Как получить реквизиты кредита в Сбербанк ОнЛайн

Как проверить задолженность по кредиту в Сбербанке?

Закончил в 2001 году СПбГЭУ по направлению «Бухучет и анализ». Работал с 2009 по 2016 год в банке Санкт-Петербург. В данный момент занимается юридической практикой.

Способов проверить долг по кредиту в Сбербанке шесть: часть требует «путешествий» (похода в банк или до банкомата), другой можно воспользоваться удаленно (Сбербанк Онлайн, звонок на горячую линию или мобильный банк). В этом материале мы исследуем тему проверки баланса подробнее.

Способы проверки задолженности по кредиту

Без знаний о сумме остатка клиент фактически не может полноценно управлять деньгами – это касается не только собственных средств, но и тех, что были выданы в рамках кредита. Сбербанк это предусмотрел: на вопрос о том, как проверить задолженность по кредиту, на сегодняшний день существует целых шесть ответов. В их число входят:

• Проверка баланса в отделении Сбербанка;
• С помощью банкомата или терминала Сбербанка;
• Проверка через стационарный сервис «Сбербанк Онлайн»;
• Проверка через одноименное мобильное приложение;
• Узнать баланс можно также по телефону горячей линии;
• Наконец, пользователи «мобильного банка» могут получить услугу по смс.

В отделении Сбербанка

На первый взгляд, клиенту может показаться, что получение знаний о состоянии счета в отделении банка – сложная и бюрократизированная процедура. На самом деле Сбербанк активно ведет политику по уменьшению бумажной волокиты. Инструкция, как проверить остаток по кредиту в Сбербанке, здесь проста:

1. Явитесь в банк и обратитесь к одному из сотрудников с просьбой узнать остаток по кредиту;
2. Предъявите сотруднику внутренний паспорт РФ. В редких случаях, если были допущены ошибки в базе данных, работники банка могут в дополнение к паспорту потребовать договор банковского обслуживания или, по крайней мере, его номер;
3. После идентификации личности требуется не больше трех минут, чтобы операционист нашел вас в базе. После успешного поиска информация выдается клиенту либо на бумажном носителе, либо устно по желанию пользователя.

Внимание: когда вас кто-либо спрашивает, как узнать задолженность по кредиту в Сбербанке по фамилии, вы можете ему смело ответить – одной лишь фамилии для поиска недостаточно. Понадобится как минимум копия паспорта. Если действующий паспорт имеется, то достаточно лишь предъявить его сотрудникам, чтобы получить необходимые данные – можно сказать, это и есть поиск сведений «по фамилии».

Через банкомат

Для проведения операции достаточно иметь при себе карту Сбербанка, причем неважно, будет она кредитной или дебетовой.

1. Вставьте карточку в картоприемник и введите пин-код;
2. В меню найдите раздел «Погашение кредита» или «Погашение задолженности»;
3. Далее выберите в списке тот займ, по которому вы желаете получить информацию;
4. На следующей странице будут доступны сведения о следующем ежемесячном платеже, размере оплаты, а также об общем состоянии кредита.

Через сайт Сбербанк Онлайн

Для проверки баланса таким образом нужно соблюсти два условия: должен быть доступ к интернету; у клиента должен быть собственный личный кабинет. Выполнить второе условие просто даже если у вас еще нет ЛК: никаких обращений в банк не потребуется.

В простой регистрационной форме на сайте «Сбербанка Онлайн» укажите номер вашей дебетовой или кредитной карты, получите временный пароль по смс, а потом смените временный код на постоянный (его нужно придумать самостоятельно). Вот и все. Далее можно приступать к инструкции:

1. Авторизуйтесь в интернет-банке;
2. В правом верхнем углу кликните на кнопку «Кредиты»;
3. Система автоматически отобразит все имеющиеся задолженности перед банком. Здесь же пользователь может узнать общую сумму долга по кредиту, дату следующего платежа, а также минимальную сумму обязательного пополнения. Для каждого займа предусмотрена своя информационная страница.

Через мобильное приложение «Сбербанк Онлайн»

Условия к получению такой услуги те же, как и при пользовании стационарным Сбербанком Онлайн. Алгоритм действий:

1. Сначала авторизуйтесь в приложении. Если у вас уже закреплена учетная запись за телефоном, достаточно ввести пятизначный пароль;
2. Перейдите в нижней панели на вкладку «Кредиты»;
3. Появится перечень займов, еще незакрытых перед банком. Объем информации здесь предоставляется такой же, как и на сайте «Сбербанк Онлайн».

