиcк здecь в тoм, чтo oн бyдeт нe coглaceн или пoпpocтy нe гoтoв к тoмy фopмaтy paбoты, кoтopый пpeдлaгaeт фpaнчaйзep.

Кoмпaнии-фpaнчaйзepы, кoтopыe ycпeшнo зaнимaютcя paзвитиeм фpaншизы и пpивлeчeниeм cвoбoдныx пpeдпpинимaтeлeй в тeчeниe нecкoлькиx лeт, нaвepнякa имeют пpeдcтaвлeниe o «пopтpeтe» cвoeгo пoтeнциaльнoгo пapтнepa. Пoэтoмy для пpoвeдeния ycпeшныx пepeгoвopoв c pyкoвoдитeлeм ceти, фpaнчaйзи нyжнo пpoизвecти впeчaтлeниe, мaкcимaльнo пpиближeннoe к этoмy oбpaзy. Узнaть, кaким cвoeгo пapтнepa видит тa или инaя кoмпaния-фpaнчaйзep, вы мoжeтe y дeйcтвyющиx фpaнчaйзи — eдвa ли ecть бoлee нaдeжный cпocoб.

Вам будет интересно  Франшиза детского сада в России – купить франшизу детского центра на выгодных условиях

Франшиза

Франшиза — это право работать под брендом компании и использовать ее бизнес-модель: технологии, бизнес-процессы, опыт.

Представим, что начинающий предприниматель хочет открыть бизнес, но боится прогореть и потерять деньги. Он покупает франшизу известного кафе и становится франчайзи. Это значит, что он может использовать название, фирменный стиль компании, меню и интерьер.

Франчайзер — владелец бизнес-модели, на которую приобретают права. Он поможет выбрать нужное помещение, даст контакты поставщиков оборудования и продуктов. Останется только встать на учет в налоговой, нанять и обучить сотрудников.

Рассказываем, какие франшизы бывают, как оценить риски и почему открыть свой бизнес может быть дешевле.

Виды франшизы

В зависимости от типа бизнеса выделяют разные виды франшиз.

Товарные. Франчайзи получает право продавать товары, которые продает или производит франчайзер. Например, франчайзер магазина фиксированных цен Fix Price предлагает партнерам продавать уже сформированный ассортимент товаров для дома.

Сервисные. Покупатель получает право оказывать услуги под брендом франчайзера. Так работают сайты, салоны красоты, медицинские лаборатории.

Производственные. Франчайзер передает право на выпуск продукции под собственным брендом. Например, кофейня может купить рецепт круассанов в соседней булочной, чтобы печь и продавать их у себя.

Из чего состоит франшиза

Бренд. Франчайзи не нужно вкладывать деньги в продвижение, чтобы повысить узнаваемость бренда: при покупке франшизы он получает известное имя и репутацию франчайзера, над которой предприниматель работал годами. Договор между партнерами дает франчайзи право работать под чужим товарным знаком.

Бизнес-модель. Франчайзер расскажет, как устроен бизнес изнутри: передаст стандарты работы, технологии производства или продаж, поделится опытом. Здесь важны любые детали: от правил найма и подготовки персонала до планировки и оформления помещений.

Контроль. Франчайзер несет риски при передаче бренда: неопытный бизнесмен может испортить репутацию компании. Поэтому нельзя вести бизнес как попало: франчайзер следит за соблюдением стандартов и может расторгнуть договор.

Как франчайзеры оценивают работу партнеров:

  1. Проводят проверки: официальные и с помощью тайных покупателей.
  2. Внедряют KPI: партнеры, которые показывают лучшие результаты, получают премии, а те, кто не дотягивают до нормы, — штрафы.
  3. Автоматизируют бизнес. Все точки франшизы подключают к CRM — база позволяет отслеживать бизнес-процессы и движение денежных потоков франчайзи.

Крупные франчайзеры берегут свою репутацию, поэтому всегда стараются контролировать процессы. Если у владельца бренда нет требований к франчайзи — это повод задуматься о качестве франшизы.

Сколько стоит франшиза

Итоговая стоимость франшизы складывается из паушального взноса, роялти и стартовых инвестиций. Рассказываем, что это такое.

Паушальный взнос. Фиксированная сумма, которую платят при заключении договора. Размер зависит от известности бренда и количества услуг, входящих в сопровождение франчайзи. Сюда могут входить должностные инструкции, стандарты работы, оборудование, рекламные материалы, обучение и информационная поддержка. Чем больше элементов содержит франшиза, тем выше ее цена.

Иногда платить паушальный взнос не нужно. Например, при покупке товарной франшизы франчайзи покупает товары для последующей продажи. Франчайзер учитывает дополнительные расходы партнера и освобождает его от взноса.

Роялти. Платежи, которые платят на протяжении действия договора. Роялти — это стоимость текущего сопровождения: использования бренда, обслуживания CRM, рекламы, обновления стандартов.

Размер роялти зависит от типа франшизы. Платежи могут быть:

  1. Фиксированными. Франчайзи должен регулярно платить установленную сумму.
  2. Плавающими. Франчайзи платит процент от продаж или прибыли. При работе по агентской модели, когда франчайзи только ищет клиентов, а товары и услуги предоставляет владелец, роялти может составить более 50% прибыли.

Стартовые вложения. Чтобы начать бизнес, нужны инвестиции: придется закупать товары и расходники, заказывать оборудование, платить зарплату сотрудникам. Франчайзер рассчитывает сумму, которая нужна для запуска, и указывает ее в предложении.

Примеры франшиз

Несколько франшиз, популярных в России:

  1. Fit Service — сеть автосервисов. Партнеры компании открыли 230 станций и еще 116 готовят к открытию. Стартовые инвестиции — от 2,5 до 12 млн рублей.
  2. «Инвитро». Это бренд медицинской компании с 366 партнерами. Стартовые инвестиции — от 1 до 5 млн рублей.
  3. Cinnabon. Международная сеть пекарен, которая продает булочки с корицей. В России открыто больше 150 партнерских точек. Стартовые инвестиции — от 4,5 млн рублей.

Первую франшизу начала продавать сеть ресторанов быстрого питания McDonald’s — сейчас это самая крупная в мире франчайзинговая сеть в сфере общественного питания. В мире более 38 тысяч ресторанов: 90% принадлежат независимым партнерам.

Плюсы и минусы франшизы

Плюсы и минусы зависят от условий конкретной франшизы: у каждого франчайзера свои условия. Но есть объективные преимущества:

  1. Возможность начать дело не с нуля. Франчайзи не нужно самому разрабатывать и внедрять идею: он получает готовый бизнес с известным именем, который точно работает. Это хороший вариант для молодых предпринимателей и тех, кто хочет попробовать себя в новой сфере.
  2. Если появятся проблемы или компания будет приносить убытки, можно обратиться к франчайзеру — он поможет найти причины и решить вопросы.

У франшизы есть минусы:

  1. Открыть бизнес по франшизе дороже: придется не только потратить деньги на запуск, но и заплатить паушальный взнос и роялти.
  2. Предпринимателям, которые привыкли самостоятельно принимать решения, не подойдет система контроля над бизнесом. Придется согласовывать с франчайзером все нюансы, даже запуск рекламной кампании. Дополнительный минус — партнер будет проверять соблюдение стандартов работы и проводить проверки.

Некоторые действующие владельцы бизнеса покупают франшизу в близкой сфере, чтобы улучшить свое дело. Набираются опыта, смотрят на чужие решения и модели, задают вопросы франчайзеру.

Где искать франшизу

Есть три простых способа найти франшизу: на сайте компании, если знаете, чью франшизу хотите купить, в онлайн-каталоге или на офлайн-выставке.

На сайте компании-франчайзера. Здесь публикуют самую точную и актуальную информацию, есть форма для связи с компанией-представителем. Обычно компании размещают на сайте конкурентные преимущества, чтобы будущий франчайзи смог оценить, подходит ли ему франшиза.

Информация о франшизе Fix Price

Конкурентные преимущества на странице франшизы Fix Price

Добросовестные франчайзеры открыто публикуют информацию о предложениях и контакты. Хаотичные сведения, отсутствие отзывов и способов обратной связи вызывают сомнения в благонадежности потенциального партнера.

Онлайн-агрегаторы и сайты-каталоги. Удобно, если вы еще не определились с франшизой: можно отфильтровать предложения по типу бизнеса и сравнить разные предложения.

Каталог франшиз на сайте franshiza.ru

Каталог франшиз с сайта franshiza.ru: можно открыть интересующую категорию или список всех франшиз

Офлайн-выставки. На мероприятии можно рассмотреть оборудование и сразу пообщаться с представителями компании. Но такие выставки проводят редко, и чаще в крупных городах.

Как выбрать франшизу

За словом «франчайзинг» могут скрываться финансовые пирамиды, сетевой маркетинг и другие сомнительные предложения. Вот несколько критериев, которые помогут выбрать надежного франчайзера.

История компании. Проверьте, сколько лет бренду, почитайте отзывы франчайзи. Если компания недавно начала продавать франшизу, скорее всего, модель еще сырая. Неопытному франчайзи будет трудно.

Юридическая чистота. У добросовестной компании нет задолженностей, есть продуманный договор с франчайзи и зарегистрированный товарный знак. Такой франчайзер открыто предоставляет любую информацию по франшизе и заинтересован в общении с партнерами.

Уровень поддержки. Хорошая франшиза включает все необходимое для запуска и успешного ведения бизнеса: как правило, чем больше услуг входит в предложение, тем продуманнее бизнес и безопаснее сотрудничество.

Если какой-нибудь из пунктов отсутствует, риск потерять деньги сильно возрастает.

Как купить франшизу

Условия покупки каждая компания устанавливает самостоятельно. Но есть общая схема действий:

Шаг 1. Оставьте заявку на сайте компании-франчайзера или на странице в каталоге франшиз.

Шаг 2. Свяжитесь с представителем бренда и уточните условия сотрудничества.

Шаг 3. Изучите договор: это важно, поэтому лучше обратиться за консультацией к юристам.

Шаг 4. Назначьте встречу с франчайзером и обсудите детали сотрудничества.

Шаг 5. Заключите договор, оформите другие необходимые документы.

Шаг 6. Внесите паушальный взнос.

Иногда франчайзи проходят этапы отбора — интервью и обучение в компании. Это тоже признак добросовестности компании: договор заключают только с ответственными и компетентными партнерами, которые не испортят деловую репутацию бренда.

Договор франшизы

В российских законах нет термина «франшиза» и правил договора франшизы. Поэтому используют разные формы заключения соглашений между партнерами.

Договор коммерческой концессии — ДКК. По нему правообладатель передает право использовать товарный знак и другие объекты исключительных прав, например, секреты производства. Это самый популярный вид договора франшизы, так как он дает большой спектр прав покупателю. Сторонами договора могут быть только ИП или юрлица.

Договор коммерческой концессии может быть оформлен как единый документ либо как пакет из договоров разного типа.

Если у франчайзера не зарегистрирован товарный знак или одна из сторон — физлицо, оформляют другие виды договоров: лицензионный или агентский.

Лицензионный договор. Часто заключают при передаче прав на использование приложений, сайтов. Прописать все условия сотрудничества в рамках такого договора невозможно, поэтому франчайзеры заключают договоры на каждую услугу отдельно. Например, для работы по товарной франшизе подписывают договор поставки, а при обучении — договор на оказание услуг.

Агентский договор. Заключают, если франчайзи занимается продажами, а товары и оборудование принадлежат франчайзеру.

Проблемы франчайзинга

Нет гарантии успеха. Снизить риск поможет выбор известного бренда с хорошей репутацией и четкое следование инструкциям франчайзера.

Особенности рынка в разных регионах. Есть вероятность, что успешный бизнес в одном регионе может оказаться невостребованным в другом. Перед покупкой франшизы нужно проанализировать рынок и спрос.

Риск приобрести франшизу-пустышку. Иногда франшизы продают мошенники. Чтобы избежать обмана и сотрудничества с недобросовестными компаниями, нужно подробно изучить информацию о компании и условия договора.

Регулярные выплаты франчайзеру. Скорее всего, в первые месяцы бизнес не принесет прибыли, но платить роялти все равно придется. Начинающим предпринимателям стоит помнить об этом и адекватно оценивать свои силы.

Франшиза

Франшиза — это юридическое право открыть свое дело под известным брендом, пользоваться отлаженной технологией ведения бизнеса и партнерской поддержкой за определенную плату.

Для предпринимателей, которые не готовы развивать бизнес-идею с нуля или не хотят рисковать стартовым капиталом, бизнес по франшизе может стать перспективным вариантом.

Как открыть бизнес по франшизе

Аяз Шабутдинов, основатель популярной в России компании-франчайзера Like Holding. Франчайзи сети Like становятся членами закрытого клуба молодых предпринимателей Like Family, где получают поддержку от более опытных коллег. Источник

Франшиза — это возможность избежать многих рисков за счет партнерских отношений с опытным игроком рынка и обкатанной бизнес-идеи. Однако одновременно с этим франшиза ставит перед предпринимателями ряд ограничений и условий, с которыми приходится считаться.

Разберемся, как работает франшиза, какие плюсы и минусы имеет эта бизнес-концепция и как выбрать франшизу, чтобы воспользоваться всеми преимуществами франчайзинга.

Что такое франшиза: основные понятия простыми словами

Среднестатистический городской житель сталкивается с франшизой ежедневно. По франшизе работают многие популярные предприятия общественного питания, розничной торговли и сферы обслуживания: рестораны, супермаркеты, автозаправки, кофейни, салоны красоты, спортклубы. Поэтому, скорее всего, вы уже имеете общее представление о том, что такое франшиза. Разберем основные определения, которые тесно связаны с этим понятием.

Франчайзинг — это бизнес-концепция, основанная на продаже и покупке франшиз. Также франчайзингом называют систему юридических и экономических взаимоотношений между франчайзером и франчайзи.

Франчайзер или франчайзор (встречаются оба варианта написания) — компания, которая продает франшизу, предоставляя тем самым возможность другим предпринимателям открыть точку продаж/обслуживания под своим брендом, пользоваться наработанными технологиями ведения бизнеса и партнерской поддержкой.

Франшизу покупает франчайзи — индивидуальный предприниматель или организация, которые хотят продавать товары или оказывать услуги под торговой маркой крупной компании и готовы ей за это платить.

При покупке франшизы франчайзи платит паушальный взнос — единоразовую выплату франчайзеру за право присоединиться к сети предприятий.

Кроме паушального взноса, в договоре франчайзинга могут быть предусмотрены роялти — постоянные выплаты за пользование франшизой периодичностью раз в месяц, квартал или год. По сути роялти — это абонентская плата за использование бренда и поддержку бизнеса.

Роялти может иметь фиксированный размер или рассчитываться в виде процента от прибыли франчайзи. Международная ассоциация франчайзинга определяет среднюю величину роялти в 6,5%, но показатель может варьироваться в зависимости от сферы деятельности. Так, в гостиничном и ресторанном бизнесе роялти обычно ниже — 4-4,5%, а в сфере образовательных услуг и быстрого питания может достигать 9-10%.

Встречается также смешанный тип роялти, когда франчайзер забирает процент прибыли, но не меньше фиксированной минимальной суммы.

Как работает франшиза

Находчивые коммерсанты еще в конце XIX века сообразили, что успешную бизнес-модель можно тиражировать, а пользующийся спросом товар продавать по договору с производителем.

Первая франчайзинговая система появилась на американском производственном предприятии «Singer Sewing machine company». Исаак Зингер вывел свою компанию на небывалый для того времени уровень массового производства и продаж: швейные машинки успешно продавались на всей территории США и пользовались неизменным спросом. Однако существовала проблема сервисного обслуживания машин в других штатах, которую нужно было как-то решать.

