Пользователи не могут получить доступ к кошелькам из-за сбоя

 

Не получается зайти в блокчейн кошелек – что делать

При добыче Биткоина с помощью майнинга или при получении его с помощью торговых сделок на криптобирже, монеты потом пользователи переводят на криптошельки. Одним из них из них является Blockchain кошелек. Его используют многие майнеры и трейдеры.

Новости криптовалют периодически сообщают о том, что пользователи теряют возможность получить доступ к кошельку. Причем такие случаи происходят неоднократно, и очередной сбой случился в начале марта этого года. В результате доступ к блокчейну оказался невозможен.

Причины отсутствия доступа к кошельку

Каковы причины того, что пользователи не могут получить доступ к нему? Причин может быть несколько. Это может быть сбой в работе службы технической поддержки сервиса, нарушение функционирования оборудования, техногенная катастрофа или ошибки со стороны пользователей.

К примеру, пользователь забыл пароль от кошелька, или потерян идентификатор блокчейн кошелька. Тогда конечно доступа к криптовалюте не будет. Если же причина вызвана сбоями в работе самого сервиса, придется ожидать, пока он не будет устранен.

А что предпринять, если забыт пароль от кошелька или же утерян идентификатор кошелька?

Как получить к кошельку при потере идентификатора

Если пользователь не заходит в кошелек при утере идентификатора, ему следует выполнить ряд действий. Сначала он должен ввести адрес своей электронной почты, на нее придет письмо, где будет указан идентификатор. Если вдруг неизвестен адрес почты или к ней нет доступа в данный момент, тогда следует обратиться в службу технической поддержки сервиса. Они предоставят специальную форму, которую надо будет заполнить.

Вам будет интересно  Как восстановить Blockchain кошелек: если потеряли пароль или идентификатор

Если у пользователя есть восстановительная фраза, тогда он может воспользоваться ею, чтобы сделать копию кошелька и у него будет новый идентификатор.

Бывает и так, что кошелек не принимает пароль. Как правило, это обусловлено тем, что клиент неправильно ввел его. Поэтому следует внимательно вводить пароль при входе в кошелек. Встречается и ошибка расшифровки кошелька.

Что делать при ошибке расшифровке кошелька?

Данная ошибка появляется, когда вводится неправильный пароль. В таком случае обращаться в службу технической поддержки смысла нет. Клиенту необходимо вспомнить его или перебирать комбинации паролей, которые были им использованы ранее.

Если же пароль никак не удается вспомнить, тогда возможно воспользоваться восстановительной фразой. Если нужно создавать новый кошелек, тогда придется вводить восстановительную фразу в форму.

Заключение

Если клиенты кошелька хотят без проблем входить в него, им следует точно помнить пароль, хранить его в надежном месте. Кроме этого, если сбой вызван со стороны самого сервиса, можно послать запрос в службу технической поддержки, чтобы узнать, когда будет ликвидирован сбой в работе. Как правило, в течение суток проблему решают. А еще лучше всего хранить средства в разных кошельках!

Подписывайтесь на Телеграм канал, чтобы всегда быть в курсе самых последних и горячих новостей @like_freedman

Пользователи Blockchain.com не могут получить доступ к кошелькам из-за сбоя

UPD2: В 21:19 команда Blockchain.com сообщила о выявлении ключевой причины проблемы. Работы продолжаются.

UPD: В 20:27 поддержка сообщила, что они по-прежнему не готовы назвать ориентировочное время восстановления доступа к сервису. Пользователи не могут войти в свои кошельки уже более пяти часов.

Пользователи старейшего сервиса криптовалютных кошельков на рынке Blockchain.com в этот вторник не могут войти в свои аккаунты. Фактически при нажатии на кнопку «Войти» ничего не происходит. Проблема проявляется как в веб-версии, так и в мобильном приложении.

Вам будет интересно  Свон М. Блокчейн. Схема новой экономики 2017, PDF, RUS.

Компания подтвердила наличие проблемы и в настоящее время проводит расследование. Согласно публикации, неисправность затрагивает «крупное число клиентов». О сбое стало известно около 15:00 по Москве.

«Пожалуйста, не сомневайтесь в сохранности ваших средств, но в настоящее время клиенты не смогут получить доступ к свои кошелькам, – говорится на странице с информацией о статусе сервиса. – Если вы связываетесь с нами по поводу этой проблемы, пожалуйста, учтите, что наша команда поддержки не сможет предоставить вам дополнительную информацию».

При этом компания не уточняет, удалось ли ей уже выявить причину неисправности и приступить к ее устранению.

Как отмечает технический директор Casa Джеймсон Лопп, после отключения Blockchain.com в сети биткоина резко сократилось количество новых транзакций.

EwCsa3mWEAEfckG.jpg

«Судя по снижению числа новых транзакций, действительно похоже, что они ответственны за 30-40% транзакций», – пишет он.

Информационная страница также указывает, что обозреватель блокчейна и биржа Blockchain.com остаются полностью функциональными, тогда как статус кошелька был изменен на «Крупный сбой».

Пользователи Ledger второй день не могут получить доступ к кошелькам Bitcoin Cash

Пользователи Trezor могут потерять доступ к биткоинам при взаимодействии с Wasabi и BTCPay

Пользователи сообщают о проблемах с сервисом Blockchain.com

11 млн клиентов TDAmeritrade могут получить доступ к криптовалютам благодаря сотрудничеству с ErisX

Кошелёк Blockchain добавил поддержку Bitcoin Cash. Пользователи поспешили продать свои токены

Пользователи Blockchain.com потеряли доступ к своей криптовалюте

Пользователи не могут получить доступ к кошелькам из-за сбоя

Сервис криптовалютных кошельков Blockchain.com сообщил о сбое, из-за которого большинство пользователей не могут получить доступ к своим средствам. Это произошло сегодня, 9 марта, примерно в 15:00 МСК. Представители сервиса заверили, что активы пользователей в безопасности, и попросили их не доверять сторонним аккаунтам, которые обещают восстановить доступ к площадке.

Вам будет интересно  Сбербанк может перевести на блокчейн дисконтные карты - BitJournal

На Blockchain.com был запущен специальный раздел, где клиенты могут узнать последнюю информацию об устранении неполадок. На официальном сайте кошелька говорится, что специалисты продолжают искать причину сбоя.

В конце февраля сбой произошел на криптобирже PDAX. Из-за технических неполадок стоимость биткоина на площадке снизилась до $6 тыс., хотя на других биржах в этот момент она составляла порядка $50 тыс. Большинство покупателей сразу же вывели биткоины на холодные кошельки еще до того, как криптобиржа закрыла вывод средств для пользователей. Платформа требует от них возврата активов под угрозой судебных исков.

Больше новостей о криптовалютах вы найдете в нашем телеграм-канале РБК-Крипто.

Источник https://freedmanclub.com/ne-poluchaetsya-zajti-v-blockchain-koshelek-chto-delat/

Источник https://ttrcoin.com/polzovateli-blockchaincom-ne-mogut-poluchit-dostup-k-koshelkam-iz-za-sboya/

Источник https://www.rbc.ru/crypto/news/60478e3c9a7947640a5f6fe8

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *