Что нужно сделать после погашения ипотеки или кредита: пошаговая инструкция
Последний платеж по кредиту — еще не конец отношений с банком. Рассказываем, что нужно сделать и какие справки оформить после погашения ипотеки, потребительского кредита и микрозайма.
Последний платеж по кредиту — еще не конец отношений с банком. Рассказываем, что нужно сделать и какие справки оформить после погашения ипотеки, потребительского кредита и микрозайма.
Ипотека
Проверьте, дошел ли платеж
После того, как вы внесли последний платеж по ипотеке, убедитесь, что он дошел до банка. Это можно сделать в офисе кредитора или в мобильном приложении, проверив график выплат.
«Если последний платеж вы планируете внести досрочно, заранее предупредите банк и подайте соответствующее заявление. В противном случае он не спишет внесенную сумму и продолжит начислять проценты за пользование кредитом, а ваши деньги будут лежать на счете до следующей даты ежемесячного платежа», — говорит ведущий эксперт по кредитным продуктам Банки.ру Инна Солдатенкова.
Закажите в банке справки
Возьмите в банке следующие документы:
- Справку о полном погашении кредита.
- Выписку о состоянии кредитного счета, которая подтверждает нулевой остаток.
- Закладную с пометкой об исполнении обеспеченного ипотекой обязательства в полном объеме — она нужна чтобы снять обременение с недвижимости.
Снимите обременение
Подайте в МФЦ заявление о погашении регистрационной записи об ипотеке. С собой возьмите паспорт, закладную, договор ипотеки, свидетельство о праве собственности. То же самое можно сделать в личном кабинете на сайте Росреестра. Спустя несколько дней информация в ЕГРН будет обновлена. Чтобы убедиться в этом, закажите выписку.
«Некоторые банки (например, СберБанк) самостоятельно подают закладную в МФЦ и снимают обременение без участия заемщика. Аналогичным образом кредитные организации поступают, когда по ипотечному договору не была предусмотрена закладная или она оформлялась в электронной форме. В редких случаях может практиковаться совместная подача заявления банком и заемщиком через МФЦ», — говорит Инна Солдатенкова.
Выделите доли членам семьи
Если для погашения ипотеки вы использовали материнский капитал, нужно в течение шести месяцев выделить доли в жилье всем членам семьи и оповестить об этом Росреестр.
Верните страховку
Если вы оформляли договор ипотеки после 1 сентября 2020 года, можете вернуть часть страховки. Вернется сумма за неиспользованный период действия полиса в том случае, если вы оплачивали его единовременно, а также досрочно погасили кредит.
Потребительский кредит
Как и в случае с ипотекой, убедитесь, что последний платеж дошел до банка. Подайте заявление на закрытие счета и закажи справку об отсутствии задолженности по кредиту. В ней должны быть:
- Исходящий номер и дата ее формирования.
- Печать кредитной организации.
- Подпись банковского сотрудника, уполномоченного подписывать такие документы.
- Сумма кредита и дата его погашения.
Кроме того, откажитесь от платных услуг, оформленных вместе с открытием кредитного счета. Это может быть, например, смс-информирование.
Когда в залоге автомобиль
Если вы брали автокредит и оставляли ПТС в банке, заберите документ.
После погашения кредита банк сам должен снять обременение с автомобиля, находящегося в залоге. Это прописано в статье 103.3 Основ о нотариате. Информация отражается на официальном сайте Реестра залогов ФНП. Также кредитная организация по вашему запросу может предоставить справку о снятии машины с залога.
Микрозайм
Краткосрочные займы часто погашают одним платежом. Прежде чем это сделать, ознакомьтесь с условиями системы платежей, которой пользуетесь. Возможно, с внесенной суммы у вас спишется комиссия и, следовательно, денег на полное погашение займа не хватит — останется долг.
Эксперт отдела анализа банковских услуг Банки.ру Ольга Станчак советует сначала убедиться в отсутствии задолженности в вашем личном кабинете, а потом обратиться за справкой о полном погашении займа.
«Позже, чтобы еще раз удостовериться в отсутствии долгов, проверьте свою кредитную историю», — говорит Ольга Станчак.
Направьте запрос в Центральный каталог кредитных историй через сайт ЦБ или единый портал госуслуг. Информация о ваших займах хранится в бюро кредитных историй. Сейчас их семь, перечень есть на сайте Банка России. Финансовые организации сами решают, с какими из них работать. Дважды в год данные в каждом БКИ можно запрашивать бесплатно, дальше придется платить.
Справка о полном погашении кредита
Одна справка поможет сберечь нервы и деньги заемщика. Справка-гарантия, справка-щит. А без пафоса – справка о погашении кредита. Что обязательно должно быть там указано и как ее получить?
Зачем нужна справка о полном погашении кредита?
Смоделируем ситуацию. Недавно Вы рассчитались с банковским долгом и внесли последний платеж. Но через некоторое время возникла ситуация, когда снова нужно обратиться за кредитной помощью к банку. Вы отправляете заявку в банк, но приходит отказ. Почему?
А потому что в бюро кредитных историй по каким-то причинам не дошла информация о расчете с банком. И по документам Вы – злостный неплательщик, с которым не захочет связываться ни один банк.
Что делать? Самый простой ход – предъявить справку о погашении кредита. Она докажет, что в системе произошла ошибка, и репутация порядочного заемщика будет восстановлена.
Есть еще одна неприятная история, в которую можно попасть. Во время выплаты суммы долга банк начислил какие-то деньги как комиссию. Копейки, но по ним тоже начисляются проценты и неустойка. В итоге может получиться круглая сумма. В этой ситуации тоже поможет справка о полном погашении кредита.
По-другому ее могут называть справка о досрочном погашении кредита или справка об отсутствии задолженности. Это документ, который подтверждает, что все обязательства перед банком выполнены.
Надеемся, мы убедили, что справку нужно брать обязательно сразу после погашения кредита.
Где взять справку о погашении кредита и как она выглядит?
Данный документ выдается тем банком, с которым было заключено кредитное соглашение. Нужно прийти в отделение с паспортом и написать заявление на выдачу.
Согласно Гражданскому кодексу РФ, банки ОБЯЗАНЫ выдавать такого рода документы. Причем не только в день расчета, но и в дальнейшем, если клиент просит ее предоставить.
К сожалению, порядок выдачи Гражданским кодексом не установлен, потому разные банки по-разному относятся к процедуре выдачи.
Например, могут значительно отличаться сроки подготовки справки. Одни банки выдают документ непосредственно в день погашения кредита, а в других банках процедура может затянуться до семи или десяти дней.
Чаще всего, как было указано, нужно обязательно предварительно написать письменное заявление, чтобы банк удовлетворил просьбу. Однако некоторые кредитные организации идут на встречу клиентам. Поэтому обращение можно оставить через информационный центр. А в банке Сетелем и вовсе заказать справку можно по телефону или написав обращение на электронный адрес.
Средняя цена справки – от 150 до 300 рублей. Сбербанк, к примеру, берет за услугу 250 рублей. ОТП банк – 50 рублей. А вот другие крупные банки в день погашения долга денег не возьмут. Зато за повторное обращение придется заплатить около 500 рублей.
Долгое время ведутся споры о правомерности платы за услугу. Ведутся судебные разбирательства с российскими банками, и клиенты часто выигрывают. Но до сих пор законодательно не запрещено брать деньги за выдачу справок.
Единого образца или формы справки нет, но есть перечень необходимых данных, которые должны быть обязательно указаны:
- дата создания справки и ее исходящий номер (порядковый номер);
- полная точная сумма кредита;
- дата выплаты кредита;
- реквизиты банка, подпись ответственного сотрудника и печать.
Образец справки о погашении кредита
Кроме данной справки, нужно взять еще справку о закрытии ссудного счета. Она тоже является дополнительным доказательством выплаты кредита.
Если к счету привязана кредитная карта, ее тоже лучше вернуть.
Как получить справку о погашении кредита?
Чтобы получить справку клиенту нужно обратиться в отделение банка, где был оформлен кредит, или позвонить по телефону.
Придя в отделение, нужно написать заявление о выдаче справки об отсутствии кредита. Заполняется оно в свободное форме, но нужно указать номер кредитного договора, дату, когда кредит был погашен, число составления документа и поставить подпись.
Что делать, если банк не дает справку о погашении кредита?
Как уже указывалось, банки обязаны выдавать клиентам справки о погашении кредита. И если они отказываются это делать, то их действия являются незаконными.
Но, к сожалению, такая ситуация не редкость. Чаще всего это случается из-за некомпетентности сотрудников банка, которые не знают, как делать такую справку. Единого бланка нет, банки сами устанавливают форму справки.
Крупные банки заботятся о своей репутации, поэтому стараются максимально быстро готовить справки для заёмщиков.
Что нужно делать при банковском отказе?
Первым делом нужно отправить письменный запрос, то есть заявление с просьбой о выдаче справки.
Если и это не помогло, то через месяц после того, как банк получил письмо (нужно обязательно убедиться в этом), можно обратиться с жалобой в Центральный банк РФ или в суд.
Суды в таком случае становятся на сторону клиентов, потому что нарушается Гражданский кодекс РФ.
Как получить справка о погашении кредита образцы заявлений
Справка о погашении кредита – это документальное подтверждение того, что заемщик полностью и надлежащим образом выполнил свои обязательства перед кредитором по заключенному ранее договору. Справку следует требовать в независимости от того, какая сумма была взята в кредит. Для получения документа, заемщику следует обратиться в кредитное учреждение с письменной просьбой о его выдаче. Кроме того, текст заявления должен содержать просьбу о подтверждении отсутствия претензий к заемщику со стороны кредитора. К заявлению прилагаются копии квитанций, подтверждающих оплату задолженности.
Кредитное учреждение обязано рассмотреть заявление и выдать справку о закрытии кредита в течение двух недель.
Стоит отметить, что устного заверения менеджера банка в том, что кредит закрыт, и банк к заемщику претензии не имеет – недостаточно, необходимо получить именно документальное тому подтверждение. Необходимость эта обусловлена тем, что до тех пор, пока кредит не закрыт официально, заемщик считается активным клиентом учреждения. После того, как заемщик полностью погасил задолженность, банк обязан закрыть ссудный счет и выдать справку самостоятельно, однако на практике дела обстоят несколько иначе.
Как правило, в том, чтобы ссудные счета оставались открытыми как можно дольше, заинтересован только банк, ведь это улучшает его статистические показатели, а также дает возможность проводить кредитные операции не совсем законными и уж вовсе недобросовестными способами.
Незакрытый кредит также влечет за собой вероятность отказа в выдаче новых кредитов заемщику, поскольку незакрытый ссудный счет считается активным кредитом и негативно сказывается на кредитной истории. Особенно часто ситуацию с незакрытыми кредитами можно наблюдать, когда заемщик погашает задолженность досрочно. В таком случае часты ошибки в расчетах, когда деньги на ссудный счет поступили не вовремя и банк начисляет проценты за просрочку платежа, что может повлечь за собой накопление задолженности, о которой заемщик даже не знает.
Во избежание таких ситуаций главное вовремя потребовать справку о досрочном погашении кредита после полной выплаты задолженности.
Справка о закрытии кредита: как выглядит
Полностью рассчитавшись по кредиту, заемщик получает на руки только квитанцию об оплате последнего взноса. При наличии всех документов по внесению денежных средств в погашение кредита можно просто посчитать сумму платежа и сравнить ее с договорными обязательствами. Однако существует ряд особенностей, при которых сумма задолженности в окончательный расчет отличается от величины, указанной в договоре.
Чтобы исключить возникновение спорных ситуаций, заемщик может воспользоваться своим правом, определенным в ст. 408 ГК РФ. В ней определяется право заемщика требовать от кредитора документа, подтверждающего факт полного исполнения обязательства.
Получить справку можно в банке, где был взят кредит.
Когда возникает необходимость в справке
- для уверенности заемщика, что ничего не должен данной кредитной организации;
- при возникновении споров с банком, обращении в судебные органы документ будет служить доказательством со стороны заемщика;
- при необходимости быстрого оформления следующего кредита в другом финансовом учреждении, когда информация о погашении задолженности из БКИ еще не поступила.
Процедура оформления
В каждом банке процесс оформления справки может проходить по-разному. В некоторых кредитных организациях необходим письменный запрос на предоставление документа, чаще она выдается по устному требованию заемщика.
Сроки оформления также разные: одни банки делают справки в день обращения (ОТП Банк), другие в течение недели со дня письменного обращения (Сбербанк, ВТБ 24). Максимальным считается срок в два месяца. Могут быть установлены тарифы за изготовление документа от 100 до 600 рублей.
В Альфа банке, Совкомбанке, данная услуга предоставляется бесплатно.
Письменное заявление о предоставлении справки составляется в произвольной форме с указанием Ф.И.О. заемщика, номера кредитного договора, даты последнего взноса в погашение задолженности и даты представления. В требовании можно сделать ссылку на законодательные документы: ГК РФ, инструкции ЦБ РФ №153-И от 30.05.2014г., Закон «О защите прав потребителей» ст. 8, 10.
Справка визируется лично заемщиком с расшифровкой Ф.И.О.
Как выглядит заявление:
Я, Иванов Иван Иванович, прошу предоставить справку о погашении задолженности по кредитному договору № 1239/2015 от 01.04.2015 г., заключенному между мной и ОАО «Промсвязьбанк», на сумму 3000000 рублей, подтверждение полного исполнения моих обязанностей перед банком, о закрытии ссудного счета по состоянию на 01.07.2017 года.
Основание: ст. 408 ГК РФ, инструкция ЦБ РФ №153-И от 30.05.2014г., Закон «О защите прав потребителей» ст. 8, 10.
Иванов И.И. _____________________ Дата.
Заемщик имеет право запросить справку о погашении кредита в любое время, сроки ее представления не оговорены законодательством. Однако некоторые кредитные организации вводят ограничения по бесплатному предоставлению справки. Так, некоторые банки в течение месяца после погашения задолженности предоставляют документ бесплатно, а по истечении срока стоимость услуги составит порядка 300—500 р. Существуют отдельные тарифы за срочность услуги, банк «Зенит» берет за срочность изготовления справки 50 рублей.
Недобросовестные банки могут затянуть с предоставлением справки или вовсе отказаться в ее написании. В таком случае заемщик может оформить письменный запрос на представление документа в двух экземплярах и вручить уполномоченному сотруднику свой экземпляр документа под роспись, проконтролировав внесение запроса в журнал входящей корреспонденции и присвоения запросу номера.
Данные действия необходимы в целях получения дальнейшей возможности жаловаться в ЦБ или подавать документы в суд на кредитора.
Форма справки
Документ может быть предоставлен на фирменном бланке кредитора, тогда печать организации может отсутствовать. Если справка представляется на обыкновенном бланке, печать обязательна.
Справка о закрытии счета в банке ВТБ24
Образец справки о погашении кредита можно найти в интернет или запросить у сотрудников кредитной организации.
Справка о закрытии кредита:
Наименование, реквизиты банка
Дана Иванову Ивану Ивановичу в том, что кредитный договор № 1239/2015 от 01.04.2015 г., заключенный между Ивановым И.И. и ОАО «Промсвязьбанком» в сумме 3 000000 рублей, погашен полностью 01.07.2017 г. Ссудный счет закрыт. Банк претензий к заемщику по состоянию на 01.07.2017 г. не имеет.
Банка (должность) ___________________Расшифровка подписи.
Просьбу о закрытии ссудного счета заемщик может не указывать, т. к. он закрывается в автоматическом режиме после погашения задолженности. Исключение составляют кредитные карты. По ним необходимо, чтобы в справке была информация о закрытии счета, иначе карта может перевыпуститься в автоматическом режиме за счет кредитных средств заемщика, и по ней будут продолжать начисляться проценты и пени при непогашении задолженности в срок.
Документ может быть передан лично в руки заемщику или отправлен по почте по указанным реквизитам.
Справка о закрытии счета в Росбанке
Кто может получить справку
Контролировать погашение задолженности необходимо при получении кредита под залог недвижимости, чтобы вовремя снять с нее обременение. Иначе любые сделки с имуществом будут невозможны. Данный процесс может занять до 30 дней, поэтому лучше своевременно подготовить необходимые документы, в том числе получить справку о полном закрытии долга.
Справка о досрочном погашении кредита, особенности
Рекомендации
Ответ на вопрос «Нужно ли брать справку о погашении кредита?» однозначен — да. Это позволит уберечь заемщика от дополнительных затрат, сбережет нервы и время на выяснение отношений с банком, не даст испортить кредитную историю.
Выдача справки в Альфа-Банке
Если кредит взят в Альфа-банке, то получение справки об отсутствии задолженности начните с изучения кредитного договора. Обратите внимание на адрес офиса, где он заключался, потому что обращаться за документом нужно именно туда.
Внимание! Процедура закрытия счета ничем не отличается от описанной выше, однако срок ожидания окончательной сверки составляет до двух месяцев. Контролируйте процесс через оператора call-центра.
Горячая линия работает круглосуточно, а звонки со всей территории РФ бесплатны.
Получение справки в банке Ренессанс Кредит
Заем, взятый в этом финансовом учреждении, закрывается следующим образом:
Выясните, что организация не связана с дочерней компанией, которая была лишена лицензии в конце 2016 г. В противном случае взаимодействовать по всем вопросам предстоит с банком ВТБ, который стал правопреемником.
Какие документы нужно предоставить
Получая документ в какой-либо организации, гражданин обязан представить документальные основания для его получения. Что нужно для того, чтобы взять справку о погашении займа?
- заявление с требованием прекратить действие кредитного договора на основании выполнения сторонами всех прописанных в нем пунктов;
- экземпляр договора с банком;
- все квитанции о ежемесячном погашении займа согласно утвержденному графику, который является неотъемлемой частью кредитного договора;
- документ, который подтверждает полный возврат средств с процентами, если в кредитном договоре прописана страховка.
Важно! После проверки всех предоставленных бумаг специалист банка оформляет справку об отсутствии задолженности.
Что делать, если банк отказывает в выдаче документа
Банк не вправе отказать заемщику в выдаче справки об отсутствии задолженности, если это соответствует действительности.
Отказ в законном требовании гражданина необходимо обжаловать.
К сожалению, подобные случаи происходят часто. В большинстве случаев мотивация сотрудников объясняется их некомпетентностью в данном вопросе.
Закон ситуацию не регулирует, единых стандартов документа нет, и кредитные учреждения самостоятельно устанавливают форму документа.
Дорожа репутацией, ведущие кредитные учреждения по возможности выдают справки об отсутствии задолженности в сжатые сроки.
При отказе в выдаче справки направьте в банк заявление почтой. В нем укажите требование выдать справку.
Если по истечении 30 дней кредитное учреждение не выдало бумагу, то жалуйтесь в письменном виде в Центробанк. Отстоять свои права можно в судебном порядке.
Перед направлением жалобы убедитесь, что письмо банком было получено. Суды в подобных случаях удовлетворяют исковые требования, поскольку в действиях банка усматриваются действия, противоречащие ГК РФ.
Рекомендации по закрытию кредита
- не выбрасывайте платежки. Собирайте все подтверждения платежей и храните до момента получения справки о полном погашении займа;
- внесение денег на расчетный счет и списание долга могут не совпадать по времени. Разница может исчисляться днями и даже неделями;
- требуйте справку о погашении долга сразу после внесения последнего платежа во избежание разногласий по данному вопросу с банком;
- погашая долг раньше срока, узнайте день списания задолженности. Он может не совпадать с датой внесения денежных средств. Справку требуйте выдать по состоянию на число окончательного списания долга;
- в течение трех лет банк может в судебном порядке взыскать долг по кредиту, поэтому в течение этого срока нужно хранить подтверждающие документы.