В итоге Зингер стал заключать соглашения с другими предпринимателями. Они становились эксклюзивными продавцами популярной продукции на определенной территории США и получали поддержку компании. Взамен партнеры должны были организовать сервисное обслуживание техники, соответствующее стандартам «Singer Sewing machine company», и делиться частью прибыли.

Первая франшиза

Первая франчайзинговая система появилась в конце XIX века на американском производственном предприятии «Singer Sewing machine company». Источник

Вам будет интересно  ТОП-25 франшиз с минимальными вложениями

Эта схема стала основой современного франчайзинга. Чтобы лучше понять, как работает франшиза, рассмотрим классическую систему взаимодействия головной компании и сетевых предприятий франчайзинговой сети.

  1. Предприниматель, который успешно реализовал бизнес-идею, создал узнаваемый бренд и занял устойчивое положение на рынке, принимает решение тиражировать свою бизнес-модель и стать франчайзером.
  2. Он разрабатывает для других предпринимателей предложение присоединиться к его прибыльному делу на выгодных для обеих сторон условиях, то есть купить франшизу. Чаще всего вместе с узнаваемым товарным знаком франчайзер предлагает франчайзи готовый бизнес-план, помощь в освоении технологии производства/ организации продаж/ обслуживании клиентов, базу проверенных поставщиков и инструкции по обучению персонала, юридическую помощь на этапе запуска бизнеса, разработанную маркетинговую стратегию и т.п.
  3. Взамен франчайзер просит внести паушальный взнос в определенном размере и совершать периодические отчисления за его партнерскую поддержку. Кроме того, фирма-франчайзер вправе потребовать, чтобы партнер соответствовал определенным стандартам, которые прописываются в договоре.

Франшиза Макдоналдс требования

Требования к франчайзи компании «Макдоналдс»

  1. Предприниматели, которые принимают предложение франчайзера, становятся полноправными партнерами фирмы после внесения паушального взноса и подписания франчайзингового договора. С этого момента они получают право на привилегии, которые дает франшиза.
  2. Франчайзи сами несут все расходы, связанные с запуском и дальнейшим функционированием своей точки, обеспечивают соблюдение требований франчайзера по организации бизнеса.
  3. Взаимные обязательства сторон действуют на протяжении всего срока договора: франчайзер получает дивиденды за использование своего имени и бизнес-концепции, франчайзи пользуется поддержкой крупного партнера и избегает многих рисков и ошибок, которые «топят» стартапы.

Как работает франшиза

Как работает франшиза: схема взаимодействия франчайзера и франчайзи. Источник

Преимущества и недостатки бизнеса по франшизе

Если вы смотрите в сторону развития бизнеса по франшизе, то стоит изучить все преимущества и недостатки франчайзинга для обеих сторон: тех, кто продает франшизу, и тех, кто ее покупает.

Такой подход поможет сформировать объективное мнение о плюсах и минусах франшизы и понять, как строить отношения с франчайзером, чтобы извлечь максимальную выгоду из сотрудничества.

Для чего продают франшизу: преимущества для франчайзера

Быстрый рост бизнеса. Создание франчайзинговой сети дает возможность развивать бизнес без усложнения структуры менеджмента головного предприятия и масштабных капиталовложений. Роль руководителей новых предприятий играют франчайзи, которые являются деловыми партнерами.

Франчайзи вкладывают свои деньги в открытие представительств, подбирают команду сотрудников, закупают оборудование и тратятся на рекламу. Все риски, связанные с неудачным стартом они берут на себя, поэтому напрямую заинтересованы в успехе.

Финансовые вложения франчайзи в инфраструктуру бренда и их сильная мотивация в развитии предприятий сети дают возможность быстрого роста бизнеса франчайзера.

Повышение узнаваемости бренда и укрепление деловой репутации. Факт востребованности франшизы говорит сам за себя: компания-франчайзер успешна и ее успех хотят повторить. Это способствует росту популярности бренда среди потребителей и демонстрирует высокий уровень благонадежности потенциальным деловым партнерам. Рост франчайзинговой сети — отличная реклама.

Прямые доходы от продажи франшизы. Пожалуй, самое очевидное из всех преимуществ — рост доходов франчайзера за счет паушальных взносов, роялти и увеличения рынка сбыта продукции предприятия.

Минусы для франчайзера

Угрозы репутации бренда, связанные с качеством обслуживания на предприятиях сети. Франчайзи в большей мере сами отвечают за контроль качества оказания услуг на своих точках. Если некоторые франчайзи то и дело допускают серьезные промахи в работе, то это скажется на отношении клиентов к бренду.

В наибольшей степени это относится к предприятиям сферы обслуживания, где отзывы клиентов играют большую роль, а контролировать качество услуг, предоставляемых франчайзи, довольно сложно.

Ограничения в расширении и развитии бизнеса. Часто франшиза предусматривает эксклюзивное дилерство франчайзи на закрепленной за ним территории. Если представитель слабый, то франчайзер не имеет возможности улучшить ситуацию и передать бизнес в другие руки до окончания срока действия договора.

Риски, связанные с разглашением коммерческой тайны или кражей интеллектуальной собственности. Всегда есть риск, что недобросовестные франчайзи будут пользоваться эксклюзивными разработками компании после окончания сотрудничества, создав фирму-конкурента, или просто «сольют» коммерческую тайну.

Плюсы и минусы франшизы

Для чего покупают франшизу: преимущества для франчайзи

Снижение рисков при выходе на рынок. Риск неудачи и потери вложенных денег при открытии бизнеса есть всегда. Однако при покупке франшизы он значительно ниже, чем при реализации собственной идеи.

При покупке франшизы можно заранее проанализировать все предложения в отрасли и выбрать лучшее. Если предприятия сети выбранного франчайзера работают долго и получают прибыль, то вероятность успешного запуска еще одной точки довольно велика.

Франшиза предполагает копирование уже проверенной в работе бизнес-модели франчайзера и продажу продукта/услуги, которые пользуются спросом на рынке. В случае запуска стартапа никаких гарантий, что новый продукт будет востребован, а бизнес-план сработает, нет.

Франчайзи пользуются всесторонней поддержкой франчайзера: как правило, после покупки франшизы новые деловые партнеры проходят базовое обучение, получают производственные инструкции и могут рассчитывать на консультации франчайзера в случае затруднений.

Покупка франшизы не гарантирует стопроцентного успеха нового предприятия, но в значительной степени повышает шансы на удачный старт, по сравнению с запуском бизнеса с нуля.

Сокращение затрат на привлечение аудитории. Чтобы раскрутить новый товар или услугу, стартапу необходимо разработать маркетинговую стратегию выхода на рынок, вложить немало средств в рекламу для привлечения аудитории.

Предприятие, которое открывается по франшизе известного бренда, в больших затратах на рекламу не нуждается. Для начала достаточно анонсировать открытие представительства сети на локальном рынке, а затем регулярно делать взносы, чтобы оплачивать сетевые рекламные акции бренда, если они предусмотрены.

Например, франчайзи «Додо Пиццы» платят 3% от прибыли в качестве маркетингового сбора. Взамен они получают дорогостоящую рекламу ресторанов сети на федеральных телеканалах, которую франчайзер оплачивает из общего фонда.

Франшиза Додо Пиццы

Рекламная поддержка франчайзи «Додо Пиццы»

Отсутствие проблем с поставками. Франчайзи получают базу проверенных поставщиков сырья, если предоставляют услуги или занимаются производством. Также они имеют приоритет перед другими продавцами и в первую очередь обеспечиваются готовой продукцией франчайзера в случае дилерского сбыта.

Минусы для франчайзи

Плата за франшизу. За привилегии, которые дает франшиза, нужно платить роялти. Иногда это не фиксированная сумма, а существенная доля отчислений от прибыли. Получается, что сумма отчислений растет вместе с прибылью, а это ограничивает возможности франчайзи зарабатывать больше.