По телефону горячей линии

Горячая линия Сбербанка работает в круглосуточном режиме и она доступна клиентам по двум телефонам: 8 800-555-5550 для клиентов со всей России и +7 495-500-5550 для москвичей и жителей Московской Области. Линия обслуживает все звонки, поступающие с территории РФ, полностью бесплатно.

Сначала после звонка вас встретит автоматизированное меню. Следуйте инструкциям робота, чтобы выйти на живого оператора. Затем сообщите ему о цели звонка. Оператор в обязательном порядке потребует назвать ФИО и кодовое слово – если вы не сможете сообщить и то, и другое, услуга предоставлена не будет. После идентификации абонента, операционист найдет вас в базе данных, после чего озвучит сведения об интересующих вас счетах.

Через смс

Если у вас подключен «Мобильный банк», вы можете в любое время узнать состояние вашего счета. Правда, узнать баланс можно только у кредитки и дебетовой карты, привязанной к вашему номеру телефона. По потребительским кредитам «Мобильный банк» технически не может передавать информацию.

Отправьте на короткий номер 900 запрос «Долг» или «Баланс» – первое для кредиток, второе для дебетовых карточек. В течение минуты банк вышлет ответное смс со сведениями.

Как погасить задолженность?

Мы разобрались, как узнать остаток долга по кредиту в Сбербанке. Нужно лишь выяснить процедуру оплаты. Тут все очень просто:

• Вы можете это сделать через банкомат, перенаправив деньги в счет долга;
• То же самое, но у операциониста в отделении банка;
• С помощью онлайн-перевода через систему «Сбербанк Онлайн»;
• Переводом через сторонние организации – другие банки, электронные платежные системы и т.д.

Краткое резюме статьи

Поиск сведений о состоянии счета в Сбербанке производится либо лично в отделении банка, либо на дистанционной основе: терминал, мобильный банк, интернет-банк и горячая линия.

Проверка параметров кредита через личный кабинет Сбербанк ОнЛайн

На Главной странице системы Сбербанк ОнЛай автоматически отображаются 2 ваших кредита, открытых в Сбербанке России.

По каждому кредиту в списке будет показана следующая информация: название кредита, процентная ставка (% годовых), ваша роль в кредитном договоре (заемщик, созаемщик, поручитель), статус кредита (просрочен), рекомендованный платеж и дата платежа по кредиту.

Если Вы просрочили платеж, то поле «Внести до» с датой платежа для данного кредита не будет отображаться.

Кредиты – общая информация

Раздел системы Сбербанк ОнЛайн Кредиты предназначен для более удобной работы с вашими кредитами, полученными в Сбербанке России.

Если Вы заполняли в «Сбербанк Онлайн» расширенную анкету для получения кредита, то над вашими кредитами будет отображаться список оформленных Вами заявок.

Для каждой заявки в списке будет показано её наименование, статус, дата оформления и сумма запрашиваемого кредита.

Примечание: если сумма платежа по кредиту выделена в списке красным цветом , это означает, что Вы просрочили платежи по данному кредиту, и Вам необходимо погасить задолженность. Если кредит выделен серым цветом, это означает, что он погашен.

Для того чтобы добавить информацию об интересующем Вас кредите на главную страницу системы Сбербанк ОнЛайн, Вам следует установить галочку в поле Показывать на главной . В результате, соответствующий кредит будет всегда отображаться на главной странице интернет-банка.

По каждому кредиту Вы можете увидеть список трех последних операций, которые Вы выполнили через систему Сбербанк ОнЛайн. Для того чтобы открыть список последних операций, рядом с соответствующим кредитом нажмите по ссылку Развернуть.

В этом списке по каждой операции отображается её наименование, дату выполнения операции и сумму, на которую она совершена. Если Вам не нужно, чтобы на странице отображались операции по интересующему Вас кредиту, то щелкните по ссылке Свернуть.

По любому кредиту, отображаемому в системе Сбербанк ОнЛайн, можно посмотреть детальную информацию и произвести следующие действия: просмотреть и распечатать график платежей, просмотреть дополнительную информацию по данному кредиту, воспользоваться кредитным калькулятором и т.д.

Для этого в разделе меню Главная или Кредиты нажмите по названию или сумме интересующего Вас кредита. В результате откроется страница с подробной информацией по выбранному продукту.

Примечание: если кредит закрыт (погашен), то по нему Вы не сможете просмотреть детальную информацию.

На странице детальной информации по кредиту Сбербанк ОнЛайн покажет основную информацию по выбранному кредиту: название кредита, Вашу роль в кредитном договоре (заемщик, созаемщик, поручитель), сумму рекомендованного платежа, дату, когда необходимо внести платеж, сумму, которую Вам осталось заплатить по кредитному договору и сумму всех платежей, выполненных Вами по этому кредиту.

Если Вам нужно совершить платеж по кредиту через Сбербанк ОнЛайн, то наведите курсор на кнопку Операции и нажмите на ссылку Внести платеж. Для кредитов, по которым предусмотрены аннуитетные платежи, Вы не можете внести платеж, данная операция недоступна.

На данной странице по каждому кредиту Вы можете просмотреть график платежей и внести платеж по кредиту. Для этого наведите курсор на кнопку Операции и кликните в списке по нужной ссылке График или Внести платеж.

В случае если Вы хотите просмотреть список Ваших погашенных кредитов, нажмите на ссылку Закрытые кредиты, которая находится под списком действующих кредитов. В результате откроется список закрытых кредитов.

Как узнать, сколько осталось платить по кредиту в Сбербанке?

Остаток по кредиту в Сбербанке указывается в платежном графике, который предоставляют при заключении договора. Однако большинство клиентов не имеют этого документа под рукой, остаток может меняться из-за досрочного погашения или начисления неустоек, в таких случаях нужно искать другие способы отслеживания финансовой ситуации. Выяснить, сколько требуется внести по кредитному договору, можно в личном кабинете, приложении для смартфонов, а также другими способами.

Содержание:

Как узнать остаток через Сбербанк Онлайн?

Самым удобным и информативным способом определить текущую задолженность по кредиту является ЛК банка. Чтобы отследить остаток по договору, придется:

1. Пройти авторизацию в ЛК – нужен логин, пароль, код, который придет на мобильный.
2. С главной страницы перейти во вкладку «Кредиты».
3. Найти интересующий заем и кликнуть по нему.
4. Под названием кредита появится графа «Осталось оплатить», можно увидеть, какова сумма основного долга и начисленных процентов.

В Сбербанк Онлайн также отображается рекомендованный платеж – минимальная сумма, которую следует внести в отчетном периоде, крайняя дата платежа указана прямо под наименованием кредитного продукта.

Инструкция, как проверить остаток кредита в приложении Сбербанк Онлайн?

Альтернативным способом получить информацию по договору является приложение Сбербанка для смартфонов. Здесь узнать остаток проще:

1. Войдите в программу на телефоне.
2. На главной странице будут отображены карты, вклады, счета, ниже – кредиты.
3. Рядом с названием кредитной программы будет написано, сколько всего осталось погасить, а также сумма ежемесячного платежа.
4. Кликнув по интересующему займу, можно узнать подробную информацию.

Информация в приложении иногда обрабатывается с задержкой, если средства были отправлены недавно, транзакция может быть еще не проведенной, особенно часто такая ситуация встречается во внерабочее время.

Другие способы узнать задолженность

Чтобы выяснить остаток долга, можно посетить ближайшее отделение банка, где консультант не только сообщит нужную информацию, но и предоставит документальное подтверждение. Справку об остатке задолженности требуют, например, при реструктуризации кредита в сторонних организациях.

Сбербанк позволяет получить сведения в службе поддержки – звонок осуществляется круглосуточно. Однако оператору нужно продиктовать свои данные и номер договора, чтобы можно было идентифицировать личность клиента. Работает способ и с банкоматом – нужно вставить карту или указать реквизиты договора, выбрав пункт «Оплата кредита».

Источник https://vkreditbe.ru/kak-proverit-zadolzhennost-po-kreditu-v-sberbanke/

Источник https://bankivonline.ru/publ/osbo/rukovodstvo/informacija_po_otkrytym_kreditam_v_sberbank_onlajn/3-1-0-64

Источник https://onlaine-sberbank.ru/chavo/101-kak-uznat-skolko-ostalos-platit-po-kreditu-v-sberbanke.html