«Тинькофф Инвестиции» не удаляют мой аккаунт из «Пульса»
Начиная с 23 апреля, я безуспешно пытаюсь удалить свой профиль/аккаунт из «Пульса».
Т.к. данный функционал недоступен в приложении и на сайте, пришлось обратится в поддержку. Через несколько сообщений Кристина вроде бы поняла, что я хочу, и сформировала заявку.
К сожалению, следующий уровень поддержки меня не понял и аккаунт не удалили, ответив отпиской, что его можно скрыть.
Далее было повторное обращение в чат, в котором пришлось снова объяснять, что я хочу удалить свой профиль. Ничего нового это не дало, создалось новое обращение (но уже с обещанием дать ответ ДО 29 апреля).
Ну и как результат, 29 апреля ничего не случилось. Обращение так и висит открытым, новых дат «поддержка» из чата дать не может.
Неужели это так сложно и долго — удалить профиль?
PS. Профиль в итоге удалили 29 апреля.
Сейчас звонили от @Тинькофф Инвестиции ,
Профиль удален 🙂
Жаль что только после огласки, но дело сделано.
вроде не сложно вызвать данный апи @Тинькофф
Удалить профиль можно, в ближайшее время сделаем. Разберем вашу ситуацию, чтобы понять как можно сделать процесс более удобным.
И теребиш ей к.
И стреляеш ей в н.
Дерево виджетов — меню приложения — меню профиля — ПКМ — создать пункт меню — «Удалить профиль» в название — галочку в «создать автоматически контроллер/метод» — заменить бойлерплейт вызовом АПИ на удаление профиля, переключиться в проект серверного приложения — контроллеры — customers — добавить метод — @MethodMapping(‘DELETE’, ‘/’)deleteProfile()
Божечки, я даже с вас денег за это не попросил.
Лично у меня сейчас возникло желание удалить профиль по той причине, что я в очередной раз забанен непонятно за что, точнее за мат, при том что никакого мата нигде не употреблял и за неделю до бана кажется вообще никаких сообщений не писал. Модерация в пульсе, на мой взгляд, лишена объективности и порой вообще не в адеквате, уж извините.
Как закрыть брокерский счет в Тинькофф Инвестиции?
По тем или иным причинам пользователь может принять решение прекратить свою инвестиционную деятельность (например, изменились интересы, появилось желание уйти к другому брокеру и т.д.). В настоящем обзоре подробно написано о том, как можно закрыть ваш брокерский Тинькофф счет, что для этого потребуется и какие моменты нужно учесть.
Какие есть варианты закрытия брокерского счета?
Полное закрытие брокерского счета не является обязательным условием. Пользователь может просто временно перестать совершать сделки с ценными бумагами. В этом случае с него не будут взиматься комиссионные.
За обслуживание инвестиционного счета при отсутствии каких-либо операций комиссия не взимается только по тарифу «Инвестор» и «Трейдер». На «Премиум» такое условие не распространяется. Поэтому его владельцу нужно будет предварительно изменить тип профиля.
Если же клиент Тинькофф решил окончательно уйти из мира инвестиций, то прежде чем приступить к закрытию счета нужно убедиться в соблюдении таких условий:
- Все деньги должны быть предварительно выведены со счета — это можно оформить в личном кабинете или в приложении TINKOFF Инвестиции. Услуга доступна в круглосуточном режиме.
- Отсутствие сделок, находящихся в процессе. Если таковые все же имеются, необходимо дождаться их обработки.
- На счете не должны числиться какие-либо активы. Все ценные бумаги нужно предварительно продать или же перевести к другому брокеру.
Когда все описанные выше условия будут выполнены, можно приступать к завершающему этапу — закрытию брокерского счета. Сделать это просто. Достаточно обратиться в службу поддержки Тинькофф и сообщить о своем решении. Доступные способы связи:
- Звонок по телефону +8 (800) 755–27–56.
- Отправка соответствующего сообщения в чате на сайте брокера или же в приложении Тинькоff Инвестиции.
Дальнейшие мероприятия по закрытию брокерского счета будут производиться без участия клиента.
На что обратить внимание при завершении работы в Тинькофф Инвестиции?
Приняв решение уйти из Тинькофф, многие инвесторы озадачиваются вопросом, какие в этом случае могут ожидать последствия.
Инвестируя с нуля, или уже имея опыт в торгах на бирже, выбирайте платформу Тинькофф. Для новичков здесь есть бесплатное обучение с гарантированными акциями в подарок, а для опытных трейдеров возможность участвовать в программе рост акций за 3 месяца! Перейти к надёжному брокеру можно здесь👈
Сразу стоит отметить, что закрытие обычного брокерского счета не влечет за собой какие-либо существенные сложности. Единственный неприятный момент — если в будущем пользователь пожелает снова начать инвестировать в TINKOFF, то ему придется открывать счет заново. Однако и это не проблема, так как процедуру регистрации можно выполнить в течение получаса в режиме онлайн.
Оформите кредитную карту Тинькофф с беспроцентным периодом и большим кэшбеком на все категории покупок и переводов! Прекрасный старт в мир инвестиций! Ознакомиться и оформить можно здесь👈
Серьезнее обстоят дела с ИИС (индивидуальный инвестиционный счет). Если он был аннулирован ранее 3 лет (с момента открытия), то здесь клиента могут подстерегать следующие неприятные последствия (с точки зрения вида налогового вычета):
- Тип А (возврат до 52 000 ежегодно) — если инвестор воспользовался таким вычетом, то ему придется вернуть эти деньги назад в ФНС. Причем в случае несоблюдения сроков будет сверху начислена пеня.
- Тип Б (освобождение от уплаты НДФЛ дохода, полученного при осуществлении инвестиционной деятельности) — в момент вывода денег со счета, с этой суммы будет удержан налог в размере 13%.
Таким образом, к вопросу окончательного ухода от инвестирований следует подойти основательно, так как закрыть брокерский счет в Тинькофф можно только при соблюдении ряда условий. Кроме того, обязательно нужно учесть вид счета. Если это ИИС, то аннулировать его лучше после истечения трех лет с момента открытия. В противном случае инвестора будут ожидать определённые налоговые последствия.
Видеообзор
Как правильно закрыть свой счет в «Тинькофф Инвестиции»
Легкость открытия брокерского счета, постоянная реклама в СМИ – все это способствует тому, что многие становятся клиентами Тинькофф Инвестиции. Однако, нередко после пробного периода, принимается решение либо сменить брокера, либо полностью отказаться от этой идеи. Чтобы закончить отношения с Tinkoff, нужно знать, как закрыть Тинькофф Инвестиции, и на каких условиях это возможно сделать.
Как закрыть Тинькофф Инвестиции – возможные варианты
Как уверяет брокер Тинькофф, счет вообще не обязательно закрывать. В период, когда на нем не ведется никаких операций, за него не взимается оплата. Получается – он не обслуживается, а вы не платите за это ни копейки. Если же точно решили, что вам в дальнейшем не понадобиться брокерский счет, то его можно закрыть такими способами:
- Позвонить на горячую линию Тинькофф 8 800 755-27-56.
- Написать оператору в чате на веб-сайте www.tinkoff.ru .
- Отправить сообщение в чате мобильного приложения «Тинькофф Инвестиции».
Если вы просто выведите со своего счета все средства. Продав перед этим ценные бумаги, то счет станет невидим в списке доступных счетов в вашем кабинете. Единственный нюанс – платное обслуживание подключено на тарифе «Премиум». И если вы решите оставить свой счет на будущее, и не закрывать его, просто смените тарифный план.
Обратите внимание! На тарифах «Инвестор» и «Трейдер» вы можете обнулить счета и не вести на них операции. В этом случае вам не придется платить за обслуживание, и вы в любой момент можете вернуться к инвестированию.
Условия для закрытия Тинькофф Инвестиции
Если принято твердое решение прекратить отношения на инвестиционной площадке Тинькофф, то для закрытия счета потребуется выполнить ряд условий. Прежде, чем вы отправите заявление на закрытие счета, нужно соблюсти ряд обязательств:
- На вашем счете должны быть отработаны все сделки, если какие-то из них в настоящий момент в обработке, необходимо дождаться окончания операций.
- На счете не должно оставаться денежных средств. При наличии таковых их следует вывести.
- Отсутствие активов на счете – еще одно обязательное условие.
Если вы выполнили все обязательства перед Тинкофф, то вам останется подать заявление на закрытие счета. Далее о том, как выполнить все действия пошагово.
Как закрыть Тинькофф Инвестиции
Итак, решение принято, остается все сделать поэтапно, чтобы вопрос по аннулированию счета был решен оперативно и без проблем. Для этого существует алгоритм, который состоит из нескольких шагов:
- Выведите средства со счета. Для этого, воспользуйтесь личным кабинетом на веб-сайте Тинькофф или приложением «Тинькофф Инвестиции». Для вывода денег:
- перейдите на вкладку «Вывод средств с брокерского счета», или откройте приложение на смартфоне;
- впишите сумму, равную той, которая сейчас находится у вас на счете;
- в поле «Куда» укажите дебетовую карту Тинькофф Black, при этом выводятся без комиссии.
- Если на счете есть не завершенные сделки, дождитесь их обработки и только после этого выполните операцию по выводу денег.
- После обнуления счета обратитесь к своему персональному менеджеру одним из способов:
- позвоните по одному из телефонов – 8800 7552756, или по номеру 8800 5557778;
- напишите в чате на сайте, или в приложении просьбу закрыть счет.
Еще один нюанс – проведение операций по полному закрытию сделок может занять до 2 рабочих дней. Поэтому вывод средств осуществляйте только после полной обработки сделок. Обращение о закрытии счета стоит направлять только после того, когда вы полностью обнулите свой счет.
Источник https://vc.ru/claim/240179-tinkoff-investicii-ne-udalyayut-moy-akkaunt-iz-pulsa
Источник https://ecofinans.ru/investment/kak-zakryt-brokerskij-schet-v-tinkoff-investiczii/
Источник https://investest.ru/zakryt-tinkoff-investiczii/