Не стоит забывать и о паушальном взносе, который может составлять большую часть стартового капитала. Те деньги, которые предприниматель мог инвестировать в свой собственный бизнес, он отдает франчайзеру.

Контроль и ограничения со стороны франчайзера. Франшиза часто предусматривает ряд правил и стандартов ведения бизнеса, которые франчайзи вынуждены соблюдать. Общие для всех правила франчайзера не всегда приносят успех на локальном рынке, а соответствовать стандартам бывает очень дорого.

Например, нередко франчайзи обязаны делать взносы за не всегда эффективные рекламные кампании бренда в ущерб рекламному бюджету своего представительства или закупать слишком дорогое сырье у поставщиков франчайзера.

Плюсы и минусы франшизы для франчайзи

Виды франшиз с примерами

Рассмотрим наиболее распространенные на рынке виды франшиз.

Производственная франшиза

Франчайзер продает право производить товар по своей технологии и продавать его под своим брендом. Франчайзи получают технологические инструкции, сырье, иногда — специальное оборудование в лизинг. Продукция, которую выпускают франчайзи, должна соответствовать стандартам качества продукции головной компании.

По производственной франшизе работают «заводы-ботлеры» компании Coca-Cola, расположенные по всему миру.

В России этот вид франчайзинга распространен в сфере производства мебели, строительных материалов (бетон, тротуарная плитка), автохимии, строительства (каркасные дома, срубы, теплые полы и т.п).

Товарная франшиза

Дает право на открытие фирменных магазинов и продажу товаров компании-франчайзера. Магазины сети имеют единое оформление, схожий ассортимент, установленные головной компанией стандарты обслуживания и технологии продаж.

Товарную франшизу продают многие известные бренды одежды и обуви, которые представлены в торговых центрах и ориентированы на массовый сегмент. Яркие примеры — магазины Zara и H&M.

Сервисная франшиза

Право на оказание услуг по технологии и под товарным знаком франчайзера. Этот вид франчайзинга похож на производственный: франчайзер также предоставляет возможность создавать продукт самостоятельно, но под его контролем и по его стандартам.

Например, франчайзи должны оформлять помещение в едином стиле с остальными предприятиями сети, а персонал проходить обучение по обслуживанию клиентов, чтобы соответствовать уровню бренда.

Многие салоны красоты, туристические агентства, химчистки, фитнес-клубы работают по сервисной франшизе.

Бизнес-франшиза (деловая франшиза)

Главное отличие бизнес-франшизы от трех предыдущих в том, что франчайзи несет больше ответственности за развитие бизнеса, так как вместе с франшизой получает лицензию на создание предприятия сети.

Франчайзи должен самостоятельно организовать на своей территории предприятие с нуля, руководствуясь инструкциями франчайзера, и запустить всю производственную цепочку в соответствии со стандартами головной компании.

При этом, получая лицензию, он становится частью бизнес-структуры фирмы-франчайзера, получает доступ к интеллектуальной собственности и коммерческим тайнам, технологиям производства и обслуживания, которые используются только на предприятиях сети.

Для того чтобы получить бизнес-франшизу, предприниматели или компании проходят собеседование и проверку на соответствие стандартам компании. Обычно требования к соискателям включают в себя опыт работы в бизнесе, наличие внушительного капитала для первоначальных инвестиций, хорошую деловую репутацию и т.п.

Чтобы лучше понять отличие бизнес-франшизы, например, от сервисной, сравним франшизу любой из городских кофеен, в которой готовят кофе на вынос, с бизнес-франшизой кофейни Starbucks.

Первые работают по сервисной франшизе: от франчайзера они получают общее название, общий стиль оформления помещений, элементов одежды персонала и упаковки продукции, рецептуру основных позиций в меню и, возможно, технологию продаж. Франчайзи может использовать все это в своей работе и предоставлять услуги от имени франчайзера, выполнив ряд требований и заплатив взносы.