После расчета с банком обязательно просите выдать справку о погашении долга. Она сбережет ваши нервы, деньги и время в непредвиденных ситуациях. Помимо этого, ваша кредитная история не будет испорчена из-за разногласий с банком.
Посмотрите видео. Досрочное погашение кредита:
Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Москва, Московская область
Санкт-Петербург, Ленинградская область
Федеральный номер для других регионов России
Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме. Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему.
Образец справки о погашении кредита
После полного расчета по кредитному обязательству на руки клиент получает только квитанцию. Финансисты советуют получить дополнительное подтверждение полного погашения.
Для этого должна быть оформлена справка о погашении кредита. Образец в обязательном порядке должен содержать информацию о том, что человек на данный момент ничего не должен банку. Другие реквизиты изменяются в зависимости от требований учреждения.
Необходимость справки
Даже после внесения всей суммы кредита у заемщика часто остаются сомнения в его погашении. На остаток могут начисляться проценты, что в результате приведет к образованию существенной суммы задолженности. Предотвратить развитие ситуации в негативном ключе поможет справка о полном погашении кредита.
Ее образец включает ряд обязательных реквизитов.
Оформление документа
- заемщик или созаемщики, которые прописаны в кредитном договоре;
- поручитель по обязательству;
- владелец залога по кредиту. Справка нужна в случае передачи имущества третьим лицам.
Где получают справку
За получением документа рекомендуется обратиться в финансовое учреждение, в котором был оформлен кредит. Процесс выдачи справки зависит от индивидуальных особенностей обслуживания. Некоторые банки выдают ее по устному запросу, а в других придется писать заявление с требованием.
Особенности составления
Достаточно часто документ формируется на подобном официальном бланке. Образец документа:
Название банка и его данный
Дата составления и присвоенный номер
Дана (ФИО клиента) в том, что договор кредитования № ____ от __.__.____ г., подписанный между (ФИО клиента) и (Название банка) в сумме __________ рублей, погашен полностью __.__.____ г.
Как оформить справку
Рассмотрим несколько возможных вариантов оформления более подробно.
Закрытие раньше срока
О полном погашении
Инициировать процесс допускается посредством устного или письменного заявления. В различных финансовых организациях отличаются также сроки оформления документа. Справку могут выдать в тот же день, через неделю или спустя два месяца.
Она может быть платной, но стоимость услуги незначительна и находится в пределах от 100 до 600 рублей.
Некоторые банки требуют написать заявление, в котором будет указана необходимость составления справки. Она выдается в отделении банка, в котором первоначально был оформлен заем.
В некоторых финансовых организациях нет необходимости в личном визите – достаточно телефонного звонка. Закон не предусматривает конкретных сроков предоставления услуги. Она также может быть платной или бесплатной.
Если банк умышленно затягивает процесс выдачи справки, то следует составить официальное обращение в двух экземплярах. Далее его отдают одному из сотрудников под роспись. Он будет обязан внести входящий номер документа в специальный журнал.
Благодаря этому впоследствии можно будет оформить жалобу в Центральный Банк или составить исковое заявление в суд.
Заключение
Справка о погашении кредита – дополнительная гарантия для клиента. Документ официальный, поэтому может использоваться в качестве основного доказательства в суде или других государственных органах. Именно поэтому на документе не рекомендуется экономить.
Стоимость справки невысока. Благодаря ей можно застраховать себя от проблем в будущем.
Источник https://www.klerk.ru/buh/articles/528122/
Источник https://bankiros.ru/wiki/term/spravka-o-pogasenii-kredita
Источник https://prpr.su/zaemshhiku/kak-polychit-spravka-o-pogashenii-kredita-obrazcy-zaiavlenii/