Франшиза кофе с собой

Пример простой сервисной франшизы городской кофейни

Чтобы стать партнером Starbucks, мало иметь достаточно денег. Владельцы бренда рассматривают каждого соискателя на открытие нового кафе в индивидуальном порядке. Предпочтение отдают компаниям и предпринимателям, которые уже успешно зарекомендовали себя в бизнесе.

Как купить франшизу Starbucks

Требования к франчайзи компании Starbucks

Как выбрать франшизу

Бизнес по франшизе может стать хорошим стартом для начинающего предпринимателя или удачным финансовым вложением для опытного. Чтобы использовать все преимущества франчайзинга, нужно правильно выбрать франшизу. Вот несколько советов, которые помогут это сделать.

Определитесь с тематикой бизнеса. Выбирайте ту отрасль, которая вам понятна и в которой вам будет интересно развиваться. Хорошо, если у вас уже есть представление об особенностях данного бизнеса, еще лучше — опыт работы в выбранной сфере. Но если вы всю жизнь работали бухгалтером, а мечтали открыть пиццерию, то почему бы и нет.

Если вам нравится несколько направлений, то выбрать самое перспективное можно с помощью сервиса Google Trends. Сервис позволяет отследить самые популярные запросы пользователей по тематикам. Можно проанализировать отрасли и выбрать направления, которые набирают популярность.

Определите бюджет на паушальный взнос и на первоначальные вложения. Это существенный фактор, который влияет на выбор франшизы. Если вы потратите всю имеющуюся сумму на паушальный взнос, вам не на что будет открывать представительство.

Начните поиск подходящей франшизы. Можно использовать онлайн-каталоги, где есть фильтры для отбора, описания условий сотрудничества и рейтинги франшиз. Такие каталоги удобны еще и тем, что через них можно запросить контакты франчайзеров. По запросу представители компаний пришлют больше информации о заинтересовавших вас франшизах и расскажут, можно ли получить персональную консультацию.

Как выбрать франшизу

Сервис для подбора франшизы в каталоге topfranchise.ru

Если для вас важно живое общение с будущими деловыми партнерами, вы хотите услышать отзывы реальных франчайзи или собрать как можно больше информации о возможностях выбранного направления, то можно посетить специализированную выставку франшиз.

В случае, если вы рассматриваете франшизы нескольких определенных компаний, то информацию об условиях сотрудничества и контакты ответственных лиц наверняка можно найти у них на сайтах или на специальных страницах, посвященных франчайзингу.

Отберите несколько франшиз и начните переговоры. Сузив круг выбора до нескольких наиболее подходящих вариантов, можно переходить к переговорам о возможной покупке франшизы. Что следует выяснить у франчайзера, помимо общих условий сотрудничества, чтобы выбрать наиболее подходящую франшизу и избежать непредвиденных проблем:

  • реальную стоимость франшизы и запуска бизнеса, включая все скрытые взносы и расходы (например, дополнительно оплачивается обязательное ежегодное повышение квалификации сотрудников, нужно закупать и обслуживать дорогое оборудование и т.п);
  • законна ли деятельность компаний в сфере франчайзинга: попросите предоставить все документы, подтверждающие юридическую состоятельность компании как франчайзера;
  • опыт работы компании в сфере продажи франшиз: сколько представительств уже открыто, как долго они работают и как складываются отношения с франчайзи (можно запросить контакты нескольких партнеров для личного общения);
  • можно ли адаптировать предложенную франчайзером бизнес-модель под особенности вашего региона.

После принятия решения о покупке франшизы вам предложат подписать договор о сотрудничестве от имени ИП или ООО.

Лучше всего изучить договор совместно с надежным юристом, который разберется в финансовых и правовых нюансах условий соглашения и защитит вас от неудачных вложений.

Источник https://j.etagi.com/ps/chto-takoe-franshiza-i-kak-ona-rabotaet-v/

Источник https://secrets.tinkoff.ru/glossarij/franshiza/

Источник https://www.unisender.com/ru/support/about/glossary/chto-takoe-franshiza-v-biznese-i-kak-ona-rabotae/

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.